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Kassen24.de レビュヌ 123

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

蚈噚提䟛業者
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Die Beratung und der Kauf unseres Kassensystems liefen reibungslos. Als dann doch ein kleines Problem mit der Hartware auftrat wurde diese anstandslos und sofort ausgetauscht. Probleme werden sehr... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Lieferung erfolgte schneller als in der BestellbestÀtigung angegeben. Das Produkt funktioniert einwandfrei. Wir hÀtten uns gewÃŒnscht, dass das Produkt in einer deutlich kleineren Verpackung versendet... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Es gab wohl ein Import-Problem mit unsere Bestellung jedoch wurde es sehr schnell gelöst . Sehr freundliches Service-team muss ich dazu sagen . Unsere Ware wurden nach dem Telefonat auch promt am s... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und geliefert. Besonders zufrieden bin ich mit der QualitÀt der Kasse, die ich gekauft habe. Der Kundenservice war bei einer RÃŒckfrage schnell und freundlich.... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 蚈噚提䟛業者
  2. パ゜コン ショップ

圓該䌁業による蚘述

Ihr Experte fÌr Kassensysteme und Kassenzubehör. Wir unterstÌzen Sie bei der Planung und der Einrichtung Ihres Kassensystems. Und das alles Finanzamtkonform. Seit 2020 ist es verpflichtend eine TSE verbaut zu haben. Sind Sie auf der sicheren Seite? Unsere Experten freut sich auf Ihre Fragen.

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4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

123件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 33に回答しおいたす

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

“Sunmi-Kasse defekt, Support lÀsst mich im Stich”

Ich habe vor etwas mehr als zwei Jahren eine Sunmi D2 Mini Kasse gekauft, die bis vor kurzem zuverlÀssig lief. Nach meinem Urlaub fuhr das GerÀt jedoch nicht mehr hoch.

Der technische Support teilte mir mit, dass vermutlich das Netzteil defekt sei, und ich musste ein neues kaufen – mit der Zusicherung, es zurÃŒckgeben zu können, falls das Problem dadurch nicht gelöst wird. Leider brachte das neue Netzteil keine Besserung.

Seitdem versuche ich mehrfach vergeblich, den Support zu erreichen. Auf Anrufe und E-Mails erhalte ich nur die Standardantwort, dass man sich bei mir melden werde – doch es passiert nichts. Auch die RÃŒcksendung des Netzteils ist trotz Zusage nicht möglich.

Ich wÀre sogar bereit gewesen, eine neue Kasse zu kaufen, wenn man sich wenigstens um mein Anliegen gekÌmmert hÀtte. Stattdessen bleibe ich ohne funktionierendes GerÀt und ohne RÌckmeldung zurÌck.

Fazit: Sehr enttÀuschender Kundenservice – ich kann diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.

2025幎8月5日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Danke fÃŒr den Expressversand

Danke, ohne euren Expressversand am nÀchsten Tag wÀre nicht gegangen.

2025幎7月28日
Kassen24.de ロゎ

Kassen24.de からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass unser Expressversand Ihnen rechtzeitig weiterhelfen konnte. Genau dafÃŒr ist er da – wenn's schnell gehen muss, können Sie sich auf uns verlassen!

Beste GrÌße
Ihr Kassen24-Team

5぀星のうち1の評䟡

Lieferung kommt nicht an

5 Druckers bestellt, Lieferung angegeben 2-4 Tage. Lieferung kommt seit 10 Tage nicht an, kein Anwort auf Emailanfrage. Telefon ist nur als Spaß da, mit 20 Versuche geht nur Automat ran und wird automatisch abgelegt. Echt nervig, wenn man gewerblich auf die GerÀte dringend warten. Und DHL Tracking Nummer bekommt man auch nicht. Danke, fÃŒr nichts.

2025幎7月14日
Kassen24.de ロゎ

Kassen24.de からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung – und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verzögerte Lieferung entstanden sind.

Sie haben Ihre Bestellung am 14.07.2025 per Vorkasse aufgegeben. Aufgrund der Zahlungsart kann es vereinzelt zu einer leichten Verzögerung beim Zahlungseingang kommen. In Ihrem Fall wurde das Paket jedoch nach dem Versand fehlgeleitet. Ihre E-Mail haben wir am 23.07.2025 erhalten und daraufhin die Sendung umgehend erneut an Sie versendet.

Wir bedauern, dass Sie zwischenzeitlich keine RÃŒckmeldung erhalten haben. Laut unseren Aufzeichnungen konnten wir unter der im Auftrag hinterlegten Telefonnummer keine verpassten Anrufe feststellen. Auch unser Kundenservice ist in der Regel gut erreichbar – wir bedauern sehr, wenn Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben.

Um solche VorfÀlle in Zukunft zu vermeiden, haben wir inzwischen eine neue Softwarelösung eingefÌhrt, die uns hilft, Paketsendungen besser zu Ìberwachen und eventuelle Fehlleitungen schneller zu erkennen.

Wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und Ihr VerstÀndnis und hoffen, dass die Lieferung Sie inzwischen erreicht hat. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir selbstverstÀndlich fÌr Sie da.

Mit freundlichen GrÌßen
Kundenservice Kassen24.de

5぀星のうち5の評䟡

Schnell und unkompliziert .

2025幎7月16日
Kassen24.de ロゎ

Kassen24.de からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat – genau so soll es sein!
Gerne wieder!

Freundliche GrÌße
Ihr Kassen24-Team

5぀星のうち5の評䟡

Zufriedener Kunde

Schnelle Lieferung, alles bestens. Gerne wieder.

2025幎6月30日
Kassen24.de ロゎ

Kassen24.de からの回答

Herzlichen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nÀchste Bestellung!

Freundliche GrÌße
Ihr Kassen24-Team

5぀星のうち4の評䟡

Top Produkt

Preis ein wenig zu Hoch!

2025幎7月1日
Kassen24.de ロゎ

Kassen24.de からの回答

Guten Tag, vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung, aufgrund unserer Tiefpreisgarantie könnten Sie allerdings immer vom besten Preis profitieren. Ich habe soeben noch das Produkt geprÃŒft, hierbei haben wir bereits den besten Preis auf dem Markt. Beste GrÌße Kassen24

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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