J'ai commandé un Trek Madone SL 6 gen 8. Ayant un objectif sportif important pour moi fin septembre, j'ai demandé s'ils pouvaient faire un effort sur le délai de livraison. Le vendeur a tenu ses engag... もっと見る
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J'ai commandé pour la première fois sur Kelvélo et je ne suis absolument pas déçu ! Le vélo que je souhaitais était en promo sur Kelvélo, c'est pourquoi je suis passé par eux. Tout s'est très... もっと見る
Livraison dans un délais correct. Produit en bon état dans le carton.. Dommage que le préparateur qui a assemblé le vélo n'est pas pris soin de fixer correctement le dérailleur avant au cadre, ni... もっと見る
achat sur internet (Marketplace)- description produit non conforme au produit reçu. Aucun effort sur le prise en charge des frais de retour. Téléphone non joignable aux heures d ouvertures. Aucu... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Situé à Grenoble, Kelvelo.com est spécialisé dans la vente en ligne de Vtt, vélo de route et vélo de ville. Nous vous proposons des prix attractifs sur de très nombreuses références. Fort de 2 magasins à St Martin D'Hères(38) et Mours (26)Nos spécialistes sont disponibles pour vous conseiller par telephone ou par email alors n'hésitez pas à les contacter.
連絡先
11 rue de champ Roman, 38400, ST MARTIN D HERES, フランス
- 04.76.24.52.45
- contact@kelvelo.com
- kelvelo.com
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correct
J'aurais aimé que l'expédition du colis soit aussi rapide que le débit de mon compte.

Kelvelo.com からの回答
Presque parfait
Rapidité de livraison, produit bien emballé et conforme à ce qui était attendu.
Le seul bémol, c'est que j'avais demandé une livraison chez mes parents et que j'ai reçu mon vélo chez moi et que je reçois maintenant des mail au nom de mon père.....

Kelvelo.com からの回答
livraison rapide, préparation vélo nickel
Juste la roue avant et la scelle à installer, tout est préparé et réglé.
Livraison assez rapide, très bien mais...
Seul bémol, j'ai été averti de la livraison seulement 30 minutes avant par téléphone... et l'avis de livraison par mail est arrivé 2 jours après !
Difficile de s'organiser dans ces cas là...

Kelvelo.com からの回答
tres bonne transaction
tres satisfait de la transaction le produit à été livré en temps et en heure (petit loupé du transporteur sur le moment de livraison mais sans gravité.
Produit en très bon état, à la hauteur de mes attentes
Je recommande fortement ce site à toute personne hésitante (relationnel avec le service client RAS)
première commande:destination confort
bonjour
j'ai reçu ma commande à j+8 , bon ce n'est pas un problème en hiver ! mais on a toujours hâte de recevoir sa première commande qui permet de rester connecté velo
cordialement
ps : super la sécurité de paiement : rassurant pour l'avenir
bon prix, mais délais et communication à revoir
Aprés une commande passé tout début janvier, j'ai été livré 10 jours calendaire aprés. J'ai dans ce délai envoyé un mail demandant des infos sur ma livraison. La réponse a été en résumé "faut attendre". Quand le colis est parti du centre j'a iété averti par un mail qui m'indiqué que le suivi colissimo me serait envoyé trés prochainement. J'ai été livré avant que ce dernier n'apparaisse sur le site de Kelvélo.
Concernant le matériel et le rpix, rien à dire, je recommande.

Kelvelo.com からの回答
Bof!
Pour l'instant 10 jours de délai - mauvaise information concernant l'expédition de ma commande - toujours en attente

Kelvelo.com からの回答
-30%
je suis allé chez un "spécialiste" du vélo qui a un b'......village à Lille .le même produit étiqueté 100 E acheté sur kelvelo 65 E :y'a pas photos .Tu choisis en magasin et t'achètes à KELVELO .Même avec les frais de port t'es gagnant .
MANQUE DE SERIEUX
COMMANDE 14/12/2012, LIVRAISON 07/01/2013 ALORS QUE LE PRODUIT EST VENDU DISPONIBLE (LIVRAISON ATTENDUE POUR NOEL MAIS NON LIVREE A TEMPS)
AUCUNE INFORMATION SUR LE STATUT DE LA COMMANDE
IMPOSSIBILITE JOINDRE PAR TELEPHONE
REPONSE MAIL TRES TARDIVE
MALGRE CELA PAIEMENT DEBITE 17/12/2012 SUR COMPTE !

Kelvelo.com からの回答
Vélo de qualité
Livraison un peu longue mais l'ensemble livré est en bon état et le matériel de qualité.
Un site simple d'utilisation et une livraison parfaite. Du travail de Pro!
Je suis satisfait de bout en bout de cette première commande auprès de Kelvelo. je n'ai bien sur pas encore testé le SAV...
UN SUPER SITE
Je suis tomber par hazard sur ce site de velos ,j'ai trouvé le velo de route que je voulais à un pris defiant toute la concurance -920 euros la classe ,commande rapide ,livraison en temps record et un stockage parfait ,je recommande vivement ce site kelvelo à tous ceux qui veulent du bon matos avec un bon prix super cool,merci Kelvelo et à bientot .
Fred
Livraison rapide et tres bien organisée, commande rapide
- Rien a dire sur la commande et la livraison. Excellent. Le suivi est précis, le livreur prend rdv par sms. Service parfait.
- En revanche, le site n'annonce pas que le vélo arrivera avec la roue avant, les pédales, et qques accessoires (garde boue avant, phare, reflecteurs) en pieces detachées.
Pas grand chose a remonter, mais ce pourrait etre annonce.
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