Ich hatte Avast als Sicherheitsprogramm auf dem PC!! Als Kaspersky Fan wollte ich ein neues Sicherheitsprogramm installieren. Wollte einfach nicht funktionieren. Da gab es eine grossartige Hilfe aus... ãã£ãšèŠã
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Suite à un problÚme complexe et peu commun qui empêchait l'installation de mon pack Office 2024, M. Cilia a pris le temps de m'aider pendant 4 heures pour résoudre le problÚme. Malgré quelques soucis de communication au tout début, la prise en charge qui a suivi a été irréprochable. Je tiens à remercier M. Cilia pour son implication et sa disponibilité sur un problÚme qui n'était pas lié au produit vendu par Keys Express. Bien que l'installation ait été plus compliquée que prévu, tout fonctionne à présent et je suis satisfaite de mon achat !
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Bonjour Madame,
merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes heureux dâavoir pu résoudre ce problÚme complexe et inhabituel, même sâil nâétait pas directement lié au produit acheté. Nous transmettrons bien entendu vos remerciements à M. Cilia, qui a consacré le temps nécessaire pour vous accompagner jusquâau bon fonctionnement de votre installation.
Nous vous remercions également pour votre patience et votre confiance envers Keys.Express.
Cordialement,
Lâéquipe Keys.Express
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