Kidzly レビュー 29

Ce site est un Dropshipping. Il revend des articles 10 fois le prix qu’il a acheté sur des plateformes ultra low cost à bas prix. La présentation met en valeur la qualité de l’article alors que c’est de la très mauvaise qualité ! Délais horriblement longs, le service après vente ment et t’en bobine ! À fuir !

A éviter ! Produit non reçu, le suivi de livraison n'affiche rien (erreur) et pas de réponse du vendeur.

Mon colis n'ai jamais été livré après plusieurs semaines d'attente, le livreur a volé le colis et c'est à moi qu'ils demandent de mené des enquêtes.

Je n'achèterais plus jamais sur ce site, trop de perte de temps, d'argent et d'énergies.

J’ai pas reçu ma commande et ils veulent pas me rembourser, j’ai commander le 30 novembre !

La commande passée début décembre n'a jamais été livrée et impossible d'obtenir un remboursement depuis : c'est une arnaque, n'achetez surtout pas sur ce site ! Leur service client répond qu'ils vont s'en occuper, mais aucune nouvelle ni réaction, malgré les nombreuses relances.

Commande d une petite cuisine( pour une petite fille de 2 ans)enfant arrivée dans un mini carton ,une miniature !!ne correspond pas du tout à l image sur le site.
Une réelle déception, de quoi faire un tiktok comique!!

Produit non conforme à l'image du site.
Une honte, tout est en plastique et de qualité très médiocre.
J'ai demandé un retour /remboursement et ils répondent exprès + de 30 jours après la commande, en expliquant qu'il fallait renvoyer le produit dans les 30 jours de la réception.
A FUIRE !

Encore un site prétendument basé en Suisse mais dont les produits viennent de Chine 🇨🇳
Je ne suis fais valoir … encore une fois !
Décidément il faut tout vérifier

À fuir !
Commande reçue hors délai. Service client, incompétent. Toujours la même réponse donnée.
Lors de la réception de la commande ils se sont trompés de taille.

Délai de livraison plus long qu'à la normale mais ça va encore. Suivi de livraison pas très précis. MAIS TRES BONNE SURPRISE pour le produit acheté (cube de l'infini) très qualitatif avec une petite boîte de transport. MERCI BEAUCOUP.

Le service client est réactif. Hormis cela rien ne va. Ils s’agit en réalité d’un achat sur AliExpress. Donc ils n’ont pas les produits en Europe. Il faut attendre plus que le délai annoncé. Si on voulait acheté sur AliExpress on connaît le site. Nous voulons surtout avoir rapidement les produits. Faite l’effort de commander du stock pour le renvoyer. Avec la marge que vous prenez c’est la moindre des choses.

On te vend de la qualité, tu reçois de la M**DE. Pas d'autres mots.

Commande passée le 5 décembre, le 22 toujours rien dans la boîte aux lettres. Super quand la famille viens de loin pour les fêtes!!!! N’achetez surtout pas sur ce site à moins que vous ayez l’année pour recevoir votre colis.

Achat d'une Boîte de cube de construcrion dinosaure pour noel la boîte est arrivée cassé sur le dessus ce qui rend le couvercle inutilisable (les cubes s'empilent dessus) à fuir, site d'arnaque, qualité de ...!

Commande faite le 3 décembre. Deux jours plus tard mail m'informant que ma commande est bien partie.
Trois semaine plus tard toujours rien dans la boite au lettre.
Courrier effectué à KIDZLY; réponse du site: " ça va arriver"

Grosse arnaque. J'ai reçu 1 mois après ma commande pour une mini cuisine à moins 50 pourcent payer 14€99 au lieu de 30€ . A fuir

A éviter à tout prix. Commande jamais reçu. Le service client répond une fois sur 10. Refuse de me rembourser.

Entreprise à fuir. Il se permette de répondre a un mail un peu plus d un mois après une demande de retour(demande faite le jour même où j ai reçu le colis ) pour vous dire que le délais est passé. Une honte, pas commerçant du tout et de très mauvaise foie. Service déplorable,
je vous déconseille fortement cette entreprise

Grosse arnaque... J'ai commandé un avion télécommandé sur ce site et au moment de la livraison, c'est un mail d'"Aliexpress" (site sur lequel je me refuse de commander quoique ce soit, surtout en matière de jouet enfant...) qui m' indique que mon colis m' attend en point relais..!
Après vérification, j'ai bien retrouvé le même article sur le site Aliexpress, et deux fois moins cher.

Donc apparemment, Kidzly est une plateforme déguisée d' Aliexpress, qui vend des produits à la qualité plus que médiocre, mais à prix "européen"... Je ne pense pas non plus que les "avis vérifiés" au sujet des produits qui'ils vendent soient de vrais avis.
Bref, un énorme mensonge sur toute la ligne, une arnaque financière, passez votre chemin!

Commande passée le 8 novembre. J'ai reçu 2 messages successifs m'informant de la prise en compte de cette commande et qu'un mail allait suivre immédiatement pour m'informer de l'expédition. Depuis silence radio.
J'ai adressé 3 mails au service client pour avoir des informations. Aucune réponse.
A ce jour, aucune certitude de la recevoir un jour...