Kipor レビュー 29

Reklamationsfall zog sich über 3 Monate hin. Nach Rücktritt vom Kauf wegen fehlgeschlagener Nachbesserung habe ich mein Geld nur dank PayPal Käuferschutz - Entscheidung zu meinen Gunsten zurückerhalten. Danach hat Kipor mich weiterhin mit an den Haaren herbeigezogenen Vorwürfen und Drohungen (rechtliche Schritte) traktiert und sogar öffentlich eines Verbrechens - Warenbetrug - bezichtigt. Erst nach meiner Ankündigung, Strafanzeige wegen Verleumdung zu stellen, hörte das auf. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Top Verkäufer, habe mir zur 30% Herbst Aktion einen Generator bestellt.

Geräte wurde schnell geliefert, funktioniert einwandfrei.

Immer gerne wieder !!

Kann ich nicht empfehlen, bei defekt zuviel Aufwand eine Erstattung der Ware oder einen Ersatz zu bekommen.

Kipor beantwortet e-mails in der Regel nicht, d.h. wenn es um Verkauf geht schon, ansonsten aber nicht.
Ich habe einen Inverter-Diesel-Stromerzeuger dort bestellt der im Prinzip nicht schlecht ist, außer das er seine Batterie nicht lädt. Hierzu möchte sich Kipor nicht äußern. Auch zur Rückerstattung für ein falsch geliefertes Zubehörteil reagieren sie nicht.

Keine Hilfe bei Problemen nach mehrmaligen Anfragen.
Hauptsache verkauft! Der soll sehen wie er Klar kommt.
Ich habe die Hoffnung aufgegeben! Also erwartet mich nur Ärger Zeit und kosten.

Stand Januar 2023 - meine Erfahrung, subjektiv widergegeben:
Geliefert wurde ein Adapterstück + Abgasschlauch, dass nicht den Maßen entsprach (daher unbrauchbar). Per Mail gab es nur generische Antworten, mit langer Verzögerung. Es wurde bei mir nicht auf den konkreten Fall eingegangen.
Per Telefon zweimal Glück gehabt und mit einer sehr netten und kompetenten MA gesprochen. Danach leider keine Antwort mehr auf Mails oder Telefon. Es wurde 3x ein Rückruf von Kollegen verpsrochen (da diese mir zu meinem Thema nich weiterhelfen konnten), dieser Rückruf blieb aber bis jetzt aus. Das Ganze zieht sich jetzt schon fast 4 Monate.
Leider kann ich, basierend auf meiner Erfahrung und meiner subjektiven Meinung, das Unternehmen nur bedingt empfehlen, da sie (meiner Meinung nach) hoffnungslos überlastet zu sein scheinen, was ich sehr schade finde.

Ich habe eine Frage zu einem Produkt gestellt und eine Lesebestätigung erhalten. Die Frage wurde nie beantwortet.

wir haben hier eine Diesel-Inverter-Generator bestellt. Aufgrund der Lieferschwierigkeiten hat sich die Auslieferung starkt verzögert. Ansonsten ist alles bestens gelaufen.