Muy poco responsables. Cuando vas a comprar todo genial y te venden una bicicleta sin ruedas.Pero a la hora de responder por una devolución se lavan las manos,no quieren hacerse cargo,te salen con ex... ãã£ãšèŠã
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QuerÃa comprarme un piano digital y me aconsejaron muy bien para elegir uno. Me enseñaban cómo sonaba cada uno y los iban comparando entre unos y otros diciendo ventajas e inconvenientes. Fueron muy a... ãã£ãšèŠã
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Esta empresa es muy seria y cuida muy bien a sus clientes un simple arañazo en un piano que compré hace poco me lo cambiaron totalmente nuevo sin cobrarme portes a Orihuela ni montaje aquà en estos de... ãã£ãšèŠã
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Es el 5° instrumento que compramos en Klavier. Siempre nos han atendido muy bien y asesorado sin prisas. Dando distintas opciones buscando un equilibrio entre precio y calidad en función a nuestra nec... ãã£ãšèŠã
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Empresa con más de 30 años dedicados al mundo de la venta, afinación, lutherÃa y reparación de instrumentos musicales.
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Avenida Ronda Sur, 22, 30010, Murcia, ã¹ãã€ã³
- 968 26 77 71
- atencion.cliente@klavier.es
- klavier.es
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Atencion rapida y correcta
2023幎2æ21æ¥
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
Muchas gracias por su reseña.
Desde Klavier, buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes.
¿PodrÃa indicarnos en qué podrÃamos mejorar para que su próxima experiencia sea más satisfactoria?
Muchas gracias por su tiempo.
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su amable referencia.
Desde el equipo de Klavier le deseamos que haga uso y disfrute de su producto y le recordamos que ante cualquier incidencia puede contactar con nosotros para solucionarla.
Un saludo.
Servicio excelente
Me atendieron perfectamente y me llevaron el piano a mi casa sin retrasos y me lo dejaron perfectamente instalado.
2023幎2æ13æ¥
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su amable referencia.
Desde el equipo de Klavier le deseamos que haga uso y disfrute de su producto y le recordamos que ante cualquier incidencia puede contactar con nosotros para solucionarla.
Un saludo.
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su amable referencia.
Desde el equipo de Klavier le deseamos que haga uso y disfrute de su producto y le recordamos que ante cualquier incidencia puede contactar con nosotros para solucionarla.
Un saludo.
Very satisfied
I had a problem with a malfunctioning electronic piano.Klavier sent me a replacement and had my old piano picked up. The problem was resolved quickly and I was completely satisfied. I wouldn't hesitated to buy from them again.
2022幎5æ22æ¥
Klavier ããã®åç
Dear Sir,
Thank you for your positive valuation.
The Klavier team wishes you use and enjoy your new piano. If you have any kind of doubt or incidence with the new instrument, you can contact us and we will make what is possible to solve it.
Best regards.
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su amable referencia.
Desde el equipo de Klavier le deseamos que haga uso y disfrute de su producto y le recordamos que ante cualquier incidencia puede contactar con nosotros para solucionarla.
Un saludo.
Agilidad para resolver un problema
Muy buena experiencia, pues pese a cometer un error en el pedido y recibir lo que pedi rapidamente, me cambiaron el producto y lo recibi muy rapido tambien.
2022幎11æ6æ¥
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su amable referencia.
Desde el equipo de Klavier le deseamos que haga uso y disfrute de su producto y le recordamos que ante cualquier incidencia puede contactar con nosotros para solucionarla.
Un saludo.
EnvÃo rápido de la guitarra y exquisitaâŠ
EnvÃo rápido de la guitarra y exquisita atención e inmejorable la devolución/envÃo de otra guitarra por no estar conforme con la primera recibida, asà da gusto comprar, un cordial saludo.
2022幎2æ1æ¥
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su amable referencia.
Desde el equipo de Klavier le deseamos que haga uso y disfrute de su producto y le recordamos que ante cualquier incidencia puede contactar con nosotros para solucionarla.
Un saludo.
La entrega fue rápida y oportuna
La entrega fue rápida y oportuna, por otro lado, el producto llegó en perfectas condiciones. Definitivamente, si necesito volver hacer un pedido, sin duda alguna lo volveré hacer, totalmente recomendable. Excelente servicio!
2022幎11æ8æ¥
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su amable referencia.
Desde el equipo de Klavier le deseamos que haga uso y disfrute de su producto y le recordamos que ante cualquier incidencia puede contactar con nosotros para solucionarla.
Un saludo y feliz Navidad.
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
Esperamos que siga contando con nosotros de cara a futuras compras y que disfrute de su adquisición.
MuchÃsimas gracias por su opinión.
No trajo la orden
2022幎10æ19æ¥
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
Según la información en nuestro sistema, su orden fue entregada en el lugar indicado.
¿Puede darnos más información para que podamos solucionar la incidencia?
A pesar de que el producto que habÃaâŠ
A pesar de que el producto que habÃa comprado no estaba disponible finalmente, la atención ha sido muy buena. Recomendado
2022幎9æ24æ¥
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su amable referencia.
Rogamos nos disculpe por no disponer del producto, nos hayamos con un cambio de sistema de gestión y algunos productos han quedado desactualizados.
Muchas gracias por su comprehensión.
Un saludo y feliz Navidad.
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su amable referencia.
Desde el equipo de Klavier le deseamos que haga uso y disfrute de su producto y le recordamos que ante cualquier incidencia puede contactar con nosotros para solucionarla.
Un saludo.
Me cancelaron el pedido a un dÃa de suâŠ
Me cancelaron el pedido a un dÃa de su llegada, sin ninguna explicación. Recibà un email indicando que el pedido ha sido cancelado y que recibirÃa en cuenta el abono del mismo⊠desde luego no volveré a comprar en Klavier.
2022幎9æ23æ¥
Klavier ããã®åç
MuchÃsimas gracias por su comentario. Desde Klavier le deseamos que disfrute de su adquisición.
Si tiene algún problema o consulta no dude en contactarnos.
Tardó en llegar
El piano llegó en buen estado pero tardó una semana en lugar de los 24 horas prometidos, sin ningún aviso o ninguna disculpa.
2022幎9æ8æ¥
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
Lamento su incidencia, pero el envÃo se envió el mismo dÃa que realizó el pedido y la entrega no fue más veloz debido a que a la hora de la entrega no habÃa nadie en la vivienda. Más tarde procedieron a concertar una cita de entrega con usted y realizarla.
Una vez más, lamento la demora en la entregar, pero no es debida a un error nuestro.
Procedo a copiar la información que nos facilita la agencia de entrega.
Buenos dÃas
Veo que llego a Barcelona no se entrego por ausente, gestionaron para entregar dÃa 01/09 pero finalmente se entregó dÃa 02/09
Saludos
Gracias
Alicia Peñalver Simarro
Agente Postventa y Frontline Murcia y AlmerÃa
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su reseña.
Desde Klavier, desearle que disfrute de su instrumento y agradecerle que cuente con nosotros.
Un saludo
Envio rapido
Envio rapido, producto bien embalado.
Muy contento con el producto final
totalmente recomendable. tanto el producto como el vendedor
2022幎9æ16æ¥
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su reseña.
Desde Klavier, desearle que disfrute de su instrumento y agradecerle que cuente con nosotros.
Un saludo
Guitarra española
Hice la compra h
Tal dÃa como hoy y recibà mi pedido al dÃa siguiente. Muy bien embalado. La guitarra es perfecta.
2022幎9æ12æ¥
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
MuchÃsimas gracias por su reseña.
Desde Klavier, desearle que disfrute de su instrumento y agradecerle que cuente con nosotros.
Un saludo
Compré dos artÃculos
Compré dos artÃculos, y a pesar de una pequeña confusión sobre si uno de los productos estaba en el almacen de murcia o en el de alicante, me llego todo a los dos dias y en perfecto estado
2022幎6æ16æ¥
Klavier ããã®åç
Buenos dÃas,
Muchas gracias por su reseña y disculpe el contratiempo sufrido.
Esperamos poder atenderle con mayor acierto la próxima vez.
Un saludo.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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