KMU Informatik Support レビュー 14

TrustScore 5段階評価の4

4.0

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企業情報

  1. コンピュータのサポートとサービス
  2. パソコン修理サービス
  3. ウェブ ホスティング サービス

当該企業による記述

KMU Informatik Support bietet professionelle IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir sichern Ihre IT und steigern Ihre Effizienz.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

14件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

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5つ星のうち5の評価

Schneller und kompetenter IT-Support

Ich führe ein mittelständisches Unternehmen und wir hatten vor einiger Zeit ein ernsthaftes IT-Problem, dass unseren gesamten Workflow behinderte. Bevor wir uns an diesen IT-Support wandten, hatten wir bereits schlechte Erfahrungen mit anderen Dienstleistern gemacht. Doch dieses Mal waren wir angenehm überrascht. Die Techniker waren schnell vor Ort und verfügten über umfangreiches Expertenwissen. Sie gehörten definitiv zu den effizientesten und kompetentesten Personen, mit denen ich je zu tun hatte. Glücklicherweise konnten sie unser Problem schnell lösen, was einen enormen Unterschied in unserer Produktivität machte. Ich war beeindruckt von ihrer Fähigkeit, auch unter Druck Lösungen zu finden und Ruhe zu bewahren. Sie nahmen sich die Zeit, mir zu erklären, was das Problem war und was ich tun kann, um in Zukunft ähnliche Probleme zu vermeiden. Ausgezeichnete Arbeit!

2025年6月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Very unprofessional

Very unprofessional company with poor communication skills. Asked KMU for a quotation to supply and install IT hardware in Zurich for a client of mine. After continuous chasing them they provided a quotation with lots of missing information and hardware. Asked for revised quotation and I have never received it. This cost me the project and loss of confidence with my client. Very unprofessional and not what I expected.

2025年4月15日
自発的なレビュー
KMU Informatik Support ロゴ

KMU Informatik Support からの回答

Thank you for your feedback. We're very sorry to hear about your experience and truly regret the inconvenience this caused you and your client.

We understand your frustration regarding the delays and the initial quotation. Unfortunately, part of the delay stemmed from the required Cisco review process, which can take 2–3 weeks and was necessary for us to provide an accurate and complete quotation. We acknowledge that this was not communicated clearly enough at the outset, and for that we sincerely apologize. If you're open to it, we’d appreciate the opportunity to speak directly and see if there's any way we can make this right or support you in the future.

5つ星のうち5の評価

Sehr professionell

Ein IT Microsoft Problem, welches für mich und weitere Personen nicht lösbar war, wurde durch die KMU Informatik in kürzester Zeit gelöst. Der Support war professionell, freundlich und speditiv! Herzlichen Dank!

2023年3月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Absolut empfehlenswert

Habe KMU meine letzte Steuererklärung machen lassen. Bin super positiv überrascht und muss sagen, super kompetentes Team. Sie haben das maximale für mich herausgeholt.

2019年5月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Absolut zu empfehlen

Absolut zu empfehlen. KMU richtete unser Firmennetzwerk in unserer Außenstelle in der Schweiz ein. Die Arbeit wurde professionell und vor allem termingerecht umgesetzt. Bei Fragen zu IT Problemen ist man hier gut aufgehobenen. Danke

2019年5月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Ein super netzwerk

Ein super netzwerk, ich finde diesen Service super bin sehr zufrieden,
Die Kontaktaufnahme war super schnell....
Die Mitarbeiter machen ein sehr kompetenten Eindruck.
Also ich als nichts könner im Bereich pc
Muss ehrlich sagen hier wird dir selbst beim kleinsten Problem geholfen echt weiter zu empfehlen

2019年4月27日
自発的なレビュー

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