Ekstrem dårlig service...
Jeg giver en stjerne fordi jeg ikke kan give mindre..
For 3 måneder siden da jeg arrangerede min 30 års fÞdselsdag, kontaktede jeg pr. telefon kokkens kantine i Vejle, for at forhÞrer mig omkring deres mad. Jeg var nemlig interesseret i deres KÞdbuffet - udelukkende fordi den indeholdt alt det jeg godt kunne li, inkl. lammekÞlle.
Han ville gerne have bestillingen pr. mail og det fik han, med aftale om, at jeg kontaktede ham 8 november (dagen efter indbydelsens S.U.), med det endelige antal kuverter. Dette gjorde jeg - og skrev endda igen hvad jeg var interesseret i af mad. Han svarer tilbage med "perfekt mvh" og jeg går ud fra alt er som det skal vÊre.
Jeg glÊder mig voldsomt til d. 27 november og i lÞrdags oprendt dagen endelig!
GÊsterne var inviteret til kl. 17 og maden ville blive leveret samme tid.
Kl. 17.15 begynder jeg at små undre mig, og tÊnke det vÊrste. Måske kunne de ikke finde adressen?
Kl. 17.21 ringer jeg til kokkens kantine - telefonen blev taget efter et lille stykke tid.
Jeg efterspÞrger hvor min bestilte mad bliver af - da jeg stÃ¥r med en del sultne gÊster. Og guess what! HAN HAVDE GLEMT DET ð¡
SÃ¥ der var ikke lavet noget som helst der kunne bringes ud. Jeg bliver virkelig ked af det - og mÃ¥tte give telefonen videre til min plejefar. Det ender med, at han kl. 17.30 mÃ¥ pÃ¥begynde maden, men han kunne ikke lave den lammekÞlle jeg havde bestilt, for det havde han ikke pÃ¥ lager. UNDSKYLD MIG?! IKKE PÃ
LAGER?!?! Det var det, jeg havde glÊdet mig allermest til!
Efter ca 20 min ringer han igen og spÞrger, om de skal leverer noget forret, så vi kan få lidt at spise mens han fÊrdiggÞre hovedretten med det han nu havde på lager. Jeg godtager og 20 min efter dukker forretten op. Da vi er nÊsten fÊrdige med at spise, dukker hovedretten op. Stadig uden den fandens lammekÞlle, som jeg havde glÊdet mig til de sidste 3 måneder......!
Bevares, maden smagte super godt og der var nok! Hvis gÊsterne gik sultne hjem - var det deres egen skyld.
Men når man i telefonen efter så katastrofal en fejl, siger at "sådan noget kan jo ske", så går dråben.. det kan - og må ikke ske, når man lever af, at lave mad (og leverer) til fester, firmaer m.m.
Derfor vil jeg på det groveste bede jer der skal holde en fest, at gå en kÊmpe bue udenom KOKKENS KANTINE i Vejle!
Så tak til dem, for at gÞre en dag jeg virkelig havde glÊdet mig til - til en dag jeg nu kan se tilbage på og igen blive lidt ked af det, fordi den startede så dårligt.
2021幎11æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ