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AprÚs un an d'utilisation du Kamado 13, je suis entiÚrement satisfait. On peut échanger par courriel avec l'entreprise, avant l'achat et les réponses sont instantanées. Service aprÚs-vente au top...... ãã£ãšèŠã
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J'ai choisi Kokko car il s'agit d'une entreprise lyonnaise et que leur kamado est (pour moi) plus beau que le collÚgue américain ! ð Comme je ne regrette pas mon choix ! à chaque fois que j'utilise m... ãã£ãšèŠã
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Kokko est une marque spécialisée dans les barbecues kamado haut de gamme. Pensée pour les amateurs exigeants comme pour les chefs passionnés, les barbecues Kokko revisitent la tradition du kamado avec des matériaux premium et un design soigné.
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Parfait
Barbecue reçu et assemblé hier !
Il est magnifique en couleur vert olive, les matériaux utilisés sont de qualité.
Ne reste plus quâà le tester.
Un grand merci à Léa du service clients qui a été à lâécoute et qui a tout mis en Åuvre pour que notre barbecue arrive au plus vite ; son joli geste commercial a été trÚs apprécié.
Nous ne regrettons pas dâavoir choisi cette entreprise française.
2026幎4æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Service Client trÚs réactif et à âŠ
Service Client trÚs réactif et à lâécoute.
Une entreprise Française qui mérite dâêtre connue.
Merci à vous.
2026幎4æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un barbecue mais en mieux et un service client au top
Lors de la livraison le transporteur a perdu la trace de notre Kokko mais le service client a été au top, a lâécoute et hyper réactif ! Ils ont re expédié un Kokko et nous lâavons reçu trÚs rapidement.
Et depuis, on a déjà testé plein de recettes et on se régale. Meilleurs achat pour profiter de lâété avec les amis (même si on compte bien lâutiliser en hiver aussi)
2026幎4æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
TrÚs beaux produits
TrÚs beaux produits et facile d'installation. TrÚs satisfait de mon achat (cuisine + Kokko XL). Plus qu'à lancer les barbecues et autres fumages.
2026幎4æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Superbe entreprise !
J'ai choisi Kokko car il s'agit d'une entreprise lyonnaise et que leur kamado est (pour moi) plus beau que le collÚgue américain ! ð Comme je ne regrette pas mon choix ! à chaque fois que j'utilise mon Kokko, je suis heureuse ! J'ai eu à 2 reprises recours au sav et à chaque fois, tout a été facile : échanges chat et mail fluides, envoi des produits rapide. Le nouveau thermomÚtre fait ma joie ! Merci à toute l'équipe !
2026幎3æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous fait chaud au cÅur ! ð¥
Nous sommes ravis que vous ayez choisi KOKKO, et encore plus de savoir que votre barbecue vous apporte autant de plaisir à chaque utilisation ð
Merci également pour votre confiance envers notre SAV, nous sommes heureux dâavoir pu vous accompagner efficacement et que votre nouveau thermomÚtre vous donne entiÚre satisfaction !
Votre enthousiasme est la plus belle des récompenses pour toute lâéquipe.
Nous vous souhaitons encore de trÚs beaux moments autour du feu !
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe KOKKO
Support de barbecue KOKO : fuyez cet accessoire
Je suis trÚs satisfait de la cuisson de mon barbecue KOKO, mais je tiens à alerter sur la qualité des accessoires qui est loin d'être à la hauteur du prix investi.
J'ai acheté le support en 2022, l'état est catastrophique : la rouille a totalement envahi le plateau et la peinture cloque. Pour un produit censé durer des années en extérieur, câest inacceptable.
Pire encore, j'avais investi dans la housse de protection officielle pour tout protéger, mais celle-ci n'a même pas tenu un an avant de se dégrader. Résultat : malgré une protection 'officielle', le support est aujourd'hui dans un état lamentable.
En résumé : achetez le barbecue pour ses performances, mais passez votre chemin sur les accessoires (support et housse). Le rapport qualité/prix sur ces articles est extrêmement décevant pour une marque qui se veut premium.
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour Madame,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincÚrement désolés de lire votre déception concernant nos accessoires.
AprÚs vérification, nous nâavons retrouvé aucune demande récente correspondant à votre situation, ce qui est surprenant car notre service client est justement là pour vous accompagner rapidement en cas de problÚme.
Nous tenons à vous rappeler que :
- Le support (chariot en métal) est garanti 5 ans
- La housse de protection est garantie 2 ans
Dans votre cas, une dégradation aprÚs seulement un an nâest absolument pas normale, et nous aurions pu intervenir rapidement pour trouver une solution adaptée.
Nous vous invitons donc vivement à nous recontacter afin que nous puissions traiter votre dossier dans les meilleurs délais :
Par mail : Happy@kokko.net
Ou par téléphone : 04 82 53 76 18
Notre équipe est facilement joignable et toujours disponible, que ce soit pour des questions commerciales ou pour le service aprÚs-vente.
Nous attendons votre retour avec impatience afin de résoudre cette situation au plus vite.
Bien cordialement,
L'équipe Kokko
Polyvalent
Design élégant, et multifonctions câest un plaisir de cuisiner en extérieur dans la version L que nous avons acheter, le service client et trÚs réactif et de bon conseil.
Je recommande !! Bonne grillage à vous !
2026幎4æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! ð¥
Nous sommes ravis que le design, la polyvalence de votre Kokko vous apportent entiÚre satisfaction. Câest un vrai plaisir de savoir que vous profitez pleinement de vos moments de cuisine en extérieur. ;)
Merci également pour votre mention de notre service client, cela compte beaucoup pour nous ð
TrÚs belles grillades à vous, et à bientÎt !
Lâéquipe KOKKO
J.ai acheté un kokko XL il y a 5 ansâŠ
J.ai acheté un kokko XL il y a 5 ans jâen ai fait cadeau à un ami avant de partir vivre à Maurice. Câest un excellent produit et la.équipe de Kokko a été réactive pour lâachat dâaccessoires supplémentaires aprÚs. Je le regrette vraiment car jâai fait beaucoup de choses avec
2026幎4æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre message, il nous fait vraiment plaisir ! ð¥
Nous sommes ravis dâapprendre que votre KOKKO XL vous a accompagné pendant 5 ans et quâil vous a permis de réaliser de belles expériences culinaires :D
Merci également pour votre retour sur notre équipe, cela compte énormément pour nous de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur.
Bien cordialement,
Lâéquipe KOKKO
Je tiens à remercier vivement l'équipe SAV disponible et réactiveâŠ
Je tiens à remercier vivement l'équipe de kokko qui s'est montrée disponible et réactive.
Mon little kokko tant attendu est enfin arrivé et n'attend plus qu'une allumette pour fêter le printemps.
Un grand merci à l'équipe du SAV !!
2026幎4æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour Madame Cohen,
Un grand merci pour votre message qui nous fait trÚs plaisir ! ð¥
Nous sommes ravis que votre Little Kokko soit enfin arrivé et prêt à démarrer la saison comme il se doit. Le printemps est le moment parfait pour en profiter pleinement ! :D
Merci également pour vos mots concernant notre équipe SAV, cela compte énormément pour nous de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons de trÚs belles grillades et de bons moments autour du feu durant cet été 2026 !
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe KOKKO
Bonjour achat d un barbecue kokko le 55âŠ
Bonjour achat d un barbecue kokko le 55 cm trÚs bon produit ðavec le chariot en bois petit soucis sur le chariot qui m à été remplacé sans aucun problÚme, savoir trÚs rapide et efficace je recommande le site Kokko
2026幎4æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour Renaud,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! ð¥
Nous sommes ravis que votre barbecue KOKKO XL vous apporte entiÚre satisfaction ð
Merci également dâavoir souligné la réactivité de notre SAV, nous sommes heureux dâavoir pu résoudre rapidement le souci rencontré avec le chariot.
Votre confiance et votre retour comptent beaucoup pour nous !
Nous vous souhaitons de trÚs belles grillades pour 2026 :D
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe KOKKO
TrÚs bon accueil
TrÚs bon accueil, de la part de toutes l'équipe de vaise, trÚs bon conseil et renseignements,
Je recommande vivement cette agence.
2026幎4æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour Madame Bonnefoy,
Un grand merci pour votre message ! ð
Nous avons été ravis de vous accueillir en notre showroom de Lyon également :) Votre recommandation nous touche beaucoup et encourage toute lâéquipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs bientÎt !
Bien cordialement,
Lâéquipe KOKKO
C'etait un rêve
C'etait un rêve, je l'ai eu pour mon anniversaire.
2026幎2æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! ð¥
Recevoir un KOKKO en cadeau dâanniversaire, câest effectivement un beau rêve qui se réalise, et nous sommes ravis dâen faire partie. ;)
Nous vous souhaitons de merveilleux moments autour du feu et de trÚs belles grillades à venir.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe KOKKO
AprÚs un an d'utilisation du Kamado 13
AprÚs un an d'utilisation du Kamado 13, je suis entiÚrement satisfait. On peut échanger par courriel avec l'entreprise, avant l'achat et les réponses sont instantanées. Service aprÚs-vente au top...réactivité assurée.
Du coup, je viens de commander la desserte...
AprÚs, je ne vais pas mentir, ça reste cher et cela n'est pas permis à toutes les bourses...espérons que ce petit investissement sera à la hauteur durant quelques années.
2026幎3æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour Ronan,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance ! ð¥
Nous sommes ravis de savoir que votre Kamado 13 vous apporte entiÚre satisfaction aprÚs un an dâutilisation, et que nos échanges ainsi que la réactivité de notre SAV ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre nouvelle commande, nous espérons que votre desserte vous apportera tout autant de plaisir et de confort à lâusage. ;)
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le prix. Câest un investissement, et nous mettons tout en Åuvre pour proposer des produits durables et un accompagnement de qualité sur le long terme. Nous espérons sincÚrement que votre KOKKO continuera à vous satisfaire pendant de nombreuses années.
TrÚs belles grillades à vous et à bientÎt !
Bien cordialement,
Lâéquipe KOKKO
Kokko ããã®åç
Hello Manuel,
Thank you very much for your message! ð¥
Weâre delighted to hear that youâre having so much fun cooking with your KOKKO, thatâs exactly what we love to hear!
Wishing you many more great moments and delicious meals around the fire. :)
See you soon,
The KOKKO Team
Service client incroyable
Service client incroyable, allez y les yeux fermés . Vous pouvez faire leurs faire confiance . Qualité de produits excellente .
2026幎3æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait trÚs plaisir ! ð¥
Nous sommes ravis de savoir que notre service client ainsi que la qualité de nos produits vous donnent entiÚre satisfaction. Votre confiance et votre recommandation sont trÚs importantes pour toute lâéquipe. :)
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs bientÎt !
Bien cordialement,
Lâéquipe KOKKO
Un magnifique kamado
Un magnifique kamado, la qualité est au rendez-vous, et le service client au top.
2026幎2æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre message ! ð¥
Nous sommes ravis que votre Kamado vous plaise et que la qualité ainsi que notre service client soient à la hauteur de vos attentes. :)
Nous vous souhaitons de trÚs beaux moments de cuisson et de belles grillades à venir.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe KOKKO
Une équipe agréable et trÚs disponible
Une équipe agréable et trÚs disponible! Le service est top, il est le reflet de leurs produits! Je recommande vivement
2026幎2æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour Quentin,
Un grand merci pour votre message qui nous fait trÚs plaisir ! ð¥
Nous sommes ravis que notre équipe et notre service aient été à la hauteur de vos attentes, et que cela reflÚte positivement la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche beaucoup. :)
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs bientÎt !
Bien cordialement,
Lâéquipe KOKKO
TrÚs contente de mes achats auprÚs deâŠ
TrÚs contente de mes achats auprÚs de l'entreprise Kokko. Tout est parfait . L'équipe vous suit dans tous vos projets dans un souci de satisfaire sa clientÚle. Bravo à vous! Et merci
2026幎2æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour Nancy,
Un grand merci pour votre message qui nous fait trÚs plaisir ! ð¥
Nous sommes ravis de savoir que vos achats vous apportent entiÚre satisfaction et que notre équipe a pu vous accompagner au mieux dans vos projets. Votre confiance et vos encouragements sont trÚs importants pour nous. :)
Merci à vous pour votre fidélité et votre gentillesse !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs bientÎt.
Bien cordialement,
Lâéquipe KOKKO
TrÚs bon accueil et de trÚs bonnesâŠ
TrÚs bon accueil et de trÚs bonnes explications sur le Kokko et tous ces accessoires.
De plus, c'est une jeune société française qu'il faut aidé et ils sont si sympathiques et professionnel
2025幎12æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour Hervé,
Un grand merci pour votre message qui nous fait trÚs plaisir ! ð¥
Nous sommes ravis que lâaccueil ainsi que les explications sur le KOKKO et ses accessoires aient répondu à vos attentes. Votre soutien et votre reconnaissance envers notre jeune entreprise nous touchent particuliÚrement. :)
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs bientÎt !
Bien cordialement,
Lâéquipe KOKKO
TrÚs heureux de l'achat de mon KokkoâŠ
TrÚs heureux de l'achat de mon Kokko Kamado XL.
Service client parfait trÚs réactif et arrangeant (Merci Christophe et Ãmilie).
La nouvelle version vient améliorer encore un peu plus l'expérience cuisine.
Un seul regret... Ne pas l'avoir acheté plus tÎt !
2026幎1æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kokko ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait trÚs plaisir ! ð¥
Nous sommes ravis dâapprendre que votre KOKKO Kamado XL vous apporte entiÚre satisfaction et que la nouvelle version améliore encore votre expérience en cuisine. :)
Merci également pour votre mention de Christophe et Ãmilie, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour, qui leur fera trÚs plaisir ð
Nous vous souhaitons de trÚs beaux moments autour du feu.
Bien cordialement,
Lâéquipe KOKKO
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