Kompresso レビュー 172

Kompresso からの回答

2025年5月27日

Beste Syl,

Wat jammer om te horen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. We begrijpen dat het wachten op je bestelling frustrerend kan zijn — dat spijt ons oprecht.

Onze intentie is juist om mensen met gezondheidsklachten te ondersteunen met betaalbare en doordachte producten. We vinden het dan ook erg vervelend dat het bij jou anders is overgekomen.

Mocht je bestelling nog niet geleverd zijn of je verdere hulp wensen, neem dan alsjeblieft contact met ons op via info@kompresso.nl. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het team van Kompresso

Kompresso からの回答

2025年5月27日

Beste Hopmans,

Wat spijtig om te lezen dat dit zo is verlopen — dit is uiteraard absoluut niet hoe wij met onze klanten willen omgaan.

We begrijpen dat je inmiddels al lange tijd wacht en dat je vertrouwen is geschaad. Dit had niet mogen gebeuren. We willen dit alsnog graag netjes met je oplossen.

Mocht je dit nog open willen bespreken, stuur ons dan alsjeblieft nog één keer een e-mail via info@kompresso.nl, met vermelding van je bestelnummer en eerdere correspondentie. Dan zorgen we dat dit intern met prioriteit wordt opgepakt.

Met vriendelijke groet,
Het team van Kompresso

Kompresso からの回答

2025年5月27日

Hi Lianne,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de bamboe kniebrace en dat het comfort en de prijs-kwaliteitverhouding je positief zijn opgevallen!

Dank je wel ook voor je begrip rondom de levertijd — we proberen hierin steeds te verbeteren, zonder in te leveren op productkwaliteit.

We waarderen je eerlijke review enorm en hopen dat de brace je goed blijft ondersteunen!

Met vriendelijke groet,
Het team van Kompresso

Kompresso からの回答

2025年5月27日

Beste Sylvia,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je nog niets hebt ontvangen — dat begrijpen we natuurlijk goed.

We willen graag duidelijk maken dat wij bewust geen belofte doen van “voor 23:00 besteld, morgen in huis.” Omdat onze medisch ontworpen producten altijd eerst een kwaliteitscontrole ondergaan, kan de verzending iets langer duren. Dat nemen we liever in acht dan snelheid boven zorg te stellen.

We nemen je ervaring en feedback mee in onze verdere verbeteringen en hopen dat het product inmiddels goed is aangekomen en bevalt.

Met vriendelijke groet,
Het team van Kompresso

Kompresso からの回答

2025年5月27日

Beste jb,

Bedankt voor je review. We begrijpen dat de situatie rondom het annuleren en de levertijd frustrerend voor je was.

Inmiddels is de bestelling als het goed is bij je aangekomen. We hopen oprecht dat de producten het gewenste resultaat voor je opleveren.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je ons altijd bereiken via info@kompresso.nl.

Met vriendelijke groet,
Het team van Kompresso

Kompresso からの回答

2024年12月16日

Beste Miriam,

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je een andere maat hebt ontvangen dan besteld en dat je niet tevreden bent met de geboden oplossing. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden.

We willen dit graag verder met je oplossen. Zou je ons een e-mail willen sturen via info@kompresso.nl met je bestelgegevens? We kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Kompresso

Kompresso からの回答

2024年12月16日

Beste,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je zolang hebt moeten wachten op je bestelling, zeker als je pijn in je knie hebt. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en dat je je hierdoor teleurgesteld voelt.

Onze producten worden vanuit het buitenland verzonden, wat invloed kan hebben op de levertijd. Dit hadden we beter moeten communiceren, en we nemen je feedback serieus om dit in de toekomst te verbeteren.

Onze excuses voor het ongemak. Mocht je nog vragen hebben over je bestelling, neem dan gerust contact met ons op via info@kompresso.nl, zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Kompresso

Kompresso からの回答

2024年12月16日

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat prijs en levertijd belangrijke factoren zijn bij een aankoopbeslissing.

Bij Kompresso streven we ernaar om niet alleen producten aan te bieden, maar ook waarde toe te voegen door kwaliteitscontrole, klantenondersteuning en garanties die je elders mogelijk niet krijgt. We kiezen bewust voor leveranciers die voldoen aan onze strenge eisen op het gebied van kwaliteit en betrouwbaarheid.

We willen je graag beter uitleggen wat ons onderscheidt. Als je daar interesse in hebt of aanvullende vragen hebt over je bestelling, staan we altijd klaar om te helpen. Je kunt ons bereiken via info@kompresso.nl.

We waarderen je feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening te blijven verbeteren.

Kompresso からの回答

2024年12月16日

Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We streven ernaar om altijd snel en adequaat te reageren op vragen of problemen, en het spijt ons dat je dat in dit geval anders hebt ervaren.

We willen graag alsnog zorgen voor een passende oplossing. Zou je ons een e-mail kunnen sturen met je bestelgegevens naar info@kompresso.nl? We gaan dit zo snel mogelijk rechtzetten!

Met vriendelijke groet,
Het team van Kompresso

Kompresso からの回答

2024年12月16日

Beste Karin,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. We hebben ons systeem nagekeken en helaas konden we je naam niet terugvinden. Het kan zijn dat er iets mis is gegaan tijdens het bestelproces of dat de bestelling onder een andere naam staat.

We willen dit graag voor je oplossen! Zou je contact met ons willen opnemen via info@kompresso.nl en daarbij je bestelnummer of andere relevante gegevens willen doorgeven? We zorgen er dan direct voor dat dit rechtgezet wordt.

Onze excuses voor het ongemak en we hopen je snel te kunnen helpen!

Met vriendelijke groet,
Het team van Kompresso

Kompresso からの回答

2024年12月16日

Beste Linda,

Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het product en dat de levertijd langer was dan je had verwacht. Dit is zeker niet de ervaring die we voor onze klanten willen.

We streven ernaar om kwaliteitsproducten aan te bieden die aan de verwachtingen voldoen, en het spijt ons dat dit in jouw geval niet gelukt is. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze producten en communicatie te blijven verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het team van Kompresso