レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
4.1
13件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Deze week een super mooie tafel gezien
Meteen gekocht levertijd zou ongeveer 4 weken zijn
Vanmorgen er even langs gereden in Terschuur verteld dat ik een foto kwam maken en tot ik eigenlijk niet kon wachten omdat ik geen tafel had meer
Vanmiddag na 16.00 kwam jij hem brengen
Jippie kan ik weer aan tafel eten
Voor mij de medewerkers van de zaak een hele dikke 👍super blij
Prompt and trouble-free delivery. Beautiful table that looks perfect on our patio.
Ik heb alle meubels bij
Koopsmeubelen gekocht en ben zeer te vrede en alles ging in goede overleg en niks was te veel. echt top service.
Ik ben erg tevreden over mijn bestelling. Het ontvangen artikel is van goede kwaliteit.
Maar de communicatie met de vervoerder liet erg te wensen over.
Koopsmeubelen からの回答
Beste meneer Darimont,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u onze communicatie zo heeft ervaren. Wij willen hierbij graag toelichten dat wij u steeds hebben geïnformeerd zodra er nieuwe informatie beschikbaar was.
Tijdens uw bestelling hebben wij meerdere keren aangegeven dat de verwachte levertijd 4 à 5 weken bedraagt. In de tussentijd hadden wij helaas geen aanvullende updates vanuit de leverancier. Zoals gebruikelijk hebben wij u ook laten weten dat wij u direct zouden informeren zodra er nieuwe informatie beschikbaar kwam.
Wij begrijpen dat wachten vervelend kan zijn en dat u graag duidelijkheid wilt, maar wij zijn hierbij afhankelijk van onze leveranciers en communiceren altijd zo transparant mogelijk.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Goede prijs-kwaliteitsverhouding.
Leuke jonge mensen, zeer flexibel met bezorgen na goede communicatie. Het monteren van de eethoek viel ons erg mee, kind kan de was doen. al met al zeer tevreden over onze aankoop en het bedrijf.
Koopsmeubelen からの回答
Beste Martin,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en onze service. Ook leuk dat u onze flexibiliteit en communicatie waardeert. We doen ons best om het hele proces, van levering tot montage, zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Goed om te horen dat het monteren van de eethoek zo gemakkelijk ging – daar doen we het voor!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Zeer snelle levering.
Mooie mango set salontafeljes gekocht. Verwachte er eindelijk niet zoveel van, vanwege de prijs.
Maar was bijzonder verrast. Wat een mooi zet. Goed zwaar dik mango hout. Stevige poten. Hiervoor zeer zeker aan te bevelen.
Koopsmeubelen からの回答
Beste Hanny,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de mango salontafeltjes. Leuk dat ze uw verwachtingen hebben overtroffen – daar doen we het voor!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Na ruim 2,5 maand eindelijk meubel binnen. Levertijd op website was 2-3 weken. Communicatie is zeer matig.
Koopsmeubelen からの回答
Beste Rob,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het vervelend dat u de communicatie als matig heeft ervaren. Graag willen wij dit toelichten. De bestelling is bij ons in behandeling genomen nadat de volledige betaling was voldaan. Vanaf dat moment is het laptoptafeltje besteld bij onze leverancier, met een verwachte levertijd van circa 4 weken, zoals ook met u is gecommuniceerd.
Wij begrijpen dat de totale doorlooptijd hierdoor langer kan aanvoelen. Echter zijn wij hierin afhankelijk van het moment van bestellen en de levertijden van onze leveranciers. Tijdens het proces hebben wij u telkens zo goed mogelijk geïnformeerd op basis van de beschikbare informatie.
Desondanks nemen wij uw feedback serieus en kijken wij altijd waar wij onze communicatie kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Stoelen goed. Maar tafel onderstel niet tevreden over en gemeld maar weinig reactie meer daarop en slecht bereikbaar
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
