Koppverlag レビュー 

Warensendung billigste Versandart da gibt es bessere!
Am 22.02.25 bestellt und bis heute 01.03.25 trotz sofortiger Zahlung mit PayPal noch nicht eingetroffen.
Jeder kleine ebay Verkäufer verschickt per "Brief" ist
sicher 10 ct teurer aber auch wenn man am Wochenende kauft spätestens am Dienstag im Briefkasten.
Hier ist es leider mit dem guten Service vorbei zum
Glück kann man Bücher auch im 24 Std. Service bestellen!!!

Als langjähriger Kunde muss ich leider feststellen, dass die verschickten Bücher in letzter Zeit durch ungeeignete Verpackung in einem unakzeptablen Zustand ankommen. Da geht von mancher Bestellung ein gutes Drittel zurück, aber was sind schon unnütze Versandkosten......
Mittlerweile kaufen wir lieber bei alternativen Anbietern.
Und ergänzend: die angegebenen Lieferzeiten sind absolut unpassend.

Lieferung Problemlos. Ein bisschen stört, dass mein Geld an einen Verlag geht der soviel Blödsinn verkauft und mir dann mit dem mitgelieferten Katalog damit auch noch auf die Nerven geht: "Angela Merkel, die Elite-Sozialistin", "wie H*ler mit allen Mitteln versuchte einen Weltkrieg zu verhindern", "die Impf-Illusion" und viele mehr...

Ich bin seit mehreren Jahren dort Kunde und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Der Service ist einwandfrei und die Bücher sind sehr gut und oft noch dazu preiswert.

Der Versand dauerte 6 Wochen. Angegeben war eine Lieferzeit von 14 Tagen. 4 Tage nach der Bestellung bekam ich eine Info, dass der Versand sich verzögert und ich in 2 Wochen mit der Lieferung rechnen könnte. Stattdessen musste ich 25 weitere Tage warten.

Zudem lagen bei der Bestellung Buchempfehlungen für die Autobiografie des rechtspopulistischen Argentinischen Präsidenten, ein Gesundheitsratgeber über die vermeintlich heilende Wirkung (z.B bei Corona, Bakterien, Pilzen, Krebs,...) von Chlordioxid, einem giftigen Bleichmittel oder ein Buch über die geplante Versklavung der Menschheit über die Corona Impfung bis 2030. Die passenden Nahrungsergänzungsmittel zu überhöhten Preisen werden gleich mit angeboten. Mit solchen Lügen und der Hoffnung der Menschen Geld zu machen ekelt mich an.

Diesen Shop werde ich nie wieder mit einem Einkauf unterstützen und ich kann es auch niemandem empfehlen.

Absolute Katastrophe.
Buch am 15 Jänner bestellt.
Bis heute keine Lieferung bekommen.
Woher die guten Bewertungen kommen ist mir schleierhaft.
Seriöse Firmen raten einem Kunden das Buch woanders zu kaufen....wenn man nicht in der Lage ist etwas zu beschaffen.

Kann den Versand nur loben. Alles kommt schnell und ist günstig. Sehr gute Qualität.

Entgegen der Gesamtrezension, kann ich schlicht nur sagen, Ware welche als lieferbar beworben wurde gekauft und mit Vorkasse bezahlt und schlicht nach Wochen nicht erhalten. Auf Nachfrage per Email wurde schnell geantwortet, dass die Ware nicht lagernd ist, aber sobald man sie hat, es mir schickt. 10 Tage später weiterhin nichts.
Wo anders bestellt, günstiger aber mit Liefergebühr, (i.O. wenn geliefert wird)
Ursprünglich ein Geburtstagsgeschenk, jetzt unbrauchbar

Sehr gute Lektüre erhältlich

Stromaggregat zu guten Konditionen bestellt, Geld wurde abgebucht und alles war gut. Plötzlich die Mail, der Artikel sei ausverkauft, weil die Nachfrage unterschätzt wurde. Daß ein rechtsgültiger Kaufvertrag geschlossen wurde, scheint diese Firma nicht zu interessieren. Auf viele Mails und telefonische Anfragen keinerlei Antwort. Dort eher mal nichts kaufen....

Lieferzeiten katastrophal unverschämt; arrogante Rückmeldung, keine Angaben wann man die Ware erhält; HÄNDE WEG !

Habe viele Jahre beim Kopp Verlag bestellt. Umsätze im vierstelligen Bereich. Es gab eigentlich nie Probleme. Jetzt habe ich nach Vereinbarung ein Gerät zurückgeschickt, aus Liechtenstein. Das war am 3.12.24 . Gestern am 15.1.25 ist das Gerät zurückgekommen, weil Kopp sich - nach Aufforderung - nicht um die Abholung beim Zoll gekümmert hat. Nach nunmehr mehr als 4 Wochen habe ich das Gerät zurückbekommen. Nachdem ich mehrfach den Kundenservice per Mail informiert hatte, kam keine Antwort. Telefonisch hatte ich immer nur ein Call-Center, wo man mir sagte, man könne keine weiteren Informationen geben. Ich müsse mich halt an den Kundenservice wenden. Letztlich wurde es mir zuviel und ich wollte mich als langjähriger Stammkund beim Geschäftsführer bzw der Geschäftsleitung beschweren, um endlich einen verlässlichen Retourenvorgang zustandezubringen. Fehlanzeige!!! Das Call Center konnte mir keinen Kontakt geben. Letztlich sagte mir ein Herr Lingner, ja es gebe eine Email zur Geschäftsführung, die könne er mir aber nicht geben. Ich wäre bereit gewesen, das Gerät nochmalig zu zurückzuschicken - das erstemal hat mich bereeits 25,- EUR gekostet. Aber auf meine diesbezügliche Nachricht habe ich wieder keine Nachricht bekommen. Das war's dann. Letzte Bestellung und dann Schluss!!!

Tolles Angebot - über Google gefunden. Bestellvorgang simpel - Kauf auf Rechnung wurde angeboten und ausgewählt. Bestellung wurde online bestätigt, aber keine Email erhalten. Daher per Email an die "info" nachgefragt - keine Reaktion, auch eine weitere Anfrage blieb komplett ohne Reaktion.

Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin. Besonders überrascht mich, wie schnell die Ware bei mir zu Hause ist! Diese Zuverlässigkeit sucht ihres gleichen. Habe heute wieder etwas bestellt und dachte, ich sag hier mal danke. Der Versand ist immer kostenfrei und es gibt einen gratis Papierkatalog. Mir gefällt es!

Ich kaufe Bücher beim Kopp-Verlag. Bei Verzögerungen habe ich immer eine Meldung bekommen, kam aber selten vor, dass es verspätet geliefert wurde. Bin sehr zufrieden mit Kopp Verlag!

Wir haben jedes Mal Theater,

Rechnung wird VOR dem Versand gestellt mit Frist 30.12.24.

Unmöglich, sind viele Feiertage, an denen nicht gebucht wird

aber vorweg sollte man erst einmal die Ware versenden und liefern!!!

Manieren sind das heutzutage im Onlinehandel!

Habe deshalb digital Annahme verweigert als es dann endlich versendet wurde!

Gab bisher jedes Mal Stress, mal waren Tücher kleiner als angegeben und schon Fäden gezogen, mal wurde trotz Versand nicht rechtzeitig geliefert, usw.

Werde auch hier nichts mehr ordern!

Onlinehandel wird immer unverschämter!

Ich habe Anfang Dezember ein 1000€ Stromaggregat beim Kopp Versand erworben. Dieses wurde mit defekter Starterbatterie geliefert, Seit nun 3 Wochen warte ich auf eine neue Batterie. Werde immer wieder vertröstet. Immer wieder muss man Formulare ausfülle und warten. Ich werde das Thema jetzt zeitnah einem Anwalt übergeben.

Ich habe ohne böse Absicht 10€ zu wenig überwiesen.

Daraufhin kam sofort u.a. folgende unfreundliche Frage:

Gibt es eine Erklärung warum Sie nur xxxx Euro überwiesen haben?(Schrieb "Stellvertretende Abteilungsleiterin")

Geht es nicht ein wenig freundlicher?

Am 20.11. habe ich einen Artikel bestellt, der sollte in 9 Tagen lieferbar sein. Doch seither ist nichts mehr passiert. Ein Update zum Versandstatus etc. wäre kundenfreundlich - so aber muss ich, trotz vieler positiver Bewertungen, meine Unzufriedenheit hier kundtun. Also danke für nichts!