korian.it レビュー 

Dopo mezz'ora di attesa al telefono per prenotare una visita, mi risponde che non eseguono visite con esenzione, solo privatamente.

Dopo quasi quattro mesi di attesa, durante i quali avevamo inviato tutta la documentazione necessaria per la presa in carico di mia madre, oggi ho finalmente contattato il centro per avere aggiornamenti.

La risposta è stata che, a causa di problemi amministrativi, al momento non possono più prendere in carico nuovi pazienti.

Il problema non è soltanto il blocco, che può anche dipendere da circostanze organizzative indipendenti dagli operatori. Il problema è che nessuno ci ha avvisato.

Per quasi quattro mesi abbiamo aspettato, pensando che la procedura fosse semplicemente in corso, mentre avremmo potuto rivolgerci ad altre strutture e cercare una soluzione alternativa.

Stiamo parlando, peraltro, di una persona di oltre 80 anni e con disabilità, per la quale il tempo e la continuità nell'accesso ai servizi non sono aspetti secondari.

Trovo davvero grave che sia stato necessario essere noi a rincorrere il centro per scoprire, dopo mesi, che la presa in carico non sarebbe stata possibile.

Se c'era un problema amministrativo che impediva di procedere, sarebbe stato corretto comunicarlo tempestivamente, consentendoci di organizzarci diversamente.

Una gestione di questo tipo significa far perdere mesi preziosi alle famiglie, che spesso affrontano già situazioni molto complesse.

Prima di affidarvi a questa struttura, consiglio quindi di verificare molto bene che la presa in carico sia effettivamente possibile e che la procedura sia stata realmente avviata.

Per quanto mi riguarda, considero questo un disservizio grave e una gestione assolutamente insoddisfacente.

Ho mia madre ricoverata al Korian di Saint Pierre. Per quanto riguarda le infermiere nulla da dire mentre per quanto riguarda certe OSS, soprattutto una in particolare, sarebbe meglio cambiassero lavoro. Se il paziente anziano e non autosufficiente le chiama perché deve andare di corpo e vuole andare in bagno, se servono merenda o colazione non vengono, piuttosto preferiscono che se la faccia addosso. Se una persona anziana vuole sedersi sulla sedia a rotelle, la mettono dicendole in brutti i modi che deve poi starci per un bel po'. Meno male che sul sito Kormed c'è scritto che c'è particolare cura ai pazienti anziani e fragili. Aggiungo anche che come pulizia lascia a desiderare. Manca anche colloquio tra medici e parenti perché loro ci sono al mattino e le visite si possono fare solo dalle 16 alle 19.

Non sono solita a fare recensioni negative, ma veramente incommentabile il personale che si trova all’accettazione, ore 16 NESSUNO ERA PRESENTE in sala di attesa tranne me, ho aspettato 30 minuti prima di essere chiamata perché stavano ascoltando vocali al telefono e parlando di quanto buona fosse la carbonara, che sicuramente non metto in dubbio, ma la gente ha da fare! Non è la prima volta che accade, rivedrei il personale seriamente!

Se potessi metterei zero stelle addette allo sportello non professionali ...per non parlare degli specialisti che arrivano con un'ora di ritardo e poveri vecchietti ad aspettare direi senza parole per il mal funzionamento della struttura....

Buongiorno sono Antonio 64 anni soffro di diversi problemi alla colonna e da circa tre mesi forte dolore a gamba sx gluteo e addormentamento alluce e gamba x pochi secondi,sono stato visitato in ambulatorio vs.struttura di cavallino lecce dal Dott. Giacomo Melle mi prescrive un 1°ciclo e pago euro 340,00,a fine1sett.na di cura riferisco allo stesso medico di stare molto male peggio di come stavo e mi aggiunge altri cicli x altri 340,00 euro non convinto del suo operato e in attesa di essere chiamato a fare RM con urgenza, e da me decisa,e richiesta presso ASL/LE, visto l'evoluzione in negativo aspetto a fare ulteriore ciclo di terapia aspettando di capire come mi sentirò a fine 1°ciclo,continuando a stare molto male e riferendo il tutto agli operatori che stanno praticando la terapia in corso,decido di fare i raggi a pagamento e nel giro di due giorni e prima di finire la terapia ho il risultato che la mattina appresso vedendo il Dott.in questione entrare a ore 8,00 in struttu ra x inizio turno chiedo di dare lettura di diagnosi rilevata ai raggi non mi dà udienza e con tono stizzoso mi manda a tornare a fare tutto dall'inizio pagando e senza curarsi dei miei dolori e dei miei soldi buttati e da buttare ulteriormente.Faccio presente che anni fa' io ho fatto altri cicli in questa struttura con altro medico e con successo,oggi sono molto deluso non riesco a camminare ne a stare a letto e seduto ,ma di certo non andrei in questa struttura a buttare i miei sacrifici e peggiorando i miei mali.saluti.

Ho perso un appuntamento per non riuscire ad inviare la mail con il PDF della impegnativa, dopo più di 4 o 5 volte che mi hanno detto di riprendere il numeretto...., una persona assolutamente impreparata allo sportello accettazione, dopo mi hanno detto che non era colpa sua perché mi sono dimenticata di portare la cartacea ( penso succede anche ad altri!) una stella soltanto perche altre volte non era andata così male

Per RSA Santa Giulia e Santa Chiara di Milano, abbiamo rilevato un’ enorme distanza tra il racconto dei servizi con il funzionamento e i “servizi” reali. Esperienza da non ripetere !

STATE LONTANO DA QUESTO LUOGO DI DISAGIO SANITARIO CHE CREA SOLO DISASTRI. IO SONO STATO DANNEGGIATO A VITA E GRAVEMENTE, POI LI DENUNCI E SONO PROTETTI DAI LORO COLLEGHI PERFINO DENTRO I TRIBUNALI. VERGOGNATEVI . STATECI LONTANO RAGAZZI

L'esperienza dei miei genitori a rssa villa Giovanna a bari sarà indimenticabile loro sono stati ospiti insieme deceduti da poco ma sono stati sereni, il personale soprattutto infermieristico la coordinatrice alla fine dei loro giorni e tutti gli altri educatori dirigenti amministrativi sanitari oss addetti alla reception e alle pulizie sono amorevoli, non sono perfetti ma ci mettono il cuore.
Grazie

Per fortuna ho portato via mia madre. Assoluta mancanza di igiene personale, anziani lasciati in corridoio da soli .in un terrazzo al piano c e divieto di fumo mmaaddirittura fumano i pazienti. Pessima esperienza dopo un mese .

La struttura KORIAN CROCETTA TORINO fa acqua da tutte le parti, letteralmente. Ultimamente , dopo mesi di riscaldamento rotto, sono stati visionati gli impianti. Alcuni ospiti si sono visti esplodere nelle camere i tubi dei termosifoni, e non accorrendo NESSUNO, nonostante chiamassero aiuto in tutti i modi, i parenti si sono sentiti chiamare dai loro cari che chiedevano aiuto per le camere e i corridoi ALLAGATI. Qui si paga più di 3000 euro al mese pere un servizio allucinante, poco personale per lo più svogliato e per nulla attento. Salvo l'animatore e il prete, adorabili. Il resto è il nulla e il peggio è il direttore .

Impossibile prenotare o parlare al telefono, anche rilasciando i dati non verrete mai richiamati

Riporto qui l'esperienza della mia mamma, attualmente ricoverata presso la clinica Villa Azzurra di Terracina, hospice cure palliative. "La stanza dove mi trovo, si affaccia sulla luminosa spiaggia di Levante. Il personale e' accogliente, professionale, oltremodo gentile, competente, sempre pronto alla chiamata, sempre sorridente e disponibile a qualsiasi ora. Mi sento bene accolta, accudita con cura e delicatezza e anche coccolata. E' un luogo tranquillamente consigliabile sotto tutti gli aspetti. Eccezionale igiene e pulizia ovunque, pasti preparati con cura e attenzione agli ingredienti, sempre freschi e compatibili con la dieta specifica del paziente. Tutto il personale dimostra grande empatia nei confronti miei e della mia famiglia, attenzione ai dettagli, grande umanita' e altruismo: questo allevia molto la sofferenza e la difficolta' della malattia. "

avevo una visita prenotata per ieri sera, vengo da Oristano e ho fatto piu di 100 km , ma , all'arrivo si è scoperto che il medico specialsta era appena andato via e la segretaria non mi ha minimamente avvisato se non dopo essere stata allertata dal front office .Questa è mancanza di rispetto e professionalita . Oggi ho provato a contattare la segretaria stessa ma questa signora Marta non risponde . Il fatto parla da se della serieta' del Centro.

Buongiorno, dovevo prenotare una visita privatamente (!!!) e non sono riuscita a farlo ne telefonicamente ne via mail. Ho mandato tre mail e chiamato almeno una decina di volte. Sono stata costretta ad andare di persona.. e vivo a 50 km da poli ambulatorio. Lo trovo assurdo

Struttura con notevoli problemi organizzativi. Le procedure di prenotazione e accettazione risultano poco chiare e non c'e' disponibilita'. Il personale appare poco preparato nella gestione dei pazienti.

Medico frettoloso, ecocolordoppler alle carotidi eseguito in meno di un minuto.
Nessuna anamnesi, nessuna spiegazione. Un referto in mano e via.
Tempo di pernamenza in ambulatorio 4 minuti

Esperienza finita male alla struttura di Lambrate. La maggior parte del personale in servizio è pressoché inesistente, infermieri e OSS lavorano in modo SBRIGATIVO,DISTRATTO, NON IGIENICO, NON ORGANIZZATO ma soprattutto MANCA IL LATO UMANO. Poco personale e troppi pazienti.
Entri da malato e non torni più a casa. Non curanza delle esigenze degli anziani e soprattutto delle persone che hanno difficoltà a muoversi. È come se una volta entrati in struttura, indipendentemente da cosa hai, perdi la capacità di decidere, DECIDONO LORO. Ti trattano come se fossi un bambino capriccioso e non ti prestano attenzione perché se ne fregano di te. Se hai patologie importanti che non ti permettono il movimento autonomo, resti fermo ad aspettare inerme e nel frattempo muori di fame,sete. Se ti opponi, si rivolgono con modo sgradevole e poco professionale. Impediscono ai famigliari qualsiasi intervento anche quando davanti ai tuoi occhi la persona che ami ha un bisogno urgente. Ti dicono basta che suoni il campanello e noi arriviamo ma succede e devi andare in bagno per una necessità urgente, nessuno passa prima di mezz’ora e anche di più. Quindi se stai soffocando e suoni il campanello, stai sicuro che sei abbandonato a te stesso.
Se Ti imboccano a pranzo e se sei impossibilitato a muoverti rimani con tutto il cibo sulle mani, sui vestiti, sulla bocca fino a quando un tuo parente a malincuore ti pulisce.
Se ti mettono la flebo e finisce il farmaco, se suoni il campanello altre ore di attesa per passare a rimuoverti l’ago con il rischio che ti entri l’aria o ti dissangui.
Strumenti di respirazione utilizzati più volte ma MAI il pensiero di igienizzarle!
Risultato? Infezione ai polmoni.
E un’infezione come addizionale ad una malattia importante è la ragione principale di un possibile decesso.
Dottori che ti rassicurano dicendoti che è normale e che tutto il peggioramento è dovuto dalla malattia che avanza e che ti mandano in ospedale SOLO quando quello che hai si aggrava ai livelli massimi.
Fisioterapista che ti solleva dalla riga dei pantaloni FREGANDOSENE se ti da fastidio e se te li ha strappati. E tu vecchio/vecchia lì inerme a sopportare fino a quando non resisti più…

Sono stato a fare fisioterapia nel centro Marconi Firenze
Bravissimi ottima organizzazione e competenza degli operatori