Kramer Paardensport レビュー 

Klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij dit bedrijf. Ik heb vorig jaar een hoofdstel gekocht, helaas begint het leer op sommige plaatsen flink te verkleuren. Mailtje naar de klantenservice gestuurd met uitleg van het probleem inclusief fotos. De reactie is dat er geen probleem is omdat het hoofdstel nog kan functioneren. Tevens wordt aangeraden om bij hun Back to Black lederverf te bestellen, dat zou misschien helpen. Na wat heen en weer gemail, geven ze niet thuis. Overigens laat de communicatie van dit bedrijf ook te wensen over. Ik vraag me af in welk land deze klantenservice zich bevind.

1 Ster is nog teveel.

Kwaliteit van de kleding is matig.

Personeel in Duitsland doet geen moeite Engels/makkelijk Duits te spreken. Kom maar eens kijken in Venlo, dan zie je hoe je je als winkel gastvrij kan opstellen.

Ze blijven reclamekaarten per post sturen. Als ik bel om te zeggen dat dit moet stoppen werken ze niet mee. Reden: AVG

Slechte kwaliteit schoenen en jas. Je geeft dat aan en je wordt afgescheept met een tegoedbon. Slechte service. Binnen 3 kwartjaar schoen volledig op, dan wil ik gewoon mijn geld terug.

Prachtige rij/stalschoenen gekocht. Levering mooi op tijd. Maat was prima. Echt geweldig

Ik heb al vaak hijr besteld hele fijn winkel
En ook in winkel zelf geweest mooi winkel. ik vind super fijn dat koudbloed maat halster hebben. of dat zij je niet vaak ook al zijn het er maar paar mag meer bingen zijn voor mij.
Ik heb namelijk heel groot paard maar
kleding is hijr ook top prima kwaliteit
voor het prijs is ook niet buur voor wat je
krijgt en hoe het er uit zijt je kan hijr echt als halen koop zeker hijr vaal je
Me spullen

Veel keuze en de artikelen zijn mooi en goed van kwaliteit! Ook gunstig geprijsd.
Verzenden duurde voorheen vrij lang, maar sinds kort heb je het binnen 2 dagen 😉

Mooi groot assortiment, behulpzaam personeel en je kunt ze gewoon in het Nederlands mailen. Retour sturen gaat ook heel makkelijk en ze betalen snel geld uit.

Paardrij kleren voor mijn dochter besteld werd kleding bezorgd 4maten te groot dacht bel klantenservice krijg je een buitenlandse aan de telefoon met geen service wordt moeilijk gemaakt retour te sturen mensen steun aub de kleine bedrijven dit bedrijf is ruk.

Artikel ( hondenbadjas ) niet passend ; XXL te klein voor een golden retriever. Terug gestuurd en retour niet aanvaard wegens gebruikssporen ( !! ) , dit na 1 keertje gepast .. Grotere maat besteld en ook nog steeds te klein. Slechte service. Niet ok ! Toch nog 2 sterrren omwille van relatief goede kwaliteit van de stof.

Ik krijg een dikke enveloppe in de bus van Kramer paardensport, hier heb ik niet om gevraagd ik heb helemaal niks met paarden dus stuur mij ook geen post. Ik heb 1 keer een honden badjas besteld maar daar blijft het ook bij.
Ik heb geprobeerd of ik ergens contact met jullie kon krijgen maar dat is mij niet gelukt. Nogmaals we zijn nu 2 maanden verder 23-04-2025 en ik blijf maar post krijgen en nergens kan ik vinden hoe ik contact kan opnemen zodat ik het persoonlijk kan vertellen dat ik helemaal niks wil ontvangen.

Voorlopig 4 sterren wegens de snelle levering en het mooie artikel. Artikel was echter te groot en moet retour. Ik hoop maar dat alles goed gaat: er staat nergens een telefoonnummer op de site... Ik stuur dus de jas terug, moet hiervoor betalen, maar koop gewoon direct een maat kleiner. Hoe gaat dit uitdraaien .... Come and see next week.

Pakket na anderhalve week nog niet verzonden. Telefoonnummer klantenservice niet bereikbaar 😡

Bestelling na meer dan 10 dagen nog niet ontvangen. Ik kreeg alleen een catalogus weliswaar aan 0 euro maar wat ben ik daarmee. Deze firma is te vermijden.

Fengur antislip onderleg zadelpad. Binnen twee weken kapot.

Al diverse keren gebeld over een cadeaubon wat nog steeds niet is aangekomen.Service is niet optimaal en kreeg een tegoed bon via mail maar de cadeaubon is niet helemaal correct.De afbeelding van het logo Paard staat in spiegelbeeld dus kan niet zien wat er staat.9 oktober een bestelling geplaats pakket is binnen maar de cadeaubon zou via de post komen en er mij verteld dat het al 2 weken geleden op de post is gegaan.
Dus ik adviseer niemand meer om wat via jullie te bestellen online
Met vriendelijke groeten

Bezorging via dhl is zo slecht. Producten zijn wel goed. Door dhl bestel ik er niet meer.

Westernlaarzen gekocht bij de Megastore in Osnabruck. Kosten € 70 Binnen 1 maand laat van beide laarzen de zool compleet los. Kramer doet erg moeilijk over retourneren. Na veel zeuren mag ik ze terug sturen, echter woon ik in Zweden en mag dat dus op eigen kosten doen (€36!!!!!!). Dan kost dit enorm slechte product mij dus ruim €100. Kramer blijft hangen in probleemgerichte oplossingen ipv klantvriendelijkheid en te realiseren dat ze idd een heel slecht product hebben verkocht! Benieuwd hoe dit afloopt... Ik hoop dat kramer dit dermate netjes oplost dat ik van de 1 ster er misschien nog wel 4 kan maken...

Mijn paard heeft een onmogelijk hoge schoft en deze high neck dekens van Kramer zijn perfect! Snel geleverd ook, ook duidelijk met levertijden en datums! Ik had perongeluk verkeerde maat gekocht en online kon ik hem nog tegen houden. Kreeg ook snel geld daarvan terug! Super zaak!

In november jassen besteld. Vrij snel ging de rits stuk en een drukknoop. Ik mag de items retourneren maar de kosten van het retourneren zijn voor mij. Vind ik niet netjes. Ook kan ik niet aangeven dat ik geen reclame wil ontvangen

Wacht nog steeds op mijn bestelling
Staat al 3 dagen op klaar voor verzenden

Telefoonnummer staat er volgens mij voor de lol bij
Gaat niet eens over