Service client réactif et colis emballé avec le plus grand soin
Service client réactif. La commande est arrivée dans les délais et parfaitement protégée (piÚces en porcelaine).
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Service client réactif. La commande est arrivée dans les délais et parfaitement protégée (piÚces en porcelaine).
Commande envoyée rapidement et produit moins cher quâailleurs ( poubelle Brabantia touch ) avec petit cadeau de bienvenue.
Pour ma part aucun problÚme je repasserai commande sans hésiter ðð»
Commande livrée non conforme.
Kulina programme un enlÚvement en disant que le chauffer nous établira un reçu.
Chauffeur se présente, scanne et récupÚre le colis sans nous délivrer aucun reçu.
Kulina nous informe de ne pas recevoir de produits retournés et nous communique que sans le récépissé de retour pas dâéchange.
Voilà lâexemple dâune procédure stupide de retour.
Pourquoi ne pas envoyer par mail un bon de retour à imprimer et à signer par le chauffeur ?
Ils répondent quâils ne font jamais ça.
Maintenant je comprends pourquoi.
ProblÚme avec le service de livraison.
Kulina trÚs réactif.
Remboursement obtenu rapidement
Colis arrivé en temps et en heure, extrêmement bien emballé rien a redire j'ai fait qu'une commande et tout c'est bien passé je recommande
Quality products that match the description. On-time delivery. I recommend!
Site que j'ai découvert récemment, de beaux produits, de bons prix, commande reçue en 1 semaine...trÚs satisfait de mes achats..... je recommande et recommanderai à nouveau.
Merci à l'équipe
Ordered a design thermos but arrived broken, packaging is not at the right level for sensitive material. Requested a return, made a rendez-vous with the transport company, but they did not show (and I stayed a whole day at home). No trying to contact kulina, but cannot ask through the website for another return ....
Trés satisfait du site, commande aisée, prix bien placé pour cet achat de casserole De Buyer, envoi rapide, merci.
N'étant pas le dernier à me plaindre quand ça ne va pas, il faut aussi le dire quand tout va bien.
Prix compétitif, livraison rapide et emballage adapté (j'avais un peu peur ayant commandé notamment une carafe en verre).
Je garde Kulina dans mon répertoire de site marchand fiables.
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