de kussengigant レビュー 7

Super! Snel geleverd, duidelijke communicatie en prima prijs-kwaliteit verhouding !

Goede kussens en op tijd geleverd

Ik bestel hier al jaren voor mijn bedrijf binnenkussen, ze zijn heel stevig en blijven heel mooi.

Snel geleverd was niet helemaal de juiste maat maar we konden het goed omwisselen

bij het ontvangen van een hoes voor onze zitzak, zagen we dat de rits stuk was. We hebben onmiddellijk contact opgenomen en na 5 dagen kregen een retourlabel. Het pakket is reeds meer dan een maand terug gestuurd en na 2 mails verder hebben we nog steeds geen reactie gekregen, nog het geld terug ontvangen. Het bedrijf geeft me helemaal geen vertrouwen.

Na email uitwisseling n.a.v. een mankamentje in een product werd dit door dit bedrijf supersnel opgepakt en heel klantvriendelijk opgelost.
Klasse service!

Ontzettend lieve mensen ! Schitterende service zoals ik echt nooit eerder meemaakte. Had eerst verkeerd besteld en de schuimrubber was al gesneden. Geen probleem ! Ze sneden er een nieuwe, zachtere want hij is voor mijn mama die wegens ziekte erg vermagerd is en nu doet alles pijn, ook haar stevige matras ... De tweede was duurder maar daar heeft Kussengigant geen extra kosten voor willen rekenen, gezien de omstandigheden. En de volgende dag kwam de levering al. Echt ongezien, zo'n schatten van mensen !!!