Laagsteprijsgarantie BV レビュー 7,482

Prachtig materiaal, snelle levering. Zeer goed verpakt.
Prijs/kwaliteit is super

We hebben een nieuwe eettafel gekocht maar deze was de eerste keer beschadigd geleverd. Uiteindelijk goed opgelost door een nieuw tafelblad na te zenden. Deze was perfect . Dank voor de goede service.

Het bedrijf heeft netjes en snel geleverd
Ook de eerste levering die retour ging netjes afgehandeld
Wat wel tegen valt is het dek zeil waar door je op sommige plekken zo naar buiten kijkt

Ben echt benieuwd of het lang meegaat

Prima, met track en trace konden wij het goed verfolgen. Het klopte op tijd.

Prijs was redelijk, product kwaliteit was top, technisch zaten goed in elkaar en robuust, producten zoals op de afbeeldingen en leveringen waren op afspraak en op tijd zoals was beloofd. In algemeen zeer te vrede klant.

Levering geplaatst op een donderdagavond. Maandag netjes geleverd . Was wel een krasje op en klein deukje . Onmiddellijk netjes opgelost door hun diensten . Dikke chapeau , wetende dat ik elders ook een tafel had besteld en dat we onderussen 7 maanden onderweg , na 7 maand geleverd , maar de verkeerde tafel , dus dit is nog steeds niet afgehandeld
Dus deze mensen verdienen echt een pluim ❤️

Ik heb een klacht ingediend per e-mail over mijn tafel, die ik in juni heb ontvangen en waar 12 maanden garantie op zit. Binnen enkele maanden begon de printlaag te vervagen en ontstonden witte krassen, ondanks normaal dagelijks gebruik. De tafel wordt alleen gebruikt voor eten en we gebruiken altijd placemats. Schoonmaken gebeurt uitsluitend met een licht vochtige, zachte doek en er zijn nooit schurende middelen of agressieve chemicaliën gebruikt.

De dag nadat ik mijn klacht had ingediend, kreeg ik een e-mail met vragen over hoe ik de tafel had schoongemaakt. Ik heb hier meteen op gereageerd en uitgelegd hoe wij de tafel onderhouden. Na 1,5 week kreeg ik echter geen antwoord, dus heb ik een herinnering gestuurd. Drie weken later heb ik nog steeds geen reactie ontvangen.

Ik ben erg teleurgesteld in de afhandeling en communicatie. Aangezien de tafel pas sinds juni in ons bezit is en er 12 maanden garantie op zit, had ik verwacht dat deze langer meegaat bij normaal gebruik. De huidige staat van het tafelblad komt niet overeen met de kwaliteit en levensduur die je van een dergelijk meubelstuk mag verwachten.

*update*
Ik heb net met de klantenservice gesproken. Ze hebben aangegeven dat er een nieuw blad is besteld en dat ik het toegestuurd krijg zodra het weer op voorraad is. Dit vind ik een goede en nette oplossing. Ik wacht de levering verder af.

De 4 eetkamerstoelen waren precies dat wat in het interieur paste zowel qua kleur als uitstraling.
Montage ging perfect en niet te moeilijk. De levering was super bestellen en de volgende dag volgens tijdschema geleverd. Compliment

Mooie eetbank en prima bezorging op tijd. Niks op aan te merken.

Wij hebben in december een Partytent gekocht voor een bedrijfsfeestje. Bij het opzetten ontdekten wij diverse gaatjes en scheurde er ook een stuk af waaraan iets moest worden vastgemaakt. We zijn gestopt met opzetten en hebben de tent weer ingepakt. Nu heb ik begin februari gemaild met Laagsteprijsgarantie.com en die geven aan dat de retourtermijn is verstreken en dat ik de hele tent weer moet uitpakken en op de grond moet leggen en nog meer foto's moet maken. Aangezien er ook garantie is van een jaar, vind ik de retourtermijn niet zo belangrijk.
Ik heb diverse duidelijke foto's gemaild en ook aangegeven waar de gaatjes zich bevonden en waar dat afgescheurde stuk zich bevond.
Dit mocht niet baten, de persoon begon voor de 4e keer over de verstreken retourtermijn en over meer foto's. Conclusie ze doen niets. Schandalig.

Ik moest 2 weken wachten en daarna belde ik toen zeggen ze dat ze hebben dat product niet op voorraad, dus ik moets een andere stoelen bestellen dus ik deed dat wel en daarna werd 1 stoel inplaats van 4 stoelen ingeleverd… dus ik belde ze weer en uiteindelijk heb ik mijn 4 stoelen binnen. Het was drama maar kwa kwaliteit waren ze redelijk goed

Totaal 7 mooie stoelen besteld en ze zitten heerlijk echt hele mooie en goede kwaliteit

Snelle levering

Tafel is goed. Vind het alleen bijzonder dat je €29 verzendkosten betaald en er geen service tot aan de voordeur is. Waar betaal ik dan zoveel voor.

Perfect onbeschadigd afgeleverd en ondanks overmacht door omstandigheden van het weer netjes te woord gestaan over de levering door vervoerder

Begin midden december een eettafel besteld. Tot 3x aan toe ‘fout in het sorteercentrum’, gister zouden ze een nieuwe tafel opsturen. Zou vandaag binnenkomen. En nu ALWEER ‘fout in sorteercentrum’. Geld wilden terug storten wanneer de tafel weer bij hun retour zou zijn gekomen, wel gek dat ie bij hun wel retour gestuurd kan worden maar niet bezorgd kan worden op mijn adres. Na stevig aandringen zullen ze mijn geld terug storten zodra transporteur de zending als retour heeft aangenomen. PISLINK!!!! Ben ik!!!! Elke keer dezelfde smoesjes en niks leveren!!! En wij maar telkens vrije uren opnemen van t werk om thuis te zijn voor de levering. Stelletje gieregraaiers. Nooit meer iets bij laagsteprijsgarantie!

Bestelling liep vlotjes, echter verliep de levering door DPD dramatisch. Op de website staat voor 21:00 besteld, de volgende dag in huis maar dit was een week later pas. Ik snap dat de sneeuwval daar een rol in heeft gespeelt maar dit is gewoon slecht. Wat ik bestelde was voor een beurs maar deze is inmiddels afgelopen dus producten kunnen retour.

Inmiddels via de mail heel netjes geholpen door de Custom Service Maestro. Fout lag duidelijk bij de vervoerder en niet bij Laagsteprijsgarantie BV.
Bedankt voor de oplossing en vandaar ook de aanpassing van de review.