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DEUX COMMANDES LE 25 NOVEMBRE ET LE 17 JANVIER
Labubustyle ããã®åç
Merci pour votre note nos équipes vous en remercie!
Service client super réactif !
Ma fille de 8 ans avait commandé pour son anniversaire le pack de 2 peluches mystÚres et la pauvre a reçu deux fois la même. AprÚs avoir écrit un mail le service client m'a rappelé dÚs le lendemain (un samedi) pour essayer de trouver la meilleure solution.
Je tiens encore à les féliciter pour leur réactivité qui devient si rare sur internet
Encore bravo
Labubustyle ããã®åç
Merci beaucoup Elsa pour votre avis âïž
Nous sommes désolés pour le doublon reçu. Comme pour toutes les blind box, le contenu reste totalement aléatoire et nous nâen avons pas connaissance à lâavance. Nous sommes néanmoins ravis dâavoir pu trouver rapidement une solution, surtout pour lâanniversaire de votre fille.
Votre message fait trÚs plaisir à toute lâéquipe. Merci encore pour votre confiance et un trÚs bel anniversaire à votre fille.
Site trÚs fiable et trÚs bonne communication avec le service aprÚs vente .
Labubustyle ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité du site ainsi que la communication avec notre service aprÚs-vente.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bien cordialement,
Lâéquipe LABUBUSTYLE
A part la livraison qui a été trÚs longue presque un mois Je remercie le service client trÚs réactif. La personne m'a tout de suite téléphone suite à mon message sur leur site Et a continué à m'informer Le problÚme n'étant pour moi pas de leur ressort Je mets un 5
Labubustyle ããã®åç
Un grand merci pour votre retour et pour votre note âââââ !
Effectivement, nous avons fait tout notre possible pour accélérer la livraison et vous tenir informé, mais la logistique a été particuliÚrement compliquée sur cette période (fort afflux de colis, retards transporteurs), ce qui était malheureusement indépendant de notre volonté.
Toute lâéquipe, et tout particuliÚrement notre service client, vous remercie sincÚrement pour votre confiance et votre compréhension. Au plaisir de vous revoir bientÃŽt !
Coli arrivé ouvert. Suite à un premier contact le service aprÚs vente a été trÚs réactif. Une solution trouvée et un nouvel envoi dans les 48h a été effectué . Je vous remercie pour ce service trÚs professionnel, tant dans la communication que dans le geste commercial. Ma niÚce était ravie de son cadeau d anniversaire. Mille merci pour votre sérieux et la qualité des poupées.
Labubustyle ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes sincÚrement désolés que le colis soit arrivé ouvert, mais ravis dâavoir pu réagir rapidement et trouver une solution avec un nouvel envoi sous 48h. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes trÚs heureux dâapprendre que votre niÚce a adoré son cadeau dâanniversaire. Un grand merci pour votre confiance, votre sérieux et vos mots sur la qualité de nos poupées et notre service.
Au plaisir de vous revoir bientÃŽt,
Lâéquipe LabubuStyle
Colis arrivé avant Noël donc super contente et un service client agréable et trÚs professionnel. Merci et bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe
Labubustyle ããã®åç
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé avant Noël et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons également dâexcellentes fêtes de fin dâannée
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe
Site au top. Relation clientÚle parfaite. Un grand merci
Labubustyle ããã®åç
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le site vous plaise et que notre service client ait été à la hauteur.
à trÚs bientÎt sur LabubuStyle
Jâai reçu ma commande aujourdâhui, livraison un peu longue, mais le service aprÚs-vente a su être réactif et répondre à toutes mes questions. Ma petite fille est aux anges avec ses Labubustyle ainsi que ses ensemble dâhabits, je recommande fortement !!!
Labubustyle ããã®åç
Nous sommes ravis dâapprendre que votre colis est bien arrivé et surtout que votre petite fille est aux anges avec ses Labubu et ses ensembles dâhabits, câest exactement ce qui nous fait le plus plaisir.
Nous nous excusons encore pour le délai de livraison un peu plus long que prévu. En cette période, les transporteurs sont trÚs sollicités, mais nous faisons toujours de notre mieux pour vous tenir informés et répondre rapidement à toutes vos questions.
Un grand merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous .
Au plaisir de vous revoir trÚs bientÎt sur LabubuStyle !
Colis arrivé complÚtement écrasé, boite défoncée. pour un cadeau de noël pas terrible...
Labubustyle me dit avoir fait une réclamation au livreur qui va probablement l'indemniser largement vu l'état du produit donc labubustyle me propose un code de 30% pour reconsommer chez eux.
Dois-je racheter le même labubu et repayer un colis qui risque d'arriver dans le même état vu son conditionnement pour l'envoi?!?
Le raisonnement m'échappe. Finalement c'est facile de gagner sur tous les tableaux.
Labubustyle ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre colis est arrivé dans un tel état, surtout pour un cadeau de Noël. Ce nâest évidemment pas lâexpérience que nous souhaitons pour nos clients.
Malheureusement, lâétat final du colis dépend fortement des conditions de transport et de manutention chez le livreur, sur lesquelles nous nâavons malheureusement pas la main. De notre cÃŽté, nous avons bien ouvert un litige auprÚs du transporteur suite aux photos et informations transmises, et nous sommes actuellement en attente de leur retour et de leur indemnisation.
Le code de réduction de 30 % que nous vous avons proposé était un geste commercial immédiat, dans lâattente justement de la réponse du transporteur, afin de vous offrir une compensation sans délai.
Nous comprenons tout à fait votre incompréhension et votre déception, et nous restons à votre disposition pour trouver la solution la plus satisfaisante possible dÚs que nous aurons le retour officiel du transporteur.
Cordialement,
Lâéquipe LabubuStyle
Quand jâai reçu le colis, il me manquait un article, jâai envoyé un mail au service client qui a été super réactif pour me trouver une solution au plus vite. Les fêtes de Noël approchent, ce sont des services client comme ça quâil nous faut partout. Merci pour votre service
Labubustyle ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment ravis dâavoir pu vous aider rapidement et de voir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Avec les fêtes qui approchent, nous faisons notre maximum pour que chaque client soit accompagné au mieux, et votre message nous motive énormément.
Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse.
TrÚs belles fêtes à vous
Lâéquipe LabubuStyle
La livraison est un peu longue je trouve (1 semaine et demi) mais la qualité des produits est parfaite ð€© je recommande à 100% nâhésitez pas a commander.
Ãa vaut le coup de patienter ð
Labubustyle ããã®åç
Un immense merci pour votre retour et votre recommandation ð¥°
Nous sommes ravis dâapprendre que la qualité des produits vous donne entiÚre satisfaction, même si le délai de livraison vous a semblé un peu long. En cette période, les transporteurs sont parfois trÚs sollicités, mais nous faisons toujours de notre mieux pour que chaque colis arrive dans les meilleurs délais.
Merci encore pour votre confiance et votre patience, cela nous touche beaucoup.
Cordialement,
Lâéquipe Labubustyle
Service client incroyable réactif et efficace !
Labubustyle ããã®åç
Merci beaucoup pour votre avis â
Nous sommes ravis de savoir que notre service client réactif et efficace vous a donné satisfaction. Votre retour nous motive à continuer à faire de notre mieux pour chaque commande ð
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique !
La peluche labubu trop mignonne, et toute douce !
seul petit bémol : le temps de livraison trÚs long (3 semaines) mais dÚs que j'ai contacté le SAV, ils ont été super réactifs.
Bon, on va surement faire les commandes de Noël ð.
Tout le monde veut sa "labubu" ð€£
Labubustyle ããã®åç
On est ravis que votre petite Labubu vous plaise et quâelle soit toute douce comme prévu ð§žâš
Pour le délai de livraison, vous avez raison, câest encore un point sur lequel nous travaillons. Nous sommes un peu victimes du succÚs de ces petits monstres en peluche, ce qui rallonge parfois les délais, surtout en forte période de commandes. Mais on fait le maximum pour améliorer ça
Merci aussi pour votre gentil mot sur notre SAV, ça compte beaucoup pour toute lâéquipe LabubuStyle ð
Et on sera vraiment heureux de vous accompagner pour vos commandes de Noël ðð â que tout le monde ait enfin âson Labubuâ à la maison ! ð
bonjour, tres satisfaite. mon petit fils a été ravis de recevoir les petits vetements. le seul probleme, livraison un peu lente, quand on appelle, vos équipes sont à l'écoute, ils sont tres agréables et compétents.
site fiable
Labubustyle ããã®åç
Merci beaucoup pour votre commentaire ! ð
Nous sommes ravis que votre petit-fils ait adoré les petits vêtements.
Votre retour sur la livraison est trÚs précieux : nous travaillons activement à réduire nos délais, et des options de livraison express en point relais gratuit seront bientÎt disponibles sur certains produits de notre site.
Encore un grand merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
Lâéquipe LabubuStyle
Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés! J ai passé une commande qui s est egarée mais ils sont restés à l ecoute et ont repondu à mes mails et mes appels . Site tres fiable, merci pour votre SAV ! A recommander
Labubustyle ããã®åç
Bonjour,
Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis dâavoir pu vous accompagner et de savoir que notre SAV a été à la hauteur. Câest exactement pour cela que nous sommes là : vous écouter, vous répondre et trouver des solutions quand un colis sâégare.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à faire toujours mieux.
Vous pouvez vous fier à ce site les yeux fermés. TrÚs bon suivi sur la commande. Ma commande était en rupture et ils ont fait le nécessaire afin que je puisse avoir mon colis à temps ( cadeau d'anniversaire ). J'ai été réguliÚrement contacté par un opérateur qui a fait le nécessaire pour suivre ma commande et le produit, le labubu coca est au top, conforme à ma demande. Il sont facilement joignable par téléphone, ce qui rassure lorsque l'on fait un achat internet. Tout va bien.
Labubustyle ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis dâavoir pu gérer la rupture et assurer la livraison à temps pour lâanniversaire ð. Notre conseiller a suivi votre dossier de prÚs et câest un plaisir de savoir que le Labubu Coca correspond parfaitement à vos attentes.
Votre confiance et votre remarque sur notre disponibilité téléphonique nous touchent â câest exactement lâexpérience que nous souhaitons offrir.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
â Lâéquipe Service Client LABUBUSTYLE
Je suis vraiment trÚs contente de ma commande sur labubustyle.com ! Les produits sont magnifiques, bien finis et exactement comme sur les photos du site. On voit tout de suite quâil y a un vrai souci du détail et de la qualité. Le service client a également été trÚs professionnel et agréable, répondant rapidement à mes questions avant lâachat, ce qui est toujours rassurant.
Le seul petit point négatif concerne le délai de livraison, qui a été un peu plus long que prévu. Rien de dramatique, mais quand on a hâte de recevoir sa commande, câest un peu frustrant ! Cela dit, lâattente en valait vraiment la peine, car tout est arrivé en parfait état et trÚs bien emballé.
Je recommande sans hésiter labubustyle.com pour la qualité des produits, le sérieux du service et le soin apporté à chaque détail. Je repasserai commande!
Labubustyle ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous travaillons activement à réduire les délais de livraison au maximum, et cela devrait être le cas dâici novembre sur toute une gamme de produits. Merci pour votre recommandation â au plaisir de vous revoir sur labubustyle.com.
Sur la boîte il n'y a pas le QR code argenté . Lorsqu'on scanne le QR code de la peluche la vérification de l'authenticité,cela est impossible.les pieds tournent sur eux même alors qu'il ne devrait pas. Sur l'étiquette il n'est pas écrit the Monsters mais the monsieps....je reste vraiment trÚs déçu
Labubustyle ããã®åç
Si votre Commande concerne notre boutique nous vous invitons a prendre contact avec service aprÚs-vente. Bien sûr, nous restons à votre entiÚre disposition et joignables par téléphone ou par e-mail pour toute question complémentaire. Cordialement
Produits conformes à la description et service client toujours à l'écoute. Je recommande la boutique !
Labubustyle ããã®åç
Merci beaucoup Julien pour votre retour ! Ravi que les produits soient conformes et que notre service ait été à lâécoute. à trÚs vite sur la boutique ð
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