Lactojoy レビュー 

Très mauvaise expérience.

J’ai demandé l’annulation de ma commande seulement quelques minutes après l’avoir passée, suite à une erreur de produit. Ma demande n’a été traitée que plusieurs jours plus tard, une fois la commande déjà expédiée.

On m’impose désormais un retour à mes frais, alors que la situation aurait pu être évitée avec un minimum de réactivité du service client.

Malgré plusieurs relances avec preuves à l’appui, je n’ai plus aucune réponse de leur part.

Le droit de rétractation est théoriquement prévu, mais dans les faits il est compliqué à faire appliquer.

Service client peu réactif, manque de considération pour le client, et obligation de se battre pour faire valoir ses droits.

Un signalement a été effectué sur SignalConso.

Je déconseille fortement.

Ho aperto apposta trustpilot per recensire un prodotto a cui, da fortemente intollerante al lattosio, va tutta la mia riconoscenza. Lo uso da almeno un anno e per me è perfetto. Cerco ovviamente di evitare il lattosio, ma quando voglio fare uno strappo alla regola o sono invitata a pranzo a casa di altri, vado sul sicuro con queste pastiglie anche prese subito prima il pasto. Oltretutto sono molto pratiche nella loro scatolina, piccole e solo con gli ingredienti che servono. Le acquisto su Amazon.

Arnaque totale, j’ai acheté leur complément sur Amazon alors que d’habitude je prends de la lactase d’un autre labo qui m’allait très bien, mais je me suis laissé envoûtée pour le format et les belles promesses. Dès le jour où j’ai effectué le changement tous mes symptômes d’intolérance au lactose sont réapparus.