Lajka レビュー 

Lajka からの回答

2026年5月27日

Tack Madeleine. Servicekänsla är inget vi vill ska kännas påklistrat, det ska märkas i själva kontakten

Riktigt kul att höra att du upplevde det så. Det betyder mycket för kollegorna som möter kunder varje dag

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日

Tack för att du skriver. Frågor ska inte behöva bli långdragna, och här låter det som att Matteo gjorde precis det han är riktigt bra på: tog tag i det snabbt och redde ut det ordentligt

Vi ser till att han får ta del av berömmet

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日

Tack Nicholas. Kul att höra att du fick hjälp med det du funderade över och att bemötandet var trevligt

Vi tar gärna med oss om det fanns något som hade gjort upplevelsen ännu bättre. Det är ofta de detaljerna som gör störst skillnad framåt

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日 に更新

Tack Robin. Snabb hjälp och ett bra bemötande är precis den kombon vi vill leverera

Riktigt kul att du rekommenderar oss vidare. Det betyder mycket för kollegorna som tar de här samtalen varje dag

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日

Hej Zahraa

Det du beskriver är inte den känsla vi vill lämna efter ett samtal med oss, och vi vill gärna titta närmare på vad som hänt

Samtidigt behöver vi vara tydliga med en sak: Lajka är raka motsatsen till ett blufföretag. Vi är ett svenskt säljbolag med riktiga medarbetare, kundtjänst och tydliga kontaktvägar. Om något i samtalet blivit otydligt eller fel hanterat ska vi självklart reda ut det, men den bilden vill vi inte låta stå oemotsagd

Vi diskuterar inte enskilda samtal offentligt, men kontakta oss gärna på kontakt@lajka.nu eller 031 375 60 00 så går vi igenom ärendet tillsammas

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日

Tack Cecilia. Att ångra sig ska vara lika enkelt som att tacka ja

Ibland går ett beslut lite snabbt, och då är det viktigt för oss att du som kund känner dig trygg hela vägen. Kul att Matteo hjälpte dig proffsigt, och du är varmt välkommen tillbaka när det känns rätt

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日

Tack Tony. Det är kort sagt så här vi vill jobba: kunna vår sak, vara lätta att ha att göra med och få kunden i mål utan krångel

Kul att du blev nöjd

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日

Tack Dag. Det här gillar vi att läsa

Att återkomma när man sagt att man ska göra det låter enkelt, men det är ofta där förtroendet byggs.

Kul att höra att våra kollegor tog hand om dig på ett professionellt sätt

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日

Tack Marie. Det är exakt där vi vill hamna: att allt blir rätt, priset känns rimligt och kontakten känns enkel från start till mål

Kul att höra att våra kollegor tog hand om det på rätt sätt

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日

Tack Maria. Trevligt bemötande och bättre villkor ska inte vara krångligare än så

Kul att vi kunde hjälpa dig med rabatten

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日

Tack Jessica. Så ska det kännas

Även en enkel fråga förtjänar ett ordentligt svar, och behöver vi ringa upp för att få det rätt så gör vi det.

Kul att höra att kontakten med kundservice landade så bra

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日

Tack Rajinderpaul. Kul att höra att Daniel och Alex gav dig ett bra bemötande

Att se över priset och försöka förbättra kundens lösning är en självklar del av jobbet för oss, så extra roligt att det blev så stor skillnad här

/ Lajka

Lajka からの回答

2026年5月27日

Tack Anders. Skönt att höra att det löste sig snabbt

/ Lajka