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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ho trovato il mangime per il mio inseparabile, che in pochissimi hanno, visto che non ha i semi di girasole ed è arrivato in tempi record, considerando che c'era di mezzo il ponte del 1 Maggio.

5つ星のうち5の評価

Acquisto già da un paio d’anni da loro e mi sono sempre trovata bene per la convenienza dei prezzi , la vasta scelta dei prodotti, per la disponibilità di un loro incaricato alle vendite sul canale W... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Tutto perfetto come sempre, pacco ben sigillato, prodotti in ottimo stato. Azienda serissima.

5つ星のうち3の評価

Attenti alle esigenze del cliente anche quando non tutto scorre liscio nelle consegne. Offerta abbastanza varia di prodotti di qualità. Sarebbe utile una revisione del delivery. Il servizio di messagg... もっと見る

企業情報

  1. ペット用品店

当該企業による記述

Lallo Hallo è un Pet Store Online che offre un ampio assortimento di prodotti per la cura del tuo animale domestico. La passione per gli animali e l’interesse ed esperienza che abbiamo acquisito negli anni con i nostri amici pelosi ci hanno spinto a creare un nostro angolo tutto animalesco. La nostra piattaforma nasce come pet store on-line, ma il nostro obiettivo è quello di abbracciare il mondo animale a 360°, raccogliendo esperienze, consigli e storie. Il nostro sito sarà in continua evoluzione con un catalogo in costante aggiornamento e tante novità per cercare di venire incontro alle diverse esigenze e curiosità relative ai nostri amici di casa. Cercheremo di raccontarvi sensazioni, esperienze e curiosità tramite il nostro blog. Dedicheremo le attenzioni necessarie ad ogni singolo caso, cercando di trasmettere non solo la nostra passione ma anche la nostra volontà di continuare ad apprendere. Nei nostri reparti e collezioni saranno disponibili sempre ed esclusivamente i migliori prodotti. Ad ogni cliente è dedicato un servizio di messaggistica per il supporto pre e post vendita. Speriamo di trasmettervi la nostra affidabilità; potrete sempre contare sulla nostra presenza. Take care of them!


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

417件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Servizio Clienti disponibile e super attento!Ho avuto un problema con la consegna…

Ho avuto un problema con la consegna non dipendente da loro, ma causato da Poste Italiane e loro sono stati molto presenti e disponibili durante tutto il periodo in cui aspettavo il pacco, si sono attivati per avere notizie circa lo stato della spedizione e risolvere il problema, riscontrando le mie richieste di aggiornamento sempre in modo solerte e preciso

2025年1月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ottimi sconti

Ottimi sconti! Il pacco è addirittura arrivato con qualche giorno in anticipo rispetto al premeditato. Consiglio senza alcun dubbio ;-)

2025年1月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pessimi!!!!!!

Pessima azienda mi hanno mandato un lettino già rotto
Alla fine..... nemmeno sostituito pessima azienda non comprate assolutamente
Soprattutto se l'azienda a monte e Quirumed

2024年12月14日
自発的なレビュー
Lallohallo ロゴ

Lallohallo からの回答

Gentilissima Arianna D’ArsiÃ, siamo spiacenti per le sue parole in particolar modo perchè ha sbagliato sito. Non abbiamo in inventario prodotti di Quirumed, anzi, non ne conosciamo neanche l'esistenza. Inoltre non ci risultano ordini a nome suo ne tanto meno di lettini. Non riusciamo a capire come abbia potuto recensire ad una stella un sito del quale lei non si è neanche servita. Siamo costretti a segnale l'accaduto a Trustpilot segnalando la sua recensione. Cordiali saluti.

5つ星のうち1の評価

Esperienza pessima

Esperienza pessima, tre ordini su tre arrivati rotti o consegna parziale. Il servizio clienti è cortese e molto disponibile ma il servizio è pessimo. Sconsiglio assolutamente

2024年12月16日
自発的なレビュー
Lallohallo ロゴ

Lallohallo からの回答

Gentilissima Sig.ra Arletti, ci dispiace molto leggere queste parole anche perché non crediamo di meritarle. Cerchiamo sempre di dare il massimo e facciamo del nostro meglio affinché i colli viaggino in sicurezza, velocemente e senza intoppi. Ma, come più volte accennato ai nostri clienti, siamo impotenti di fronte alle dinamiche dei vettori. Il nostro unico mezzo per contestare e velocizzare le consegne è quello di esporre reclami per eventuali danneggiamenti ed aprire ticket per accelerare le consegne, quando bloccate per sconosciuti motivi. Ciò detto, cerchiamo sempre ed ove possibile, di offrire ai clienti delle soluzioni o indennizzi in caso di danni dovuti al trasporto e siamo sicuri che il suo caso non abbia fatto eccezione. Tenga presente che difficilmente i vettori rimborsano i danneggiamenti e quindi l’azienda si fa carico del danno nella sua totalità anche se non ha nessuna responsabilità nel merito. Ci dispiace veramente molto leggere le sue parole ma crediamo di non meritare una stella per la gestione della sua spedizione. Questo giudizio penalizza esclusivamente l’immagine della nostra azienda, abbassando il nostro ranking (da 4.8 a 4.7) che, per la media del settore, è molto alta e ciò, nonostante le problematiche che possono inevitabilmente insorgere per via della modalità lavorativa, ci gratifica molto e ci fa capire che stiamo svolgendo un buon lavoro. Cordialmente

5つ星のうち5の評価

Perfetto

Spedizione accurata e articolo perfetto, come da descrizione ✨
Esperienza molto positiva, indubbiamente consigliati!

2025年1月2日
自発的なレビュー

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