LaminaatenParket.nl レビュー 

Ik had nog wat extra plinten en een hoekprofiel nodig. Ik ben goed door Jan geholpen. Hij heeft onze vloer in het systeem opgezocht en de plinten die daar het best bijpassen uitgekozen. Wij zijn vriendelijk en goed geholpen!

Een paar weken geleden mijn visgraat vloer aangeschaft bij Laminaat en Parket Alkmaar. In de winkel erg vriendelijk geholpen, en een mooie prijs gekregen, die een stuk lager was dan die van de concurrent.

De vloer toen laten egaliseren en leggen, en t lag er prachtig in. Daarna kwam er een plankje PVC een beetje omhoog, dus hierover gebeld en binnen 2 dagen stond iemand voor de deur om dit kosteloos op te lossen. Bedankt!

Wij werden in de showroom/ winkel prima geholpen. Prima prijs kwaliteit ook voor onze pvc vloer. Echter ging er vervolgens wel behoorlijk wat anders dan we hadden gehoopt. Allereerst moest er extra geëgaliseerd worden (dus kostte dat meer dan €600,- extra, op de factuur). Dat viel tegen. Dat kost dus ook extra tijd.
Toen zou de vloer worden gelegd, echter bleek het niet warm genoeg. Balen. We zaten wel aan die week vloer leggen vast want de week later zou de keuken komen. Helaas, we hebben pas 1,5 week later tijd. Toen hebben we zelf iemand geregeld die de vloer kon komen leggen. De volgende dag echter werden we gebeld dat de vloerenlegger nu de vloer toch kwam leggen, want in een ander huis kon het niet gelegd worden. Weer een verandering. Vloer is prima gelegd. Plinten geplakt, niet gekit (daarover was ook wat discussie en spraken legger en winkel elkaar tegen), maargoed.. een aantal plinten lieten binnen 2 dagen los. Dit hebben we nu zelf opgelost, zo ook het door iemand anders af laten kitten (extra kosten voor ons). Daarbij was de deurmat ook niet netjes gesneden, waardoor hij bobbelig was. Dit hebben we ook zelf bijgewerkt.
De service was wisselend, er zijn hele vriendelijke medewerkers, maar wij zijn van mening dat je betalende klanten altijd netjes te woord moet staan, denk mee, blijf vriendelijk en geef ons zeker niet de schuld van de te koude vloer of plinten die loslaten. Communicatie had echt beter gekund. Dan hadden wij er ook een fijner gevoel aan overgehouden. Nu zijn we een stuk duurder uit dan we hadden gebudgetteerd en hebben we zelf ook eea opgelost. Er is aangeboden de plinten en deurmat nog in orde te komen maken, maar dat zou nog 2,5 week duren én we waren er eigenlijk een beetje klaar mee.
We zouden een volgende keer niet meer voor dit bedrijf kiezen.

Top service in mijn nieuwe woning hebben ze zowel boven als beneden de vloer gelegd. Omdat het nieuwbouw betreft en ik er nog niet in woon hebben ze flink met me mee gedacht heb wel 3 keer veranderd van plan(keuze stres) ze waren geduldig en heel behulpzaam en t eind resultaat is prachtig zeker een aanrader

Voor de woonkamer en nu voor de gang een PVC vloer gevonden bij LaminaatenParket in de Binckhorst.
Heel veel keus, betaalbare prijzen en vakkundig en vriendelijk personeel. Ik hoef nergens anders naar toe.

Wij hebben een jaar geleden een houten vloer gekocht bij Laminaatenparket.nl in Alkmaar. Er zijn nu ineens allemaal scheuren in gekomen. Na telefonisch contact werd er gezegd dat ik een climatebox had moeten aanschaffen. In de winter is er door de droge lucht nu eenmaal kans op scheuren. Het bedrijf neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Ik had de voorwaarden van 60 pagina’s moeten lezen voor aanschaf.
Wat een slechte zaak!

Onverwacht terecht gekomen bij jullie op de Binckhorst. Ontzettend leuk geholpen!! Uiteindelijk weggegaan en een prachtige vloer uitgezocht. De vloer ligt sinds pas door de snelle acties van Robin. Bijzonder blij met alle hulp en advies!!! Ga zo door allemaal! Een prettige sfeer zodra je binnen komt en heel fijn geholpen!!!

Zeer prettig geholpen!! Ik heb een prachtige vloer uitgezocht en gekocht dankzij een vrolijke, professionele verkoper. Dit bedrijf verdiend zijn 5 sterren!!

Van A tot Z alles goed geregeld. Fijne medewerkers die echt met je meedenken! Ik zou LaminaatenParket.nl aan iedereen aanraden!!!

Ik heb via laminaatenparket onze vloerverwarming en pvc vloer aan laten leggen. Enorm blij met het mooie resultaat! Ook prettig geholpen in de winkel. Ik kan niet anders zeggen dan TOP!

In één woord: fantastisch! De deskundige medewerkers van LaminaatenParket Den Haag hebben ons van A tot Z geweldig begeleid bij de keuze en het plaatsen van onze nieuwe vloer. Een vloer is zó bepalend voor de sfeer in huis, het is heel fijn dat LaminaatenParket dit volledig begrijpt. Alles is bespreekbaar, de klant is bij deze winkel écht koning. De diversiteit aan vloeren zorgt ervoor dat er voor iedereen iets moois te vinden is.
Wij hebben een houten basis vloer en daar heeft LaminaatenParket een Fermacell basis vloer gelegd en deze voorzien van vloerverwarming.
Daaroverheen hebben wij een eiken houten vloer laten plaatsen en deze is zeer netjes en vakkundig gelegd.
Voor iedere stap wordt een expert ingezet, die vakwerk levert. Het eindresultaat is precies zoals we voor ogen hadden.

Het grote aanbod, deskundigheid, persoonlijke service, betaalbaarheid en nakomen van afspraken zorgt ervoor dat wij LaminaatenParket bij iedereen warm aanbevelen!

Laatst geweest goed geholpen door de medewerkers.

Over het winkelbezoek was ik erg tevreden. We hadden gekozen voor een pvc-vloer. De ondergrond zou ook geëgaliseerd worden. Op de offerte stonden 16 zakken egaline. Deze waren voorafgaand al bezorgd samen met de pvc-vloer. Na het egaliseren bleken hiervan nog 5 hele zakken over te zijn. Deze werden weer meegenomen door de mannen. Ik heb gevraagd of dit nog gecrediteerd zou worden omdat wij deze al betaald hadden. Nee hoor, dit doen wij altijd zo. Zo kun je 6x laten betalen voor dezelfde zak. Wij hadden het aantal m2 voor de pvc-vloer zelf uitgerekend. Maar er werd gezegd dat deze nog door iemand van laminaatenparket ingemeten zou worden. Dit kwam uit op ruim 20m2 meer dan wat wij berekend hadden. Uiteindelijk bleven we dus met meer dan 20m2 extra vloer zitten die ook niet retour kon omdat het zogenaamd speciaal besteld was uit een kleurbatch. Over de vloer (die we overigens zelf gelegd hebben) zijn wij tevreden maar dit soort praktijken horen wat mij betreft niet bij eerlijk zaken doen. We mogen allemaal wat verdienen maar niet op deze manier.

Bezint eer ge begint... een en al drama zonder dat dit bedrijf verantwoordelijkheid neemt. Trap er niet in.

Afspraken werden niet nagekomen ondanks meerdere malen contactverzoeken.
- egaliseren kwam niemand opdagen. Telefoon werd niet meer opgenomen. Onze planning liep uit en we hadden voor niets vrij genomen.
- Leggers kwamen niet opdagen, daarna opnieuw gepland en deze leggers waren ook last- minute ingevlogen
- werkzaamheden niet afgerond.
- delen niet gelegd
- Delen niet zoals afspraak gelegd
- Afspraken gemaakt die vervolgens niet zijn nagekomen
En dan heb je deze hele schijnvertoning gehad en blijkt dat de vloeren ondeugdelijk zijn gelegd. Vervolgens wordt er ook nog gelogen door de eigenaar.

Hierbij mijn ervaring met Laminaat en Parket.
In eerste instantie was ik zeer tevreden met de service in de winkel. Ik werd vriendelijk geholpen, kreeg een kopje koffie aangeboden en ontving uitgebreide uitleg over de visgraatvloeren en plinten.
Helaas veranderde dit nadat ik de volledige betaling had gedaan. De eerste vloerlegger die kwam vertrok na slechts 5 minuten met allerlei smoesjes. Dit leidde tot een zeer onaangenaam telefoongesprek met een vrouwelijke medewerker van Laminaat en Parket, die mij beschuldigde van het creëren van onwerkbare omstandigheden, wat echt niet het geval was.
Door deze situatie moest ik extra kosten maken voor opslag en vervangende woonruimte. Bovendien werd mij verteld dat ik ruim €1000 moest betalen omdat de vloerlegger door mij geen werk had. Terwijl hij gewoon had kunnen beginnen als hij 15 minuten had gewacht ( hij kwam niet op de afgesproken tijd)
De tweede vloerlegger kwam pas na de Kerst wat mijn feestdagen verpestte. Ook zij vroegen voortdurend om extra materiaal. Bij het laatste telefoontje van Laminaat en Parket om weer extra materiaal ben ik naar de woning gereden om van de leggers te horen wat het probleem is. Toen ik bij de woning arriveerde was een medewerker van Laminaat en Parket met hen aan de telefoon en die beweerde, dat wat mij 5 minuten daarvoor was medegedeeld aan extra materiaal, toch weer meer moest worden. Dit was het moment dat ik besloot de stekker eruit te trekken. Ik wilde mijn geliefde visgraat niet meer en ben voor Laminaat gegaan.
Tot slot, toen de vloer eindelijk gelegd was, bleek dat de plinten niet waren bevestigd, en vielen eraf toen ik ze voorzichtig schoonmaakte. (Op advies van de leggers werd gezegd om een paar uur niet aan de plinten te zitten omdat ze moesten drogen, ivm Oud en Nieuw, was ik na 2 dagen weer in de woning) Ik begrijp nu dat advies wel, anders had ik meteen gezien dat de plinten nooit waren bevestigd.

Mensen bespaar je de moeite en geld, en ga niet met Laminaat en Parket in zee.

Voor mijn nieuwe woning wilde ik heel graag een rustige houten vloer en vond eentje wat binnen mijn budget paste in de outlet winkel. Hoewel deze afgeprijsd was, was het even goed een flinke investering voor me. Ik vond het fijn dat ik telefonisch wat vragen over de vloer kon stellen en een paar extra foto's verzonden kreeg, want ik had geen tijd om naar Den Haag te reizen om de vloer persoonlijk te bekijken.
Ik had twijfels over de kleur van de vloer die blanco was terwijl ik een naturel kleur wilde. Ik heb dus gebeld met wat vragen daarover en werd vriendelijk te woord gestaan. Mij werd verteld dat men een vloer die behandeld is met een laag olie makkelijk bij kan kleuren met een (wax)olie en anders even zelf opschuren met een gehuurd apparaat van de Gamma en vervolgens weer voorzien van een olielaag. Dus heb ik op 23 december de vloer besteld. De levertijd was langer dan normaal wegens de sluiting van het magazijn gedurende de kerstperiode en de afspraak was dat de vloer op 31 december bij mij geleverd zou worden.
Later toen ik op zoek ging naar een product waarmee ik de vloer een andere kleur kon geven, ontdekte ik de informatie die ik gekregen had niet klopte. Een behandelde vloer kan je niet zomaar bijkleuren. Evenmin kan je het zelf zomaar opschuren. Het moet écht door een vakman gedaan worden en daar hangt een behoorlijke prijskaart aan. Wegens mijn aankomende verhuizing besloot ik genoegen te nemen met de kleur van de vloer, mede omdat de rustige uitstraling en Bis1 kwaliteit me aanspraken.
Op 31 december nadat ik enkele uren in de nieuwe woning gewacht had op de levering, kreeg ik 's middags een mail van een medewerker met de aankondiging dat de vloer op het verkeerde transport was gezet en op 2 januari aangeleverd zou worden. Het leggen van mijn vloer was gepland voor 2 en 3 januari. In de mail werd niet aangegeven op welk tijdstop op 2 januari de vloer gebracht zou worden. Op mijn reactie aan de betreffende medewerker kreeg ik geen antwoord. Mijn verhuizing was gepland voor 8 januari. Een nieuwe vloer moet 48 uren acclimatiseren en kon dus pas vanaf 4 januari gelegd worden. Degene die mijn vloer zou leggen had geen tijd meer in de eerste paar weken van januari wegens andere opdrachten.
Ik ben meteen op zoek gegaan naar een andere oplossing en heb op 31 december ’s avonds mijn bestelling bij Laminaantenparket geannuleerd. Het geld voor de vloer ontving ik binnen enkele dagen retour, echter weigert deze winkel €75 voor de verzendkosten terug te betalen met als reden dat ze kosten hebben gemaakt voor de levering. Omdat ik de levering met iDeal had betaald, kan ik dit bedrag niet terugvorderen via mijn creditcardmaatschappij.
Ik heb ik de vloer gekocht op de voorwaarde dat hij op de 31ste geleverd zou worden en van tevoren aangegeven dat ik met een strakke verhuisplanning zat. Er kan eens iets misgaan, maar in dit geval kwam het me bijzonder slecht uit en ik vind het onacceptabel dat de transportkosten bij mij worden verhaald, terwijl ik niks te maken heb met de logistieke fout die gemaakt is. Niet alleen is het ver van netjes, het is ook in strijd met de herroepingsrecht en consumentenwetten.
De omgang hieromtrent en tevens de verkeerde informatie die ik ontving over het bijkleuren van de vloer en het schuren ervan vind ik ver van correct en zelfs te kwader trouw. Door de te late levering heb ik veel hinder en stress ondervonden en tevens onvoorziene kosten moeten maken om ervoor te zorgen dat mijn verhuizing toch tijdig plaats kan vinden. Als u per sé iets bij dit bedrijf zou willen kopen, dan zou mijn advies zijn elke cent te betalen met een creditcard, zodat u het terug kunt krijgen bij een eventueel geschil. Persoonlijk zou ik nooit meer iets bij deze winkel kopen. Er zijn genoeg andere leveranciers die beter met hun klanten omgaan en verantwoordelijkheid nemen als er iets misgaat aan hun kant.
Mijns inziens is dit is geen betrouwbare manier van handelen en het siert een webwinkel die in een duur product als vloeren handelt, beslist niet. Ik vind het jammer dat ik niet op het idee kwam om van tevoren reviews te lezen en hoop dat mijn review u helpt om een weloverwogen keuze te maken.

Vriendelijk geholpen in het proces naar een nieuwe pvc vloer door Ronald en later bij mij thuis door Anja.
De vloer ligt er prachtig in en alles volgens planning.
Advies is om het hele proces inclusief vloerverwarming hier te laten lopen, mocht je de mogelijkheid hebben.
Voor de schoonloopmat gang moet ik nog even een oplossing vinden voor een mooie overgang naar de buitendeur en of ik er nog een ondermat onder kan leggen zodat je de ondergrond wat minder voelt door de mat.

Helaas bij het filiaal in Alkmaar een vloer gekocht. In het begin is alles prima. Dit stopt echter zodra er betaald is. Daarna komen de extra kosten en is de service ver te zoeken. Je moet vooraf betalen waarna ze bij extra kosten gewoon dreigen het werk niet af te maken als je niet betaald. De kwaliteit is daarbij niet zoals je zou mogen verwachten maar dit ligt natuurlijk aan alles en iedereen behalve aan hun. Dus doe jezelf een plezier en kijk bij een winkel waar je wel netjes geholpen wordt.

Nooit meer!!!

22 juli zou om 09.00 iemand komen om onze vloer te leggen. 10.30 uur was er nogsteeds niemand. Contact gehad bleek de legger nooit te komen, dus was er iemand anders gekomen en die was er om 12/ half 1 smiddags. Nou begon meteen met leggen ( zonder te checken of alles gelijk was etc ) ze willen wel dat je de factuur al betaald voor de vloer erin ligt! Dus t geld hadden ze al
Toen die in de keuken aankwam zag die dat de vloer daar ongelijk was ( had die tijdens inmeten ook gezien ) en bleek dat die in de keuken niet kon leggen. Dus we zaten met een halve vloer door hun eigen fout die ze tijdens t inmeten niet ‘op gelet hadden’.
Na n dag gingen er sommige puntjes van de vloer omhoog staan. En hele delen voelde en zag je bewegen als je erop stond of liep. donderdag 29 aug kwamen ze kijken.
Lang verhaal kort, vloer moest er weer helemaal uit. Plinten zaten vast gekit, gelijmt, tv meubel zat op de muur. En alles mocht er weer af. Wat betekend dat de muur beschadigd was ( schilder stuuc werk ). Er werd tegen ons gezegt 29 aug komen ze en als het meteen kan word er ook meteen opnieuw gelegt. Ze kwamen pas aan om half 3 smiddags ( tot de 28e wist de legger niet eens dat die moest komen ) hebben de vloer eruit gehaald en moesten daarna meteen weer weg want hadden volgende afspraak.Gezegt oke moet geëgaliseerd worden komen we zaterdag doen. En laten vervolgens alle planken en resten zo hup in onze voortuin liggen en vertrekken. Prima, maar wij wéér met alle nieuwe meubels nu op een beton vloer. En word totaal niet meegedacht dat wij nu onze gloed nieuwe meubels een hele dag/nacht buiten moeten laten staan en zelf niet eens in ons huis kunnen waar we al wonen een paar weken. Maar goed leven we mee. Vervolgens vragen wij op een normale manier van luister al onze plakplinten etc zijn gewoon kapot getrokken, wat betekend dat wij die nu weer moeten gaan kopen zelf. waar je als reactie op krijgt ‘op geven moment houd het op he, wij regelen ookal een nieuwe vloer’ dat ik denk pardon? Dat mag ik hopen ja dat dat geregelt word door jullie aangezien wij heel veel geld betaald hebben en sinds 22 juli al zonder of met een halve vloer zitten.
Wij vinden het super jammer dat er totaal geen begrip voor ons is dat wij nu wéér in een puinhuis zitten terwijl het af was. Wij heel veel geld betaald hebben aan alles en alles eraf hebben moeten halen wat straks weer opnieuw moeten doen. Nu wéér 2 weken zonder vloer zitten, onze housewarming 14 september hadden en nu dus zonder vloer. En dan na 2 maanden nogsteeds want 22 juli zou het af hadden moeten zijn. + we zouden op vakantie gaan donderdag avond, en hebben dat ook moeten annuleren omdat ze zaterdag komen egaliseren. En dat niet eerder kon.Kwa service, moesten zelf overal achteraan hoelaat ze kwamen, wanneer etc. En kreeg je soms paar dagen later pas reactie of de dag zelf. Plus ze komen altijd telaat. 13.00 uur komen we egaliseren. Bel je ze om 13.45 zijn ze t vergeten. Terwijl ze hier 2 dagen geleden nog waren en het toen is afgesproken. Wil je terug bellen, nemen ze niet op en reageren niet. Dus wij zitten nu ALWEER in onwetendheid hoelaat ze komen, of ze uberhaupt nog komen. Ze laten gewoon niks weten. En als enige antwoord krijgen ‘ben er tegen 4’ om 1 uur zou die er zijn?!!! Eenmaal aangekomen geen sorry of niks. Doet chagrijnig tegen ons . En durft ook nog te vragen of wij van te voren niet even alles willen stofzuigen enzo ( beton stof etc ) zodat die snel klaar is. Beschadigd bij binnenkomst ook nog is de deur omdat deze mensen nergens na kijken en overal alles tegenaan knallen. Om er makkelijk onderuit te komen zeggen ‘ we kunnen t geld terug storten en dan laten we t hierbij’ daar gaat t niet om. Gaat om de slechte communicatie, het te laat komen, het vergeten.. Wij verwachten gewoon een excuus, een oprechte sorry voor hoe het allemaal gegaan is. Klant is hier zeker geen koning!! En sorry zeggen en oplossen doen ze liever niet. Nou eindelijk op maandag 16 september word de vloer gelegt. Door wel een echte vakman!!! en dit is nog de korte versie van heel het verhaal.. ( oosterhout )

Miserie, miserie, miserie!
Een en al ellende bij laminaat en parket Amsterdam West - Doe het NIET👎🏽
Er zijn zoveel andere aanbieders, doe jezelf een genoegen, doe jezelf een plezier!

Al vanaf het begin verkeerde info en offerte. Ik kon daar na aandringen niet meer vanaf zien omdat ik al een voorschot had betaald (terwijl er nog niets besteld noch ingepland was).

Uiteindelijk dan offerte laten aanpassen en PVC + laminaat laten leggen. Kleur deurmat was er inerns niet meer. Ook nog verkeerde plinten geleverd, heb deze achteraf zelf ergens anders moeten kopen en door iemand anders moeten laten leggen. Gebeld en tot 2 maal toe terug geweest en tot de dag van vandaag heb ik het geld van de plinten en legkosten hiervan niet terug gekregen! Er werd mij ook nog een factuur gestuurd van een ander filliaal (omdat ze daar nog extra material van hadden) die ik echter al had verrekend met de winkel, daar waar ik Al besteld had.

Koop hier niets!!! Wanneer je komt met je geld, zijn ze al smiles/ theetje drinken en vriendelijk... Maar daarna zijn het precies klootzakken! De service tijdens het proces en daarna is ver te zoeken!!!!

Als ik het wist had ik me +/- €8000 ergens anders uit gegeven... LAMINAAT EN PARKET AMSTERDAM WEST, GEEN AANRADER MENSEN!