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Ich liebe meine neuen Kissen! Ich habe bei Lammfellhaus Schaffell-Kissen gekauft und bin wirklich rundum glücklich mit meiner Entscheidung. Die Qualität ist hervorragend. Das Fell ist unglaublic... もっと見る
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Am liebsten würde ich 10 Sterne vergeben, es geht aber leider nur 5*. Wundervolle dicke und super eingefärbte schöne Lammfelle. Richtig kuschelig und warm. Versand ging auch extrem schnell, obwohl au... もっと見る
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Das bestellte Lammfell wurde schnell geliefert und ich konnte immer den Versandstatus einsehen. Die Qualität des Fells ist sehr gut und es ist wunderschön. Das Lammfellhaus kann ich zu 100% empfe... もっと見る
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Geht besser
An sich iO, aber
- angegebenr Lieferzeit 2-3 Werktage; Ankunft nach 7 Werktagen; ist nicht okay; dann schreibt doch auf die Homepage, dass der Versand länger dauert
- drei Felle der gleichen Art in unterschiedlichen Farben bestellt; alle fühlen sich unterschiedlichen an; okay ist ein Naturprodukt; allerdings fühlt sich das dunkelbraune Fell extrem Stumpf an, nicht flauschig wie die anderen beiden
- und dann laufend Mail, dass ich den Shop bewerten soll, ohne dass überhaupt die Ware bei mir angekommen war....
2026年4月7日
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Baltes,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie eine etwas unschöne Erfahrung mit uns gemacht haben.
Bezüglich der Lieferzeit lagen zwischen dem Versand Ihres Pakets und der Zustellung die Osterfeiertage. Dies hat leider zu Verzögerungen bei der DHL geführt.
Was die Qualität der Felle betrifft, kann es, wie Sie selbst bereits erwähnt haben, Unterschiede geben, da es sich um Naturprodukte handelt. Selbstverständlich möchten wir aber, dass Sie zufrieden sind. Kontaktieren Sie uns daher gerne unter kontakt@lammfellhaus.de und senden Sie uns Bilder der Felle zu. Wir schauen uns alles gerne an und helfen Ihnen dabei, die passenden Felle zu finden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Lammfellhaus.de
Alles gut geklappt
Alles gut geklappt, ware bestellt, nach 2 Tagen erhalten, Wualität wie immer topp!
2026年3月27日
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Land-McGraw,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis mit uns und unseren Produkten hatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Lammfellhaus.de
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Neuhaus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein schönes Erlebnis bei uns hatten und dass Sie mit unseren Services zufreiden waren - das bedeutet uns sehr viel!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Lammfellhaus.de
Schnell geliefert,das Lammfell…
Schnell geliefert,das Lammfell entspricht meinen Vorstellungen und Erwartungen und ist genauso wie abgebildet.
2026年3月25日
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Wirth-Gasser,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein schönes Erlebnis bei uns hatten und dass Sie Ihr Wunschfell gefunden haben!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Lammfellhaus.de
Ware größtenteils nicht angekommen, 600 Euro weg
Ich habe zunächst nur einen Teil meiner Bestellung erhalten und mich daraufhin an den Kundenservice gewandt. Anstatt Unterstützung zu erhalten, wurde mir jedoch in einem unangemessenen Ton begegnet und keinerlei Hilfe angeboten – insbesondere wurde ein Nachforschungsauftrag ohne nachvollziehbaren Grund abgelehnt.
Als Kundin wurde ich mit dem Problem vollständig allein gelassen, obwohl es sich um einen Warenwert von über 600 € handelte. Ein lösungsorientiertes Verhalten oder auch nur grundlegende Kundenorientierung waren nicht erkennbar.
Erst im Nachhinein stellte sich heraus, dass ein weiteres Paket in der Nachbarschaft abgelegt worden war. Die Ware habe ich inzwischen vollständig erhalten.
Meine Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf den Kundenservice, der in meinem Fall nicht nur unzureichend, sondern auch unangemessen und wenig professionell war.
Vorsicht, Betrug! Habe Kissen und Bezüge im Wert von 623 Euro bestellt, von denen nur ein Kissenbezug von 36 Euro ankam. Ich dachte natürlich, der Rest kommt noch. Nun sehe ich, dass alles in dem Paket hätte sein sollen. Nun will mir die Firma das Geld nicht wiedergeben und nichts veranlassen, weil ich kein Foto von der Verpackung habe. Sie ist in der Nachweispflicht, aber unternimmt nichts. 600 Euro weg!!! Werde nun Strafanzeige stellen.
Nachtrag: Dank der WA Nachbarschaftsgruppe ist nun ein weiteres Paket aufgetaucht, von dem die Firma mir nichts gesagt hat. Und es ist nicht wahr, dass die Firma mir Hilfe angeboten hat. Nicht mal einen Nachforschungsauftrag wollten sie ohne Foto von der Verpackung veranlassen. Ich habe mich wegen Ostern (ich war in Grömitz) eine Woche später gemeldet, da ich dachte, die Lieferung kommt noch!!! Werde daher wegen Unseriösität und miserablen Kundenservices alles zurück senden.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Lammfellhaus からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen solche Vorwürfe sehr ernst – gleichzeitig ist es uns wichtig, den Sachverhalt transparent darzustellen:
Das Versandgewicht unseres Pakets entspricht eindeutig dem vollständigen Inhalt Ihrer Bestellung. Die Ware hat unser Lager somit vollständig und korrekt verpackt verlassen.
Die Zustellung erfolgte laut Sendungsverfolgung am 1. April. Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits erfolgte jedoch nicht unmittelbar danach, obwohl es sich um eine Bestellung in dieser Größenordnung handelt. In vergleichbaren Fällen melden sich Kunden üblicherweise direkt, wenn etwas nicht stimmen sollte.
Im weiteren Verlauf konnten Sie zudem keinerlei konkrete Angaben zum Zustand, zur Größe oder zur Beschaffenheit der Verpackung machen. Auch auf wiederholte Nachfrage hin erhielten wir hierzu keine verwertbaren Informationen. Ebenso liegt uns keine direkte Kontaktaufnahme per E-Mail von Ihnen vor.
Diese Angaben sind jedoch zwingend erforderlich, um eine Untersuchung mit dem Versanddienstleister (DHL) einzuleiten – eine Unterstützung unsererseits wurde Ihnen mehrfach angeboten.
Aufgrund der vorliegenden Informationen und der widersprüchlichen bzw. fehlenden Angaben ist der geschilderte Sachverhalt für uns in dieser Form nicht nachvollziehbar.
Wir weisen den Vorwurf des Betrugs daher entschieden zurück.
Selbstverständlich sind wir weiterhin bereit, den Fall gemeinsam mit DHL zu prüfen – hierfür benötigen wir jedoch Ihre aktive Mithilfe und konkrete Informationen..
Mit freundlichen Grüßen
Lammfellhaus.de
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Liebler,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis mit uns und unseren Produkten hatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Lammfellhaus.de
Wunderschönes Schaukelschaf
Wunderschönes Schaukelschaf! Blitzschnell geliefert! Total netter Kontakt!
2026年3月27日
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Endesfelder,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass unser Produkt Ihnen begeistert und Sie ein gutes Erlebnis mit unseren Services hatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Lammfellhaus.de
love it
Super Angebot, tolle Ware, schnelle Lieferung - herzlichen Dank für das schöne und hochwertige Fell, ich liebe es ♥️
2026年3月27日
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Hummel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis mit uns und unseren Produkten hatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Lammfellhaus.de
Lammfellhaus からの回答
Lieber Herr Baldus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis mit uns und unseren Produkten hatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Lammfellhaus.de
Ein wunderschönes Fell
Das bestellte Lammfell wurde schnell geliefert und ich konnte immer den Versandstatus einsehen.
Die Qualität des Fells ist sehr gut und es ist wunderschön.
Das Lammfellhaus kann ich zu 100% empfehlen.
2026年3月27日
Lammfellhaus からの回答
Lieber Herr Kimmina,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein schönes Erlebnis bei uns hatten und dass Sie genau so begeistert von unseren Produkten sind wie wir!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Lammfellhaus.de
Alles ist super abgelaufen
Alles ist super abgelaufen. Schnelle Lieferung, guter Preis, tolles Produkt
2026年3月26日
Lammfellhaus からの回答
Lieber Herr Jürgen,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein schönes Erlebnis bei uns hatten und dass Sie genau so begeistert von unseren Produkten sind wie wir!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Lammfellhaus.de
Das Fell ist einfach toll
Das Fell ist einfach toll! Schön dick und flauschig, vor allem verrutscht es nicht, ich bin begeistert! Die Lieferung war mit 3 Tagen sehr schnell!
2026年3月26日
Lammfellhaus からの回答
Lieber Herr Nelleßen,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein schönes Erlebnis bei uns hatten und dass Sie genau so begeistert von unseren Produkten sind wie wir!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Lammfellhaus.de
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Die Felle sind sehr schön. Preis Leistung ist in Ordnung. Bin sehr zufrieden. Kann man nur weiter empfehlen
2026年3月25日
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Otto-Veit,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis mit uns und unseren Produkten hatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Lammfellhaus.de
Aus meiner Erfahrung, 100% Kaufempfehlung
Die bestellte Ware kam wie angekündigt.
Das Fell hatte die richtige Größe, war geruchlos und richtig kuschelig. So wie ich mir das Vorgestellt habe.
Habe gleich ein zweites bestellt.
2026年3月26日
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Hahne,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein schönes Erlebnis bei uns hatten und dass Sie genau Ihr Wunschfell gefunden haben!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Lammfellhaus.de
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Rohde-Curdt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis mit uns und unseren Produkten hatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Lammfellhaus.de
Außergewöhnlich
Super Qualität, sehr guter Kundenkontakt zur Frabauswahl, schöne außergewöhnliche Größe, Super Preis-Leistungsverhältnis.
2026年3月25日
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Speer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass unser Produkt Ihnen begeistert und Sie ein gutes Erlebnis mit unseren Services hatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Lammfellhaus.de
Rückgabe über UPS mühsam
Wir fanden das sog. Langhaar-Fell zu "langhaarig" und haben es deshalb zurückgegeben. Die Rücklieferung erfolgte (leider) über UPS. Das Finden einer (am besten auch noch geöffneten) UPS-Filiale in unserer Region ist sehr mühsam und unerfreulich.
2026年3月25日
Lammfellhaus からの回答
Lieber Herr Maschowski,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Retourensystem. Unsere Retouren werden in unserem Hauptlager in Dänemark bearbeitet, daher bieten wir derzeit nur Retouren mit UPS an, da dies die schnellste Lösung ist.
Ich werde Ihr Feedback jedoch weiterleiten, damit wir unseren Retourenprozess in Zukunft verbessern können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Lammfellhaus.de
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau von Rein,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich zu hören, dass unser Produkt Sie genauso sehr begeistert wie uns!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Lammfellhaus.de
Wundervolle Felle
Wundervolle Felle, oder besser: wunderfelle Wolle! Superpreis für erstklassige Ware! Danke!
2026年3月25日
Lammfellhaus からの回答
Lieber Herr Strothmann,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich zu hören, dass unser Produkt Sie genauso sehr begeistert wie uns!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Lammfellhaus.de
Statt der 2-3 Tage Lieferzeit
Statt der 2-3 Tage Lieferzeit, wie angegeben, dauerte die Lieferung leider 4 Tage.
Dadurch konnte die ich die Hausschuhe nicht, wie gehofft, zum Geburtstag verschenken, sondern musste sie nachträglich verschicken.
2026年2月23日
Lammfellhaus からの回答
Liebe Frau Löb,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich sehe, dass Sie den Fall bereits mit unserem Kundenserviceteam besprochen haben und dass wir versucht haben, das Paket umzuleiten, damit es rechtzeitig ankam.
Leider erleben wir zurzeit einige Probleme mit DHL, weshalb die Lieferung länger als gewöhnlich dauert. Daher vielen Dank für Ihr Feedback – das ist wirklich sehr wertvoll für uns.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Lammfellhaus.de
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