Komt iemand nog in contact met…
Komt iemand nog in contact met Lanottenights? Website is niet te bereiken
2026年4月15日
自発的なレビュー
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
企業情報
当該企業による記述
Bij Lanotte draait alles om een goede nachtrust. Want als je goed slaapt, begint de dag een stuk beter. Daarom maken wij dekbedden en kussens die niet alleen heerlijk liggen, maar je ook echt het gevoel geven dat je in een luxe hotelbed kruipt. Onze producten zijn zorgvuldig ontworpen met de beste natuurlijke materialen. Of je nu houdt van een luchtig donsdekbed dat als een wolk om je heen ligt, of juist zoekt naar de stevige warmte van een wollen kussen – bij Lanotte hebben we het perfecte slaapcomfort voor jou. We kiezen niet alleen voor comfort, maar ook voor duurzaamheid. Bij Lanotte geloven we dat je goed kunt slapen zonder het milieu extra te belasten. Daarom maken we bewuste keuzes in materialen en productiemethoden. Onze producten dragen toonaangevende certificeringen zoals OEKO-TEX en Downpass, die bevestigen dat we kiezen voor veilige en verantwoorde productie, vrij van schadelijke stoffen. Bij ons slaap je niet alleen lekker, maar ook met een gerust hart. En onze service stopt niet bij het maken van goede dekbedden en kussens. We helpen je graag met persoonlijk slaapadvies, want we weten dat iedereen andere slaapgewoonten heeft. Ons team staat voor je klaar om samen met jou te kijken welk dekbed of kussen het beste bij jou past. Want bij Lanotte willen we dat jij elke nacht maximaal kunt genieten van je slaap, zodat je elke ochtend uitgerust en vol energie aan je dag kunt beginnen. Bij Lanotte is slapen niet zomaar slapen; het is jouw dagelijkse oplaadmoment. Met onze producten kies je voor luxe, comfort en duurzaamheid. Wij zorgen voor een slaapervaring die verder gaat dan een goede nacht – bij ons is slapen écht genieten, elke keer weer.
連絡先
オランダ
- lanottenights.nl
Retourneren product is onmogelijk
Ik wil graag een product retourneren, dit gaat d.m.v. een e-mail. Tot op heden heb ik niet het juiste e-mailadres gevonden. Op de website staat “e-mail A” en hun bot geeft aan “e-mail B” ik krijg bij beide e-mails mijn mail terug en dat mijn bericht niet bezorgd is.
Ik ben inmiddels al bijna een week verder en heb maar een maand te tijd om te retourneren. Niet bepaald een fijne klantervaring als dit haast onmogelijk wordt gemaakt.
2026年1月9日
自発的なレビュー
Bestelling Lanette donzen dekbed 90/10
De bestelling van mijn dekbed was duidelijk aangegeven
Vrijdag 3 januari mijn bestelling gedaan, gelijk betaald, werd goed op de hoogte gehouden
6 januari meldde de bezorgdienst dat mijn bestelling tussen 14.22 - 15.22 bezorgd zou worden - hij was er al om 14.15
Ik moet eerlijk bekennen dat ik het dekbed nog niet uitgeprobeerd heb, was de 7e nl. Jarig, maar morgen ga ik hem uitproberen
Hij ziet er goed uit
Dank voor de goede en snelle service 🍀🙋
2025年1月6日
Niet warm genoeg ondanks het 90% dons
2024年12月20日
Dekbed retour
Door wat interne miscommunicatie ging het toevallig bij mij mis met retouren en terugbetaling. Uiteindelijk hebben ze professioneel opgepakt, mijn retouren verwerkt en mijn aankoopbedrag netjes terug gestort.
2024年12月10日
Lanotte からの回答
Beste heer Kaya,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting is verlopen. Onze oprechte excuses voor de verwarring en het ongemak dat u heeft ervaren.
Momenteel is onze klantenservice gesloten vanwege de feestdagen. Tijdens drukke periodes, zoals rondom de feestdagen, kan het helaas voorkomen dat onze verwerkingstijden iets langer zijn dan normaal. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden, en we werken er hard aan om onze processen te verbeteren.
We begrijpen dat het uitblijven van communicatie erg frustrerend kan zijn. Daarom willen wij u verzekeren dat we uw terugbetaling met prioriteit zullen verwerken. Wij zullen ervoor zorgen dat uw kwestie naar tevredenheid wordt opgelost.
Nogmaals onze excuses voor de situatie en bedankt voor uw begrip. We hopen u in de toekomst alsnog een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Carel
Team Lanotte
Lanotte からの回答
Beste Aart,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel het product als de snelle levering! We vinden het belangrijk om onze klanten op alle fronten een goede ervaring te bieden, en jouw review laat ons weten dat we daarin slagen.
Mocht je nog iets nodig hebben of vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Hartelijke groet,
Team Lanotte
Gisteren besteld vandaag in huis
Gisteren besteld vandaag in huis, doen wat ze beloven, ook snelle reactie op mail,
2024年11月29日
Lanotte からの回答
Beste R. Lelkens,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wat fijn dat de levering snel en volgens verwachting is verlopen en dat je tevreden bent met onze service. We doen ons best om een betrouwbare en prettige ervaring te bieden, dus jouw review maakt ons erg blij.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
Hartelijke groet,
Team Lanotte
Ik had 2 donzen dekbedden besteld maar…
Ik had 2 donzen dekbedden besteld maar 1 binnen gekregen, mail gestuurd en binnen een kwartier respons mail van Carel dat hij er achteraan zou gaan en zonder verder heen en weer gemaild en of gebel weekje later alsnog het 2e dekbed verzonden welke as maandag bezorgd gaat worden.
Dank hiervoor
2024年11月18日
Lanotte からの回答
Beste Henri,
Dank je wel voor je mooie review! Het spijt ons dat er aanvankelijk iets misging met je bestelling, maar we zijn blij dat dit snel is opgelost en dat het tweede dekbed onderweg is en inmiddels is bezorgd. Jouw begrip en vertrouwen betekenen veel voor ons. Mocht je in de toekomst vragen hebben of iets tegenkomen, aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Veel plezier met je dekbedden!
Hartelijke groet,
Team Lanotte
Heerlijk zacht en licht dekbed
Heerlijk zacht en licht dekbed, precies wat ik zocht! Daarnaast was de levering snel. Erg tevreden!
2024年11月12日
Lanotte からの回答
Beste Martine,
Wat geweldig om te horen dat het dekbed precies is wat je zocht! We zijn blij dat je tevreden bent met zowel de kwaliteit als de snelle levering. Jouw positieve feedback betekent veel voor ons.
We hopen dat je heerlijk slaapt onder je nieuwe dekbed. Mocht je nog iets nodig hebben, laat het ons gerust weten!
Hartelijke groet,
Team Lanotte
product en service prima
2024年11月6日
Lanotte からの回答
Beste Jaap,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel ons product als onze service! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we graag weer voor je klaar.
Hartelijke groet,
Team Lanotte
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。