Entreprise sérieuse. Service client à l écoute. Délai de livraison plus long que prévu pour cause de fabrication avec exigeance de qualité mais le service client M a proposé plusieurs solutions. J... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Dès la première nuit (alors que je m'attendais à 30 jours...), le petit ne ronflait plus et le plus grand s'est endormi plus rapidement ! Un réveil en forme, joyeux, prets pour une nouvelle journée d... もっと見る
企業が回答しました
J'étais un peu sceptique mais les arguments semblaient logiques donc j'ai testé. Aucun regret, mon fils dort bien mieux, je n'entends plus ce ronflement très surprenant chez un enfant et beaucoup moin... もっと見る
企業が回答しました
Mon sommeil est beaucoup plus calme avec l’oreiller la petite nuit. Auparavant je me réveillais plusieurs fois et n’étais pas reposée le matin, La tête est positionnée de façon confortable et il y... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Mieux dormir quand on est petit, ça change la vie de toute la famille. La Petite Nuit est née d’une conviction simple : le sommeil d’un enfant ne devrait jamais être laissé au hasard. Vous connaissez votre enfant mieux que personne. Nous sommes simplement là pour vous aider à lui offrir un sommeil adapté à sa croissance. Choisissez la taille qui va à son âge, et rejoignez les familles qui ont décidé de ne plus laisser son sommeil au hasard. Aider les enfants à mieux dormir, pour aider toute la famille à mieux vivre. Et merci pour vos avis, les bons comme les moins bons. On les lit tous et ils nous aident à nous améliorer.
連絡先
4.5
優良
111件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
J'ai commandé un oreiller pour mon…
J'ai commandé un oreiller pour mon fils, l'oreiller été très bien emballé et semble de bonne qualité.
2026年9月11日
自発的なレビュー
La Petite Nuit からの回答
Bonjour Clémence, merci ! On a passé du temps sur l'emballage, ça fait plaisir que ça se remarque ☺️ Revenez nous dire ce que votre fils en pense après quelques nuits.
Marine
La Petite Nuit
Coussin
Mon fils utilise le coussin depuis deux petites semaines, donc pas encore assez de recul mais il est quand même satisfait pour le moment.
2026年9月1日
自発的なレビュー
La Petite Nuit からの回答
Bonjour, merci pour ce premier retour 👍 Deux semaines, c'est souvent le moment où les choses se stabilisent. On serait ravis d'avoir votre avis dans un mois.
Marine
La Petite Nuit
Super
Mon fils de 5 ans est ravi de son nouvel oreiller, d’excellente qualité et adapté à son âge. J’envisage d’en acheter un pour moi !
2026年9月8日
自発的なレビュー
La Petite Nuit からの回答
Bonjour Clémence, merci beaucoup 🤗 Et pour vous, la version adulte existe aussi, au cas où l'envie se confirme.
Marine
La Petite Nuit
Je suis très satisfaite de mon achat
Je suis très satisfaite de mon achat,
Mon fils de 7 ans a complètement adopté cet oreiller dès la première nuit.
Nous avions (parents) des oreillers de qualité. Je regrette juste de ne pas lui à avoir acheté un oreiller de cette qualité bien plus tôt.
2026年9月22日
自発的なレビュー
La Petite Nuit からの回答
Bonjour Maëlle, « je regrette de ne pas lui en avoir acheté un plus tôt », c'est la phrase qu'on lit le plus souvent 😍 Merci beaucoup !
Marine
La Petite Nuit
Je recommande la petite nuit
Je recommande la petite nuit. Un site attractif. Un suivi de notre colis que l’on attend tant. Un service qualité présent. Une envie d’en commander pour toute la famille …
2026年9月1日
自発的なレビュー
La Petite Nuit からの回答
Bonjour Flaviia, merci ! Le suivi de colis, c'est ce sur quoi on a le plus travaillé cette année, alors ça fait particulièrement plaisir à lire ☺️
Marine
La Petite Nuit
Pas d'effet encore sur énurésie mais ma…
Pas d'effet encore sur énurésie mais ma fille l'a adopter 😊
2026年9月21日
自発的なレビュー
La Petite Nuit からの回答
Bonjour Marion, merci pour votre honnêteté 😇 On ne promet rien sur ce terrain-là, ça dépasse largement un oreiller. Mais qu'elle l'ait adopté, c'est déjà une bonne nouvelle.
Marine
La Petite Nuit
Reçu en 4 jours
Reçu en quatre jours
J’étais assez surprise car l’oreiller est assez fin au milieu et épais sur les côtés mais c’est fait exprès et mon Petit me dit qu’il dort bien avec.
Anissa
2026年9月19日
自発的なレビュー
La Petite Nuit からの回答
Bonjour Anissa, vous avez tout compris : fin au milieu pour la tête, plus épais sur les côtés pour les nuits sur le côté 👍 Merci, et ravis qu'il s'y sente bien.
Marine
La Petite Nuit
Ça fait déjà 2 semaines que j'ai reçu…
Ça fait déjà 2 semaines que j'ai reçu mes oreillers.
Mes deux filles les aiment beaucoup. Elles dorment très bien avec et la dernière de 4 ans se réveille beaucoup moins souvent dans la nuit.
Je recommande.
2026年9月5日
自発的なレビュー
La Petite Nuit からの回答
Bonjour Félicie, une petite de 4 ans qui se réveille moins souvent, c'est tout ce qu'on souhaite 🤗 Merci de nous recommander !
Marine
La Petite Nuit
J'attends depuis plus d’un mois mon…
J'attends depuis plus d’un mois mon colis. Toujours pas livré. Dès explications vraiment semblablement rédigées par intelligence artificielle disant delai de production longue dû à la chaîne de production artisanale et aux vérifications qualités.
Jai demandé a recevoir ce qui est déjà en stock mais réponse négative.
Je vais demander remboursement.
2026年8月2日
自発的なレビュー
La Petite Nuit からの回答
Bonjour Léa,
Je suis vraiment désolée pour cette attente. Un mois, c'est beaucoup trop long. On comprend votre agacement.
Le retard venait d'un problème d'approvisionnement, notre usine n'arrivait pas à suivre. C'est corrigé depuis.
Si le remboursement est bien arrivé, tant mieux. Si vous ne l'avez pas vu passer, ou si le colis est arrivé entre-temps et que vous avez besoin de quoi que ce soit, contactez-nous sur bonjour@lapetitenuit.com avec votre numéro de commande.
Je m'en occuperai personnellement.
On reste à votre entière disposition.
Marine
La Petite Nuit
J'attends depuis presque 1 mois la…
J'ai attendu depuis presque 1 mois la livraison. J'ai finalement demandé un remboursement (perte de confiance à cause du délai et du site usa et non pas français). J'ai finalement été remboursée. 🙏. Mais je ne recommanderai plus sur ce site, les délais font penser à un site qui ne livre pas.
2026年9月4日
自発的なレビュー
La Petite Nuit からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir mis votre avis à jour, et d'avoir précisé que le remboursement est bien arrivé. C'est important pour les parents qui nous lisent.
Sur le délai, vous avez raison : presque un mois, c'est trop long. Ça ne sera plus le cas, on était tombés à court de stock et le souci est réglé, nos stocks sont refaits.
Et pour lever le doute sur le site : l'entreprise appartient désormais à un groupe américain, mais toute l'équipe est bien française, et c'est bien nous derrière bonjour@lapetitenuit.com.
J'espère qu'on aura l'occasion de vous montrer que ça va mieux,
Marine,
La Petite Nuit
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。