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Un établissement trÚs sérieux. Produits de bonne qualité et inspirants pour tous ceux qui sont sensibles aux énergies subtiles. Emballage soigné. Livraison dans les délais annoncés. Bonne présentation... ãã£ãšèŠã
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Désolée de vous mettre une étoile car je vous ai retourné dans le délai imparti, à mes frais le pendule en cristal qui était fendu à maintes reprises, bien qu'il était convenu dÚs réception de celui c... ãã£ãšèŠã
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Ãa a plutÃŽt débuté de façon chaotique mais nullement à cause de lâArbre a Chakras mais du transporteur. à chaque mail envoyé à lâAaC , jâai eu une réponse rapide et le souhait de résoudre les problÚ... ãã£ãšèŠã
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à chaque livraison, jamais déçue. Tout est conforme à la description faite sur le site. Que ce soit pierres, bijoux ou orgonite , tout est magnifique. Je recommande sans hésitation.
L'Arbre des Chakras est la boutique des passionnés des minéraux, de la spiritualité et du bien-être.
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Super bracelet et pendentif. Au top
L'Arbre des Chakras ããã®åç
onjour Julien,
Merci beaucoup pour votre retour ð
Nous sommes ravis que votre bracelet et votre pendentif vous plaisent autant.
Profitez-en pleinement et merci pour votre confiance ðâš
Bien à vous,
Lâéquipe de LâArbre des Chakras
Je viens de recevoir ma commande. à ma grande surprise. Les petites poches contenant mes bijoux Sont écrits en chinois ou japonais, je ne sais pas en tous les cas, ça ne me semble pas parvenir de France. Quand je regarde votre site que je vois les prénoms Karine et Enzo ont créé l'arbre des chakras en deux mille dix-huit, je ne comprends pas la provenance de mes bijoux. Et pour avoir déjà acheté de nombreux bijoux en pierre naturelle, ceci ne me paraissent pas du tout être de vraie pierre. Je suis trÚs déçu de je pense ce site mensongé. Dans tous les cas, ma commande ne vaut certainement pas les quatre-vingt-dix⬠zéro quatre que je vous ai réglé au niveau qualité.
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Mme TARRONDEAU,
Nous comprenons parfaitement vos interrogations concernant la provenance et la texture de vos bijoux, et nous sommes navrés de lire votre déception. En tant qu'entreprise familiale , l'honnêteté et la transparence sont des valeurs fondamentales pour nous.
Notre société est bel et bien basée en France, à MÚze, d'où nous gérons l'ensemble de notre activité, notre service client et la création de nos designs. Cependant, les minéraux proviennent naturellement de gisements situés partout dans le monde (car il n'y a pas beaucoup de gisements en France). Pour vous proposer un catalogue riche, nous collaborons avec des artisans et fournisseurs internationaux de confiance, notamment en Asie et au Tibet, ce qui explique parfois les inscriptions sur certains emballages de protection.
Sachez que la provenance géographique ne détermine en aucun cas l'authenticité d'une pierre. Nous vous garantissons que tous nos bijoux sont confectionnés avec de vraies pierres naturelles, rigoureusement contrÎlées. Les pierres polies peuvent parfois sembler froides ou parfaites au premier abord, mais elles possÚdent toutes leurs vibrations et propriétés authentiques.
Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Si, malgré nos assurances, vos bijoux ne vous apportent pas le réconfort attendu, vous pouvez bien sûr faire valoir votre droit de rétractation. Conformément à notre politique, vous disposez de 30 jours aprÚs réception pour nous renvoyer les articles dans leur état d'origine.
Notre adresse de retour est :
L'Arbre des Chakras, 20 route de Villeveyrac, 34140 MÚze, France .
DÚs réception de votre colis par notre équipe, nous procéderons à votre remboursement intégral.
Pour toute autre question, demande de conseil sur vos pierres ou pour obtenir de l'aide concernant votre retour, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail directement. Notre service client est à votre entiÚre écoute pour vous répondre trÚs rapidement.
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Cela fait 3 produits que je commande et j'en suis ravie ils sont beaux.
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que vos bijoux vous plaisent et vous accompagnent au quotidien.
Au plaisir de vous retrouver bientÃŽt sur LâArbre des Chakras .âš
Bien à vous,ð
Lâéquipe de LâArbre des Chakras
ce bijou en plus de son esthétique raffinée et élégante apporte bienfaisance et énergie positive et fait forte impression à ceux qui le voient
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Valérie,
Merci infiniment pour ce magnifique retour âš
Nous sommes trÚs touchés de savoir que ce bijou vous apporte autant par sa beauté que par lâénergie positive quâil dégage.
Quel bonheur de savoir quâil suscite aussi lâadmiration autour de vous.
Bien à vous ðð·
Lâéquipe de LâArbre des Chakras
Les bijoux sont magnifiques ð la livraison et le suivi impeccable, je recommande à 100%
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Stéphanie,
Merci infiniment pour ce témoignage au top !Nous sommes aux anges de lire que vos bijoux vous plaisent tant et que notre logistique a été impeccable. Votre satisfaction est notre plus belle motivation au quotidien. Profitez bien de vos magnifiques trésors !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Bracelet qui, en dehors dâêtre seyant, me renvoie lâimage dâune douceur et dâun équilibre au quotidien. Rien de brillant, rien dâostentatoire, de la simplicité qui accompagne mes journées et mes nuits.
Une sorte de réconfort, omniprésent ð
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Corine,
Merci de tout cÅur pour ce retour si touchant !Nous sommes profondément touchés de lire à quel point votre bracelet vous accompagne avec autant de douceur, de simplicité et d'équilibre, de jour comme de nuit. Savoir que nos créations vous apportent ce réconfort omniprésent est la plus belle des récompenses pour notre entreprise familiale. Prenez bien soin de vous et de cette belle énergie.
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Tres bon service commercial, de tres bons produits, beaux bijoux.
Maison tres serieuse
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Chanson,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Ãtre qualifiés de 'Maison trÚs sérieuse' est un honneur qui nous touche profondément en tant qu'entreprise familiale. Nous mettons tout notre cÅur à vous offrir un service commercial attentionné et des bijoux d'une qualité irréprochable. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Boutique trÚs variée, riche en pierres naturelles, avec beaucoup d'expériences et de conseils
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Audrey,
Un immense merci pour ce magnifique retour !âest toujours un réel bonheur pour nous de partager notre expérience et de vous guider à travers les vertus de nos pierres naturelles. Nous mettons un point d'honneur à enrichir notre boutique pour que chacun y trouve son bonheur.Notre passion pour les minéraux est ce qui nous anime au quotidien, et votre message est une trÚs belle récompense pour toute l'équipe. Profitez bien de vos trésors !
Merci pour votre confiance et à trÚs bientÎt pour d'autres échanges passionnants !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
TrÚs bonne expérience, trÚs bon suivi, les articles sont de bonne qualité. Je recommande cette entreprise.
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Anne,
Merci de tout cÅur pour votre confiance !Nous mettons tout notre soin à vous offrir une expérience sereine, de la commande jusqu'à la réception de vos trésors. uel bonheur de lire que vous êtes pleinement satisfait(e) de notre service et de vos achats. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientÃŽt !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Rien n'est plus beau qu'une entreprise familiale ð
Celle-ci répond en tous points à mes attentes ;qualité, authenticité, catalogue riche et varié.
Equipe humaine, à l'écoute, soucieuse de la satisfaction de sa clientÚle ð
Un vrai bonheur...Merciððª·
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Lilou ,
Merci infiniment pour ce message qui apporte un vrai bonheur à toute notre équipe !Nous sommes enchantés que la qualité de nos pierres et la variété de nos créations vous plaisent autant.En tant qu'entreprise familiale, lire vos mots sur notre authenticité et notre dimension humaine nous touche profondément. Nous mettons toute notre âme dans la richesse de notre catalogue et dans l'accompagnement de chacun d'entre vous. Savoir que nous répondons en tous points à vos attentes est notre plus grande fierté. Merci de faire partie de notre belle aventure !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Equipe à l'écoute!
SAV trés reactive et bien viellante.
Produit de qualité
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Giu ,
Merci de tout cÅur !Toute l'équipe est ravie de lire que notre réactivité et notre bienveillance ont été à la hauteur de vos attentes.Nous mettons un point d'honneur à rester à votre écoute à chaque étape. Profitez bien de vos produits de qualité !à trÚs bientÃŽt dans notre boutique !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
A la recherche d'un bracelet, j'ai découvert ce site par hasard, je ne connaissais pas..et j'ai craqué pour beaucoup plus qu'un bracelet tellement tout est magnifique ! On sent que le colis a été emballé avec précaution avec douceur. Les pierres sont magnifiques et les orgonites juste sublimes ! Si vous avez la moindre question, Karine est à votre écoute et c'est un réel bonheur, tout est fluide avec elle ! Je ne peux que vous encourager à visiter son site et vous laisser tenter...
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Maria,
Un immense merci pour ce témoignage si vibrant et plein de gentillesse ! âš Karine a été particuliÚrement touchée par vos mots : c'est toujours un réel bonheur pour elle de vous accompagner et de rendre vos échanges aussi fluides et bienveillants. Nous mettons tout notre cÅur dans la préparation de vos colis pour qu'ils soient comme un petit cocon de douceur à l'ouverture. Profitez bien de vos magnifiques pierres et de vos sublimes orgonites !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Je cherchais un cadeau pour ma fille pour son anniversaire...elle aime beaucoup les pierres, j'ai trouvé ce site, nouveau pour moi, d'habitude j'achetais sur AV..je ne suis pas déçue, ma fille est venue et le bracelet en améthyste et oeil de tigre fait un trÚs bel effet sur elle, elle est contente aussi de l'orgonite en améthyste et obsidienne noire car c'est original comme cadeau et l'améthyste lui va trÚs bien ...des produits de bonne qualité , livraison sans problÚme (peut-être un peu longue, mais il faut s'y prendre à l'avance pour commander) Merci L'Arbre des Chakras
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Danielle,
Un immense merci pour ce partage si chaleureux ! Nous sommes enchantés de savoir que le bracelet en Améthyste et Åil de Tigre ainsi que l'Orgonite ont fait le bonheur de votre fille pour son anniversaire. Ce sont des choix magnifiques et trÚs complémentaires. Merci de nous avoir fait confiance pour cet événement si spécial, malgré l'habitude de vos anciens sites. Nous prenons bien note de votre remarque sur les délais et vous remercions pour votre compréhension !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
TrÚs satisfaite du suivis..au mois d avril j ai Reçu un bracelet commandé ,malheureusement la pierre est tombée aprÚs 3 jours ..je vous ai envoyé un email ,et aujourd'hui je reçois un nouveau bracelet..on peut vraiment vous faire toute confiance ,je commanderai à nouveau trÚs vite ..merci
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Braconnier,
Merci de tout cÅur pour ce retour si positif !Nous sommes sincÚrement navrés pour l'incident avec votre premier bracelet, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement pour vous satisfaire. Votre sérénité est notre priorité, et savoir que vous avez reçu votre nouveau bijou nous remplit de joie. Merci pour votre fidélité, nous avons déjà hâte de préparer votre prochaine commande !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
J'ai déjà commandé 3 fois et jamais déçue de la qualité de chaque produit.
De plus le service clients est trÚs à l'écoute et vous répond trÚs vite par E-mail.
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Véronique,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! Savoir que vous êtes pleinement satisfaite aprÚs trois commandes est la plus belle preuve de confiance que nous puissions recevoir. Nous mettons un point d'honneur à rester à votre écoute et à vous répondre avec soin et rapidité par e-mail. Câest un bonheur de vous compter parmi nos clientes fidÚles !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Commande reçue rapidement. Je recommande. Colier trÚs joli.
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Nancy ,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre collier vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre boutique. Profitez bien de votre nouveau bijou !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Cette entreprise est une entreprise de dropshipping.
Au début jâavais un doute, donc jâai vérifié concrÚtement : jâai recherché un de leurs produits sur AliExpress et je suis tombé sur exactement le même article à ~7â¬, alors quâil est vendu 40â¬+ sur leur site. Même design, mêmes photos â aucune différence.
Autres points qui confirment :
Délais de livraison (7 à 15 jours) â typique dâun envoi depuis lâétranger
Mention dans leurs CGV : produits expédiés depuis hors UE par des fournisseurs â câest littéralement du dropshipping
Photos produits trop âparfaitesâ â générées par l'ia
Packaging générique (ex : âcrystal jewelryâ) â pas une vraie marque derriÚre
Concernant les avis :
Sur leur site â probablement filtrés ou acheter
Sur Trustpilot â beaucoup de gens ne réalisent pas que câest du dropshipping, donc notent positivement sans comparer les prix
ð Conclusion :
Ce nâest pas forcément une arnaque pure (tu reçois le produit), mais tu payes 3 à 6 fois son vrai prix pour du marketing et bcp de mensonge.
ð Mon conseil :
Passez votre chemin et achetez soit :
directement à la source (AliExpress, etc.)
soit chez une vraie marque avec stock en Europe
Bref, évitez ce genre de site si vous voulez un bon rapport qualité/prix.
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Chevassu,
Nous prenons note de votre analyse et nous regrettons que vous ayez cette perception de notre boutique. Permettez-nous d'apporter quelques précisions importantes sur notre fonctionnement.
L'Arbre des Chakras est une marque française qui collabore avec des artisans et des fournisseurs internationaux rigoureusement sélectionnés. Si certains designs peuvent sembler similaires visuellement, nous effectuons un contrÎle qualité strict et un suivi personnalisé que vous ne retrouverez pas sur des plateformes de vente directe. Le prix de nos articles inclut la sélection rigoureuse des pierres, la logistique, les taxes d'importation, ainsi qu'un service client réactif basé en France et disponible 7j/7 pour vous conseiller.
Concernant nos photos, nous mettons un point d'honneur à sublimer nos bijoux pour refléter leur beauté réelle, tout en restant fidÚles aux produits que nos clients reçoivent, comme en témoignent les nombreux avis authentiques partagés par notre communauté.
Enfin, notre priorité reste votre satisfaction. Nous avons une politique de retour trÚs souple : si vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article pour un échange ou un remboursement intégral. Nous assumons pleinement notre rÎle de garant de votre expérience d'achat du début à la fin.
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Produits de qualité et beauté.
TrÚs trÚs Satisfaite
A recommander
L'Arbre des Chakras ããã®åç
Bonjour Sylvie ,
Merci de tout cÅur !Nous sommes enchantés de lire que vous êtes trÚs satisfaite de la beauté et de la qualité de nos créations. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer de sélectionner le meilleur pour vous. Profitez bien de vos trésors !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Commande facile et protection assurée
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Bonjour Dartevelle,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été fluide et, surtout, que vous ressentiez la protection de votre nouveau bijou au quotidien. C'est notre plus grande priorité. Profitez bien de ces belles énergies !
Bien à vous ðð·
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
TrÚs belles réalisations.
Communication agréable et efficace.
Je recommande vivement cette entreprise et ses produits !
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Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre message qui nous fait trÚs plaisir.
Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent et que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges. Chez LâArbre des Chakras, nous mettons autant de soin dans la confection de nos bijoux que dans la relation que nous cultivons avec chacun de vous.
Votre recommandation est précieuse et nous touche sincÚrement.
Bien à vous ðð·
Lâéquipe de LâArbre des Chakras
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