L'Arbre des Chakras レビュー 

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月22日 に更新

Bonjour Estelle ,

Quel bonheur de lire que vous êtes conquise !
Nous sommes ravis que la finesse et la qualité de nos bijoux vous apportent ce bien-être. Nous sommes conscients que la livraison a demandé un peu de patience, et nous vous remercions d'avoir noté la réactivité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Profitez bien de vos trésors et merci pour ce contact si chaleureux !

Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras !

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月22日 に更新

Bonjour Florence,

Un immense merci pour ce retour si complet !
Nous sommes enchantés que vos bracelets vous plaisent et que la petite surprise ait ajouté un sourire à votre réception. Nous attachons une importance toute particulière à la réactivité de notre service client et au soin de nos colis, car chaque détail compte. Merci pour votre recommandation et à très bientôt !

Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras !

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月22日 に更新

Bonjour Denis, un immense merci pour ce message qui nous touche droit au cœur ! En tant que petite entreprise, nous mettons toute notre énergie et notre passion pour offrir des bijoux de qualité et rester proches de vous. Savoir que vous appréciez notre disponibilité et la fidélité de nos photos est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras !

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月13日

Bonjour Sylvie,

Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche profondément 💛

Nous sommes ravis que vous soyez tombée sous le charme de vos bijoux et qu’ils vous apportent déjà de belles sensations. C’est exactement l’intention que nous mettons dans chaque création : allier beauté, énergie et bien-être.

Votre message sur l’amour et la bienveillance ressentis dans le colis nous va droit au cœur 🌿 Nous accordons en effet une grande importance à chaque détail, jusque dans les petites attentions comme la carte des pierres, pour vous accompagner au mieux dans votre cheminement.

Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.

Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月13日

Bonjour Hervé,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de si belles pierres naturelles sur notre site et que nos bijoux vous plaisent.

C’est exactement notre mission : proposer des créations authentiques qui permettent de se faire plaisir tout en se connectant à l’énergie des pierres.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines découvertes.

Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月13日 に更新

Bonjour Christelle
Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vos bijoux soient à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe met un point d'honneur à répondre le plus rapidement possible à vos messages, et savoir que vous avez apprécié cette réactivité nous touche beaucoup. Merci pour votre recommandation.
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月13日 に更新

Bonjour Véronique,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous apportons un soin tout particulier à la sélection de chaque pierre pour garantir cette qualité.
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月13日 に更新

Bonjour Elodie

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette déception, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les frais de retour si le produit présente un défaut de fabrication ou une non-conformité.

Nous souhaitons rectifier cela immédiatement et trouver une solution qui vous satisfasse pleinement . Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec des photos du collier reçu ? Cela nous permettra de constater l'anomalie et de prendre en charge votre dossier .

Dans l'attente de votre message pour résoudre cette situation ensemble,

Bien chaleureusement,
L'Equipe de l'Arbre des Chakras

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月23日 に更新

Bonjour, Sandrina

Nous regrettons sincèrement d'apprendre que la corde de votre collier a cédé si rapidement, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Concernant votre message sur Facebook, nous vous assurons qu'il n'y avait aucune intention de cacher votre retour. Nous tenons à préciser que notre service après-vente ne traite pas les demandes clients via les réseaux sociaux. Pour garantir un suivi sérieux, sécurisé et personnalisé, toutes les demandes doivent être effectuées par email auprès de notre service client.

C'est pourquoi il est donc possible que votre demande n’ait pas été prise en charge correctement de ce fait, et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à nous contacter directement par email info@larbredeschakras.com avec des photos de l'article endommagé, Cela nous permettra de constater le défaut et de vous proposer sans délai une solution.

Dans l'attente de votre message pour régler cela avec vous,

Bien cordialement,

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月10日

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de notre service. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.

Suite à votre réclamation, nous avons rectifié la situation : nous avons procédé à une nouvelle expédition de votre bague. Vous devriez recevoir ce nouveau colis très prochainement.

Si toutefois vous ne l'avez pas encore reçu , nous vous invitons à nous envoyer un e-mail directement afin que nous puissions vérifier le suivi avec vous immédiatement.

Nous espérons que ce nouveau bijou vous apportera entière satisfaction et nous vous remercions de nous avoir permis de corriger cette erreur.

Bien cordialement,

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月1日

Un immense merci pour ce retour si inspirant !

Nous sommes sincèrement touchés de savoir que votre bijou vous a aidé à retrouver cette paix intérieure et à renforcer votre protection énergétique. C'est notre plus grande satisfaction de voir nos pierres vous accompagner vers plus de sérénité au quotidien.

Merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous accordez. Portez votre pierre avec beaucoup de lumière !

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月1日

Un grand merci pour votre partage d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que vos bijoux vous apportent ce sentiment de protection et de bien-être au quotidien. C’est exactement notre mission : vous proposer des créations qui vous accompagnent et vous soutiennent chaque jour.

Merci pour votre confiance et portez-les avec plaisir !

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月1日

Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche droit au cœur !

En tant qu'entreprise familiale, recevoir un tel retour sur la rapidité de nos échanges et la qualité de nos bijoux est notre plus belle récompense. Nous mettons toute notre énergie et notre bienveillance dans chaque commande, et savoir que vous le ressentez est un vrai bonheur pour toute l'équipe.

Merci encore pour votre confiance et vos recommandations. Au plaisir de préparer votre prochaine commande !

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月1日

Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes enchantés que les reflets de votre labradorite vous plaisent autant ; c'est une pierre qui ne cesse de surprendre par sa beauté changeante.

Toute l'équipe vous remercie également pour votre petit mot sur notre service client, cela nous touche beaucoup. Profitez bien de votre magnifique bracelet et au plaisir de vous revoir prochainement !

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年4月1日

Un grand merci pour votre retour et pour votre compréhension ! Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard de livraison, mais ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux malgré ces circonstances indépendantes de notre volonté.

Savoir que nos bijoux vous plaisent est notre plus belle récompense. Votre message souligne l'importance que nous accordons à rester proches de nos clients, quoi qu'il arrive.

Au plaisir de vous revoir sur la boutique pour une expérience, nous l'espérons, 100 % fluide cette fois-ci !

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年3月23日 に更新

Bonjour Bourgoin

Un immense merci pour ce magnifique témoignage qui nous touche beaucoup ! ✨

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et résoudre ce petit contretemps avec l'attention que vous méritez. Pour nous, la cohérence entre l'énergie des pierres et la qualité de notre relation avec vous est essentielle. Savoir que vous avez ressenti ce côté humain et cette bienveillance est notre plus belle récompense.

C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients, et nous avons déjà hâte de préparer votre prochaine commande. À très bientôt !

Bien à vous 🙏🩷
L'Equipe de l'Arbre des Chakras

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年3月23日 に更新

Bonjour Dominique
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre bague vous plaise et qu'elle soit arrivée rapidement à destination. La satisfaction de nos clients et la rapidité d'expédition sont nos priorités quotidiennes. Profitez bien de votre nouvelle création, et au plaisir de vous revoir sur la boutique !

Bien à vous 🙏🌷
L'Equipe de l'Arbre des Chakras

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年3月26日

Bonjour Josiane,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous attachons une grande importance au respect de nos engagements.

Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : info@larbredeschakras.com
. Nous ferons le nécessaire pour échanger avec vous et trouver une issue satisfaisante.

Dans l’attente de votre message,

Cordialement,
L’équipe L’Arbre des Chakras

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年3月23日

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre bague rencontre ce problème .

Nous avons pourtant tenté de vous contacter par e-mail afin de comprendre précisément ce qui s'est passé et vous proposer une solution , mais nous n'avons reçu aucune réponse de votre part à ce jour.

Il est possible que nos messages soient arrivés dans vos courriers indésirables. Afin de débloquer la situation immédiatement, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat à l'adresse suivante : L'Arbre des Chakras (info@larbredeschakras.com) ?

Nous avons à cœur de trouver une solution ensemble et attendons votre message pour agir au plus vite.

L'Arbre des Chakras からの回答

2026年3月23日 に更新

Bonjour Marie-Thérèse

Un grand merci pour ce retour ! La satisfaction de nos clients et le sérieux de nos services sont nos priorités absolues. Nous sommes ravis que votre expérience avec L'Arbre des Chakras ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de préparer votre prochaine commande !
À très bientôt !

Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras