Assistenza Clienti impeccabile, ancora i miei più veri ringraziamenti a Elisa ed Erika che nel giro di poche ore hanno risolto con serietà e cortesia un imprevisto. Prodotti e personale affidabili!
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I prodotti sono eccezzionali, acquistati nella sede di pesaro ,adatti a tutti anche bambini, ma soprattutto per chi come me ama il bioligico senza aggiunta di nessun additivo chimico, dal dentifrici... もっと見る
Acquisto da anni i prodotti uomo e, in generale, quelli per la cura del corpo, e mi trovo sempre bene. Li compro presso lo spaccio aziendale di Pesaro, un ambiente accogliente, luminoso e curato nei... もっと見る
Ho deciso di provare questi prodotti grazie ad uno sconto ricevuto. Ho acquistato 2 kit labbra (matita e lip oil colorato) crema viso, peeling aha e siero dopobarba per il mio compagno. Sono davvero o... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Siamo un laboratorio di cosmetici naturali e certificati biologici, buoni per chi li usa e per il Pianeta 🌍 Il nostro motto? Insieme per fare la differenza una doccia alla volta 💚
連絡先
Via dei Trasporti, 3, 61122, Pesaro (PU), イタリア
- 0721-917022
- info@lasaponaria.it
- lasaponaria.it
4.6
優良
155件のレビュー
ネガティブなレビューの 62％に回答しています
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LaSaponaria からの回答
Grazie, Martina!! 🥰
Molto gentili e ottimi prodotti
2025年8月6日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Grazie, Laura per la tua recensione! 🤩
Ottimi prodotti
Cliente abituale. Amo i prodotti della saponaria e consiglio anche le mie amiche di acquistare. Top.
2025年8月6日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Grazie grazie e ancora grazie, Ste per il tuo supporto! 💚
Un luogo unico e meraviglioso
Un luogo unico e meraviglioso. Pieno di sostenibilità e ricerca, sorrisi e disponibilità. I prodotti fantastici e ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo.
2025年8月6日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Grazie Francesca, ci hai fatto commuovere!🥹💚
Buoni prodotti con ottimo rapporto…
Buoni prodotti con ottimo rapporto qualità/prezzo
2025年8月6日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Grazie per la tua recensione, Stefania!💚
Negozio stupendo e super attrezzato.
Negozio stupendo e super attrezzato.
A me è piaciuto molto
2025年8月6日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Grazie per la tua recensione Sara! Ci mettiamo tanto impegno per curare il nostro negozio e siamo tanto felici che ti sia piaciuto. 🥰
Alla prossima!
Sempre bello tornare qua
Sempre bello tornare qua! Personale attento e delicato e pronti a consigliarti nel miglior modo possibile !
2025年8月6日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Grazie davvero per le tue belle parole, Eleonora. Alla prossima! 🥰
Prodotti fantastici
I prodotti sono davvero fantastici e tutti naturali, ho trovato un ambiente accogliente
2025年8月6日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Che bello Laura; siamo felici che ti sia trovata a tuo agio nel nostro negozio. Alla prossima! 🥰
Ottimi prodotti e personale sempre…
Ottimi prodotti e personale sempre estremamente gentile e competente.
2025年8月6日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Grazie mille Sabina per la tua recensione; ti aspettiamo nel nostro negozio a braccia aperte! 💚
Consiglio!!
Uso i prodotti La Saponaria da tanto e mi sono sempre trovata bene.
Prodotti di qualità ad un prezzo ottimo!!
2025年8月6日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Grazie per le tue parole, Anita! 🥰
LaSaponaria からの回答
Wow Valentina, grazie mille per il tuo feedback!! 🤩
LaSaponaria からの回答
Grazie per la tua recensione, Gaia! 💚
Materie prime eccellenti
Materie prime eccellenti, prodotti di altissima qualità, rispettosi dell’ambiente
2025年8月6日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Grazie, Nicoletta! 💚💚💚
Ho acquistato su la saponaria perché…
Ho acquistato su la saponaria perché cercavo prodotti naturali..purtroppo non fanno per me. Il burro struccante ha un pessimo odore e brucia gli occhi, scioglie il trucco abbastanza bene. La mousse detergente invece ha un buon profumo e deterge bene anche pelle sensibile. L’acqua micellare non mi è piaciuta per niente, brucia gli occhi e fa una schiuma. Il bagnoschiuma salvia e lavanda è molto buono. Mi dispiace ma non riacquisterò
2025年6月12日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Ciao Asia, grazie per aver condiviso la tua esperienza con i nostri prodotti! Siamo felicissimi di sapere che la mousse detergente Mirtilla e il bagnoschiuma Mediterraneo ti siano piaciuti.
Ci dispiace che il burro struccante e l'acqua micellare non abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Ci auguriamo che in futuro possa esserci un'altra occasione per provare le nostre novità o altri prodotti della nostra gamma che potrebbero essere più adatti alle tue esigenze.
Grazie ancora per il tuo feedback, a presto! 💚
Soddisfatta 😁
Sono molto soddisfatta,per il momento ho utilizzato lo shampoo rinforzante e il balsamo nutriente,si sono visti i risultati dalla prima applicazione!I prezzi sono onesti e sicuramente raccomanderei questa azienda di prodotti ecologici. Continuate cosi 😉😊
2025年7月30日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Ciao Isa, grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza con i nostri prodotti; siamo super felici che tua abbia potuto vedere la differenza dalla prima applicazione! 🤩
Prodotti super e assistenza top!
Amo i prodotti de La Saponaria, in particolare la mousse viso (che compro e ricompro) e il siero all'acido ialuronico. I prezzi sono onestissimi e la qualità e sempre top! Con l'ultimo ordine ho avuto qualche problema di consegna. Ho contattato l'assistenza clienti che con grande gentilezza mi ha aiutato. Super consigliata!
2025年7月23日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Ciao Alice, grazie per il tuo messaggio e per la fiducia che riponi in noi e nei nostri prodotti! 💚💚
Esperienza terribile
Ho avuto problemi con un ordine, il primo mai fatto con loro, mi pento di non aver controllato le recensioni qui prima di acquistare. Il pacco è stato lasciato fuori da chi ha fatto la consegna, è rimasto al sole per più di 2 ore e i prodotti si sono rovinati. Mi sono informata con lo spedizioniere che mi ha informata che andava fatto un reclamo da parte del mittente. Ho contattato l'assistenza di La Saponaria che mi ha chiesto di mandare una mail alla quale non hanno mai risposto. Ho provato a ricontattarli via chat e whatsapp ma sono stata completamente ignorata. Ho buttato 60€ e perso tempo a cercare di contattarli. Sapendo che in caso di problemi fanno orecchio da mercante, non acquisterò più e lo sconsiglierò vivamente a chiunque mi chieda un'opinione in merito. Il modo in cui vengono trattati i clienti dice tanto di un'azienda. Non vi fidate.
2025年7月22日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Ciao Maddalena, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi; sarà sicuramente d'aiuto per migliorare il nostro servizio e la nostra assistenza in futuro.
Ogni feedback e ogni cliente ci sta a cuore e, proprio per questo, ci dispiace che tu ti sia sentita trascurata perché capiamo possa essere stato frustrante.
Come spiegato anche nella mail inviata questa mattina da Erika, ci scusiamo per il ritardo accumulato nella risposta.
Ci teniamo a rassicurarti sull'utilizzo dei nostri prodotti anche in situazioni eccezionali come quella che hai descritto. Prima di essere immessi in commercio infatti, tutti i nostri cosmetici superano rigorosi "stress test", sia per le basse che per le alte temperature.
Pertanto, i prodotti sono utilizzabili in totale sicurezza.
Se ti senti più tranquilla, essendo questa la prima volta che utilizzi i nostri prodotti, puoi applicarne una piccola quantità su una porzione di pelle per verificarne la tollerabilità.
Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza, anche telefonicamente al numero 0721-917022.
Buona giornata!
Ottimi prodotti a prezzi onestissimi!
Ottimi prodotti a prezzi onestissimi! Adoro in particolare i prodotti viso per le pelli delicate e con qualche imperfezione, così come la maschera per capelli anti crespo: è un mai più senza! Inoltre sono contenta di fare la mia piccola parte per rendere il mondo un posto più pulito acquistando i prodotti La Saponaria, che sono naturali e senza siliconi. Straconsiglio!
2025年7月12日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Grazie Carlotta per la tua recensione! Insieme per fare la differenza,
una doccia alla volta! 💚
Mai più senza
Utilizzo i prodotti La Saponaria da diverso tempo e non posso farne a meno. In particolare sto utilizzando il siero rinforzante ciglia e sopracciglia e mi sto trovando benissimo. Dopo un intervento le mie ciglia erano fragili, sottili e rade. Giorno dopo giorno, ho visto le mie ciglia tornare forti come prima 🙏💓
2025年7月9日
自発的なレビュー
LaSaponaria からの回答
Grazie, Maria Pia per la tua bella recensione; siamo felicissimi che ti stia trovando bene con i nostri prodotti. 🥰
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