Laserum レビュー 1,383

Trato exquisito por parte de Lucía .
Hace que la sesion sea muy agradable.
Servicio muy profesional

No funciona, no funciona, sin más comentarios

He ido a 6 sesiones y no hay nada de cambio. Mi vello es negro y mi piel es clara. Debería de funcionar y me ha funcionado en el pasado con otras compañías. Su equipo no funciona y quieren que sigas regresando para seguir cobrando. Muy mala empresa

Hola soy Graci , esta tarde fue mi primera depilación y me atendió Sabela , una profesional de 10

Encantada con esta clínica láser ya que en otras no he visto cambios a pesar del tiempo, sin embargo en esta clínica he visto cambios desde el primer momento y el trato es estupendisimo, no me cambio por nada, mas que recomendado🤭

Me empecé hacer la depilación láser, en el cuerpo completo, en la primera sesión, la técnico, no me dio el láser, en las ingles, por qué tenía una pequeña quemadura de la crema de depilar, no me dio en la zona de los hombros, trapecios, y pecho superior, por qué decía que tenía activa la melanina, quedaron pendientes esas dos zonas, pero cuando salí, me cobraron el cuerpo completo, me mandaron la factura, la técnica me dijo que me escribiría para ver qué tal la sesión y darme cita, para terminar las dos sesiones, que me faltaban, no me escribió ni la técnica, ni me llamaron para darme la cita, para terminar las zonas, que se quedaron sin hacer, no se dejan la información de las sesiones pendientes, de los clientes, que se quedan sin terminar, voy a la siguiente sesión al mes y medio, me dan el láser en todo el cuerpo, me cobran, todo el cuerpo, ni me descuentan las dos zonas que todavía no me habían dado, la primera sesión, mala coordinación entre las técnicos, te habla por washap, la que no te atendido, liando las cosas, mal trato, bastante decepcionado, a fecha de hoy, no me han solucionado, nada, me puse en contacto con atención al cliente, tampoco me han dado ninguna solución, no voy a seguir con el tratamiento láser, lo peor de todo, es que les pones una reseña mala, la borran, para así tener, solo las buenas.

Llevaba tiempo asistiendo hacerme el laser facial, y me dejaron una patilla más alta que otra, entraban con otra persona para que aprendiera🙄 (si te haces en el ojal el laser tienes a dos mirando una te lo hace y otra observa para aprende cuando se supone que es técnico en láser y tiene que venir aprendida si no como se saca el titulito de técnico en láser 🤔) el problema viene con la política de empresa y pillaje al mismo tiempo te mandan un mensajito por WhatsApp muy mono NO DE RECORDATORIO si no de que tienen mucha afluencia de clientes y necesitan saber 48Horas ANTES SI VAS A SISTIR, SI CONFIRMAS Y TE PASA ALGO EN ESAS 48 SI CANCELAS POR ENFERMADAD , MUERTE FAMILIAR O ENTERRIO LA PROXIMA VEZ QUE QUIERAS CITA TIENES QUE PAGAR EL TRATAMIENTO CON ANTELACIÓN AUNQUE TE DEN PARA 15 DÍAS PERO NO TE ASEGURAN QUE SEA LA MISMA CHICA QUE TE HACE EL LASER( PORQUE VAN ROTANDO) CUANDO TU YA TIENES TU CONFIANZA CON LA QUE TE SUELE HACER EL LÁSER PERO ELLOS SI QUIEREN QUE TU CONFIRMES Y PAGES CON ANTELACIÓN,MAAAAL MUY MAL, y te dicen que es política de su empresa yo cancele por tener una enfermedad de digestivo y me voy cagando como los sisones, me dicen que Page antes por cancelar el mismo día que tenía cita, lo mejor es ir y cagarte allí y ponerlo todo que te mueres luego ellas calladitas que el sistema y política de empresa es lo que nos obliga, no somos personas somos un sistema para ellos

Tras varias sesiones he tenido que cancelar una por problemas de salud que me impedían acudir. Me dijeron que por política de empresa tenía que abonar la siguiente sesión por adelantado, con mucha prisa por confirmarla y pagar, aún sin saber si iba a poder acudir, pero la tenía que pagar. No pude hacerlo y desde entonces me escriben mínimo una vez por semana para que coja cita y la abone antes de ir.

No me ha gustado nada, concretamente el centro que hay en Zaragoza. Despues de darme la sesion me dicen que no me recomiendan seguir ni me agendan mas sesiones (cuando deberian hacer labor comercial e intentar vender) y que no voy a ver resultados (por tener la piel aun morena del verano y estar con lactancia), no me lo podrian haber dicho antes de darmela??? Me han preguntado que si conocia alguna promocion en vez de informarme ellas mismas, si yo no hubiera sabido que habia sesiones al 50%, me habrian cobrado el importe total. El laser no es nada del otro mundo, poco eficaz. NO RECOMIENDO.

Mi experiencia en este centro fue muy mala y peligrosa. El 21 de abril de 2025 me hice una depilación láser en las piernas y terminé con quemaduras graves, infección y marcas que todavía tengo más de seis meses después. Algunas zonas incluso se están oscureciendo y siguen doloridas.
Lo peor es que no se hicieron responsables de nada, y el seguro del centro indicó que no se trató de una mala praxis, pese al daño evidente. La única solución que recibí fue devolverme el dinero de la última sesión, y solo porque lo pedí yo.
Además, el láser no funcionó, tras 17 sesiones, el vello sigue creciendo en las mismas zonas.
En general no recomiendo este centro, fue negligente y me dejó con problemas de salud y marcas permanentes.

Muy mala experiencia en Laserum Pamplona. Me negaron el tratamiento por un antecedente médico completamente superado hace 15 años, a pesar de presentar un informe médico actual que acreditaba que no existía ninguna contraindicación. Me hicieron sentir incómoda, pusieron en duda mi alta médica y no me dieron ningún motivo médico que justificara su negativa. Su política es injustificable y basada en miedo, no en criterios médicos.

Después de 15 sesiones con ellos casi no he visto resultados. Además últimamente me cambian la cita con muy poca antelación, hasta un día antes, incluso después de haberla confirmado. Esta última vez me han modificado la cita tres veces y la chica que me atendió fue muy maleducada.

Excelente. Aqui a depilação a laser é acessível a mais pessoas devido ao valor. Facilidade de marcação por WhatsApp, instalações limpas , funcionária simpática. Tenho pena de não ter descoberto há mais tempo e ter feito depilação a laser noutro sítio .

Siento q mi hijo ha sido estafado. Despues de darse 13 sesiones esta exactamente igual q al principio. Se lo ha comentado varias veces a la chica q le atiende y lo han dejado en saco roto. Solo cuando yo he decidido llamar para poner una queja me dicen q habria q hacerle un estudio. Se supone q son profesionales y eso lo tendrian q haber pensado antes. Al final hemos optado por cambiar de clinica y ya en la segunda sesion hemos norado resultados

Si bien el personal es bastante amable los resultados son pésimos. Yo fuí a una sesión de repaso tras muchos años de haberme hecho el láser para eliminar 4 pelos sueltos de las axilas y ha sido tirar el dinero. En cuanto a mi hija, teniendo color de pelo y piel ideal para este tipo de tratamientos, tras muchas sesiones apenas ha perdido pelo, lo que me lleva a pensar que usan intensidades de láser muy bajas y por ende poco efectivas. De ahí los precios baratos, porque necesitas no se sabe cuántas sesiones para eliminas el vello de una vez. A parte de que cobraban un precio por inglés brasileñas cuando a la cría le hacían la línea del bikini. Un timo en toda regla.

Me quemaron parte de un tatuaje. Quedando la.marca ya en mi piel después de varios meses. Me quieren pasar el repaso, cuando ningún tatuados quiere tatuar sobre esa herida. Les digo que mi única opción es quitármelo (5 cm) y ellas solo quieren abonarme el repaso cuando es evidente que es imposible repasarlo. Me piden al menos dos presupuestos de repaso y abonarmelo. Pero ningún tatuados de los que he hablado quiere hacerlo xq ahí no se puede repasar. Mi siguiente paso será ir a la oficina del consumidor. Que es algo que quería evitar si hubiéramos llegado a un acuerdo. Ya que ko se hacen cargo de abonar la eliminación de tatoo aún siendo una negligencia del centro.

He sido clienta de Laserum Rincón de la Victoria durante años y actualmente lo es también mi hija. Siempre habíamos recibido un trato excelente, pero en esta ocasión me veo en la obligación de manifestar mi descontento.
Tras un error en el cobro por parte de una de las empleadas, la forma en la que se gestionó la incidencia dejó mucho que desear. No se trata de los 4 euros de diferencia, sino de la manera poco profesional y poco empática en la que se respondió nuestra reclamación.
Lamentablemente, esa falta de atención y de formación en el trato al cliente empaña la buena imagen que siempre había tenido del centro. Es una pena que un negocio con tanto potencial pueda verse perjudicado por la actitud de un empleado que no demuestra conocimientos básicos de atención al público.
Espero que esta situación sirva para reflexionar y mejorar el servicio, de modo que otros clientes no tengan que pasar por una experiencia similar.

Me han quemado la piel con el láser. No iba a dejar una reseña por que me parecía una pérdida de tiempo. Pero la verdad si con esto puedo evitar que alguien más le pase lo mismo, por qué la solución del centro ha sido pasar mi caso a compañeras de asesoría médica, que respondieron casi 24 horas después de la sesión. Comprar una cremita, aplicar y que vaya con el ticket que me reintegran el dinero, pero el dinero de una sesión que he pagado para salir quemada no. Que como es una zona que se tapa con el bikini pues no pasa nada…. El ardor y la mala experiencia pues oye no pasa nada, pagas por salir quemada y con manchas.
Salí de la sesión un ardor impresionante y se los comenté y me dijeron que era normal, al otro día amanecí con las manchas de la imagen, que según ellas son superficiales y no se me van quedar. Este centro es todo lo que está mal, poco profesional. Las 4,9 estrellas que tienen no son reales. Para usar un láser supongo que hay que tener formación y dudo que la tengan con la respuesta que he recibido hoy, sabiendo que me han quemado la piel y no hacerse cargo, quedarse tan ancho en decir oye como la zona no se ve no tendrás problema. Mientras tanto tengo que estar con heridas en una zona delicada. No acudáis a este centro.

0 resultados con 11 sesiones de depilación láser (+400€). Tras 8 sesiones ya era evidente que el tratamiento no funcionaba, pero nunca me informaron ni recomendaron interrumpirlo. El contrato incluye una cláusula diciendo que no se hacen responsables si no funciona, pero aun así me hicieron continuar pagando por un tratamiento que no daba resultados. Hasta se podría decir que crece más cantidad. Las chicas no son muy profesionales viendo que sin haber resultados solo querer agendar más citas.
El primer día incluso animan a poner reseñas antes de ver resultados (la mayoría de reseñas son por eso)

Experiência seria zero, mas não tem essa opção aqui. A clínica não tem recepcionista, a pessoa que faz a sessões tb atende a recepção. Tive uma reação alérgica mesmo forte, e demorou 3 dias p que eles processar o problema, qq pessoa pode me contactar no IG que mando as fotos, depois de 3 dias me deram o mínimo de atenção, mas tb com uma pessoa na clínica p fazer td, e é p min inadmissível, que eu completamente em pânico c problema, e se quer tinha uma pessoa p tomar conta disso, a empresa é na Espanha ou seja não tem ninguém responsável em Portugal p cuidar de cliente que tenha tido problema. Rosilda lima.