Je dois reconnaître que j’ai été agréablement surpris par votre réactivité et par la qualité d'écoute des interlocuteurs que j’ai eus relativement au traitement de mon dossier incomplet mais rés... もっと見る
所在地
所在地を変更Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Baloo berger américain a été piqué dans l'oreille par un insecte, nous l'avons conduit chez son vétérinaire pour une consultation. Nous avons envoyé la facture et la feuille de soins à l'assurance LAS... もっと見る
企業が回答しました
Assurée depuis le01/09/2026, j'ai fait faire un rappel de vaccin à mon chat, j'ai envoyé la demande de remboursement le jour même,30 mn plus tard j'ai reçu un virement immédiat pour le remboursemen... もっと見る
企業が回答しました
J'ai 3 animaux assurés chez Lassie. Le service client est de qualité et toujours attentif. L'application est top et permet de suivre les différents points importants du développement avec des conseils... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
連絡先
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, フランス
4.5
優良
1623件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Réactif pour les remboursements++++
2026年8月25日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité pour les remboursements soit à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été réalisé très rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la démarche vous semble simple et rapide, et espérons que le remboursement vous parviendra tout aussi vite.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Excellente assurance
Nouvelle cliente chez Lassie, mais entièrement satisfait à tous égards : rapidité du remboursement, L'application est magnifique avec beaucoup de choses à apprendre ou à se rappeler. Je recommande vivement cette assurance.
2026年8月21日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, et bienvenue chez Lassie ! Nous sommes ravis que ces débuts soient entièrement satisfaisants, tant pour la rapidité des remboursements que pour l'application, riche en contenus à découvrir.
Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement de l'antipuce ait été traité le jour même.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement en moins de 2h après la…
Remboursement en moins de 2h après la dépôt de la demande, des cours et des tutos pour son chiot et chien, vraiment que dire ? Vous êtes des as chez Lassie ! Si seulement les complémentaires santés pour humains pouvaient s’inspirer de votre efficacité
2026年8月24日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour aussi enthousiaste ! Nous sommes ravis que le remboursement en moins de 2h après votre demande, ainsi que les cours et tutos pour votre chiot, vous aient pleinement satisfait.
Votre comparaison nous touche énormément. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement conforme aux attentes et…
Remboursement conforme aux attentes et ultra rapide
2026年8月24日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement soit conforme à vos attentes et ait été traité ultra rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
j'ai été étonnée de la rapidité de…
j'ai été étonnée de la rapidité de traitement. Dossier de vaccination de mon chat déposé un dimanche en fin d'apres midi, virement reçu dans les minutes qui ont suivi. Incroyable. Merci
2026年8月23日
Lassie - France からの回答
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir surprise avec ce virement reçu en quelques minutes seulement, un dimanche en fin d'après-midi, pour la vaccination de Pumba et Ginny.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Il y a une bonne activité sur…
Il y a une bonne activité sur l'application. De bons conseils et des informations sur les connaissances à avoir pour éventuellement repérer un symptôme chez votre chien.
2026年8月23日
自発的なレビュー
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'application vous semble riche en activités, bons conseils et informations utiles pour mieux repérer les symptômes chez votre chien.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Adhésion facile et remboursements…
Adhésion facile et remboursements rapides. Je recommande.
2026年8月19日
Lassie - France からの回答
Bonjour Marielle,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'adhésion vous ait semblé facile, et que les remboursements pour Alfie soient rapides.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
rapidité efficacité
Bonjour
je suis très satisfaite car j'ai eu un remboursement des soins très rapidement
merci beaucoup
2026年8月20日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement des soins ait été traité très rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie ait été rapide et efficace.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie - France からの回答
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement des soins de Willow ait été traité très rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Franchement un excellent rapport…
Franchement un excellent rapport qualité prix ! Accident pour mon chat récemment , toute la facture a été remboursée sous 2 jours ! Je recommande +++.
2026年8月20日
Lassie - France からの回答
Bonjour Olivia,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix vous convienne, et que suite à cet accident, la facture ait été intégralement remboursée en seulement 2 jours pour Yumi et Bloom.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elles deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Première remboursement
Première remboursement pour le vaccin préventif annuel, tellement rapide, instantané sur un dimanche, je suis très satisfait !
2026年8月23日
Lassie - France からの回答
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour ce retour sur ce premier remboursement ! Nous sommes ravis que le vaccin préventif annuel de Molly ait été remboursé instantanément, même un dimanche.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Les équipes de Lassie de vrais professionnels.
Je suis contente de Lassie. Dès le premier mois j'ai déjà bénéficié du remboursement de ma première consultation chez le vétérinaire. J'ai reçu le remboursement en 3 jours. Merci Lassie une équipe bien professionnelle.
2026年8月19日
Lassie - France からの回答
Bonjour Zakia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que dès le premier mois, le remboursement de la première consultation vétérinaire de Béa ait été traité en seulement 3 jours, avec tout le professionnalisme que nous souhaitons vous offrir.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Nous avons fait stériliser Bonnie
Nous avons fait stériliser Bonnie : 135€. Aussitôt envoyé la facture à Lassie, aussitôt remboursé. Bravo pour la réactivité
2026年8月19日
Lassie - France からの回答
Bonjour Colette,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement des 135€ pour la stérilisation de Bonnie ait été traité aussitôt après l'envoi de la facture.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité du remboursement soit à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement dans les 48h
2026年8月20日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été traité dans les 48h.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
1er rappel de vaccination pour notre BB…
1er rappel de vaccination pour notre BB Teckel nain, remboursement dans la journée !
2026年8月21日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce premier rappel de vaccination pour votre bébé teckel nain ait été remboursé dans la journée.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。