Latiendadeelectricidad.com レビュー 239

He pedido una llave torx t20 y me ha llegado una sarten con agujeros, para asar castañas. Me dicen que ha sido un error y que me envian la llave. Han pasado un montón de días sin llegarme la llave, les pregunto y me dicen que es que están esperando que les llegue el material pàra enviarmelo. NO PODIAIS AVISAR DE QUE ESTAIS SIN STOCK AL HACER EL PEDIDO? Vaya desastre de gente, PIFIA TRAS PIFIA. Parecen los Pepe Gotera y Otilio de las ferreterías por internet

Todo correcto según lo pedido.

Muy mala experiencia con ellos, después de esperar 23 días que llegará mi pedido,me llegó roto y para la devolución ponen muchísimas trabas NO LO RECOMIENDO

Todo muy rápido y fácil.

Venden productos defectuosos y no atienden a las reclamaciones.

Ho acquistato un ventilatore che mi vien consegnato il 7 agosto con scatola aperta, l'8 agosto invio la foto allo store che mi dice di fargli sapere le condizioni del prodotto, il 9 agosto comunico che il prodotto è di scarsa qualità, ha problemi e voglio rimandarlo indietro come da diritto di recesso per legge europea del consumatore. Lo store prima mi dice che dovevo fare richiesta entro 24 ore, gli comunico che la richiesta è stata infatti fatta entro le 24 ore, allora lo store si inventa che ora devo passare dalla garanzia del produttore. Gli riporto così le legge europea che anche in caso di difetti e senza nessuna spiegazione io ho pienamente diritto a rendere il prodotto ed essere rimborsato. Lo store continua a ripetere le stesse cose per mail come un robot, attendo ancora che i miei diritti vengano rispettati permettendomi di fare il reso con rimborso completo, nel caso modificherò la recensione.

Aggiornamento 28 agosto 2024: dopo varie email sono riuscito a farmi accettare il reso con ritiro, alla data di oggi mi hanno finalmente rimborsato, tutto bene.

Después de escribir una queja porque un interruptor no funcionaba, hoy recibo otro de la tienda de electricidad. Enhorabuena señores, esa es la manera más correcta de hacer clientes.

Pedido el 1 Julio, todo en perfectas condiciones, se nota que cuidan el embalaje, que ya es un plus de confianza, doble caja de cartón para proteger lo más posible el artículo. Hubo un problema con el transporte y el servicio al cliente funcionó correctamente, tanto en rapidez de contacto como en resolución.

Lo que no es de recibo es que no contesten a los correos que les envía la gente. Están más pendientes de tristpilot que de las consultas de los compradores o potenciales compradores. Lo que tampoco se entiende y de lo que se queja muchísima gente sobre esta empresa, es que en el año 2024 tarde más en llegar un pedido de esta empresa a tu casa que si haces un pedido a AliExpress que viene desde Hongkong. Es lamentable, eso no debería de pasar, pero por lo visto a esta empresa le da igual todo

Sin respuesta al servicio al cliente. Objeto devuelto (y recibido por ellos) para el intercambio: ¡Sin contacto!
Me pregunto sobre su seriedad o qué podría calificarse de otra manera.
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12/07/24: Usted es rápido para responder el mismo día, en Trustpilot, ¡pero mi correo electrónico ayer todavía no tiene respuesta!

Pedí una red-de-camuflaje. Tardó mucho más en llegar de lo prometido. El color no es a mi gusto entonces quiero devolverlo. Intentaré hacer una devolución mediante mi cuenta. No me deja hacerlo. Rellené el formulario en la página web de la tienda. Adjunté el Formuñario de Desistimiento. He enviado dos correos, adjuntando el Firnulario de Desistimiento. Quedo su respuesta. Llamé por teléfono algunas veces. No me cogen el teléfono.

Servicio a Cliente: MAL

Pedido: 155294

HE PEDIDO UN VENTILADOR DE PARED , LLEVO CON FALTA DE PIEZAS , LES AVISE POR CORREO YA QU ENADIE COGE EL TLF , MANDARON CORREO QUE ME LO RECOGIAN Y MANDABAN OTRO , NI LO MANDARON , NI RECOGIERON NI M ECOGE NADIE EL TLF , VERGONZOSO Y ES MAS APARECE COMO SI M EENTREGARAN EL ENVIO , PUES HABER A QUIEN S ELO DEJARON A MI NO

Rapidez, recepción en perfecto estado, era un plafón de cristal, precio asequible. Pues eso, lo normal, lo que debería ser. Gracias

Nosotros hicimos una compra de un portero fermax y al poco tiempo empezó a funcionar mal.
Hicimos el envío, para reparación y llevamos 5 meses esperando y nos llevan en palabras y después de haber pagado ni tenemos el producto reparado ni nos Dan explicaciones ningunas solo nos llevan en palabras.
Cuidado con esta tienda

Le doy una estrella porque no puedo darle “0”. Pedimos dos focos y nos llegó uno rayado, y cuando llamamos para abrir la incidencia tardaron mucho tiempo en mandarnos de nuevo el foco sin arañazo, pero cual fue nuestra sorpresa? Cuando lo abrimos, es de otro blanco diferente al que nos habían mandando al principio, y cuando les decimos que nos manden otro foco del mismo blanco, se desentienden totalmente diciéndonos que es imposible y que solo existe un tipo de blanco, y ahí nos dejaron tirados con el foco totalmente inservible. No los recomiendo para nada. Atención nefasta y además borde por parte de los que cogen el teléfono.

Envío rápido y un precio increíble. Espero volver a comprar de nuevo en vuestra tienda. Gracias

Yo compré 5 globos de cristal para una lámpara y, después de no recibirlos en las siguientes semanas, no obtuve ninguna ayuda por parte del vendedor. Pude finalmente contactar por teléfono pero la atención fue maleducada y desagradable. Mala experiencia. No recomiendo este vendedor