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Lavialattea.it レビュヌ 635

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TrustScore 5段階評䟡の3

2.8

電化補品店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Nel 2021 far pagare le spedizioni (superati certi importi) Ú una assurdità. Se poi consideriamo le tempistiche bibliche del corriere da loro scelto, posso dire che le spese di spedizione sono propri... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Abbiamo ordinato una stampante come nostro primo ordine e i siamo trovati molto bene! Abbiamo pagato con bonifico e appena hanno ricevuto il pagamento l'ordine Ú stato subito evaso ed Ú arrivato prim... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Azienda poco seria poco trasparente. Ho ordinato online 3 pezzi e non avendo ricevuto io nessuna comunicazioni sulla spedizione ho chiamato per sentirmi dire che stavano per chiamarmi per comunicato c... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 電化補品店
  2. 携垯電話販売店
  3. パ゜コンず呚蟺機噚の店
  4. 電子機噚店
  5. テレビ販売店
  6. ビデオゲヌム店

圓該䌁業による蚘述

eCommerce Italiano 🇮🇹 Garanzia Prodotti Sicurezza Pagamenti Certificata 🔐 Assistenza TOP | pre e post vendita | Telefono o Chat 👩‍💻 Consegne veloci ed efficienti 🚛 Richiesta reso facile senza problemi ✅ La Via Lattea S.p.A fondata nel 1988 Ú un azienda di commercio al dettaglio specializzata nel settore degli Elettrodomestici, Elettronica, Informatica, Telefonia, Audio e Video. 8 sono i punti vendita e i centri logistici in Italia

連絡先

2.8

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

635件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

レビュヌ䟝頌の蚘録がありたせん

この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.8

すべおのレビュヌ

(635)

過去12か月のレビュヌ数: 2件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち4の評䟡

Tutto ok

Tutto ok. Solo un po' lento il tracking con un periodo di buco dal momento in cui viene generato il numero di spedizione, e il momento in cui viene effettivamente affidata al corriere e inserito nel sistema tracking.

2022幎1月22日
5぀星のうち5の評䟡

Acquisto Apple Watch S7

Mi sono recato in negozio per effettuare il cambio di un prodotto che mi era stato regalato per Natale, nello specifico trattasi di un Apple Watch SE a fronte di un Apple Watch S7. Poiché il prodotto da me richiesto non era disponibile nell’immediato, mi Ú stato fatto un buono acquisto da utilizzare non appena il suddetto dispositivo sarebbe tornato nuovamente disponibile. Dopo alcune incomprensioni legate ai tempi di consegna, sono stato contattato dal servizio clienti, il cui personale si Ú messo totalmente a disposizione per i chiarimenti del caso e per la risoluzione dei problemi da me riscontrati, tenendomi costantemente aggiornato circa le novità concernenti la consegna del prodotto richiesto. Quindi posso con certezza affermare che, nonostante le problematiche iniziali sopra descritte, il venditore si Ú dimostrato serio ed affidabile, rispettando i tempi di consegna concordati ed offrendo uno strumento, ovvero il servizio clienti dedicato, dimostratosi il “quid pluris” che, soprattutto nel caso in cui sorgano delle problematiche di qualsiasi natura, costituisce lo spartiacque tra un servizio nella media ed un servizio efficiente. Soddisfatto!

2022幎1月21日
自発的なレビュヌ
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Lavialattea.it からの回答

Buon pomeriggio Andrea, grazie davvero per le parole di apprezzamento sul nostro servizio, ci fanno particolarmente piacere in quanto arrivano persino dopo una iniziale incomprensione, a dimostrazione del nostro non trascurare ma il il cliente, in quanto seriamente e sinceramente protesi alla vostra massima soddisfazione!💙💛
A presto!

5぀星のうち1の評䟡

Azienda non seria

Azienda poco seria poco trasparente. Ho ordinato online 3 pezzi e non avendo ricevuto io nessuna comunicazioni sulla spedizione ho chiamato per sentirmi dire che stavano per chiamarmi per comunicato che hanno venduto online unità in più rispetto alla loro disponibilità. Ed a oggi i soldi non mi sono stati ancora accreditati

2022幎1月19日
自発的なレビュヌ
Lavialattea.it ロゎ

Lavialattea.it からの回答

Buongiorno, ci spiace molto per il suo malcontento ma, come abbiamo avuto abbondantemente modo di spiegarle per telefono, stavamo lavorando il suo ordine, così come previsto, nelle 24h lavorative ed Ú purtroppo emersa la problematica che lo riguarda, che eravamo in procinto di comunicarle, attendendo solo un orario consono per chiamarla.
Inoltre, come sa bene, non vedrà l’accredito sul suo conto in quanto non le abbiamo MAI addebitato l’importo, ma le somme erano soltanto “congelate” sul suo conto, procedura che attuiamo proprio a tutela del cliente mantenendo l’addebito in sospeso sino quando l’ordine non completa la fase di lavorazione. Nel suo caso abbiamo provveduto a “liberare” le somme in diretta, mentre eravamo al telefono, spiegandole che il tempo necessario a visualizzare nuovamente la disponibilità sul suo conto dipende dalla banca del cliente, questione comunque di qualche giorno al massimo.
Comprendendo indubbiamente il suo dispiacere, sinceramente non comprendiamo come possa sbilanciarsi con termini così negativi nei nostri riguardi per un unico episodio, sviluppatosi nell’arco di 24h, che con la massima serietà e trasparenza le abbiamo spiegato, stornato in tempo reale e per il quale ci siamo scusati innumerevoli volte.

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo venditore

Ottimo venditore, rapido, molto cortese e attento al cliente. Ho avuto un problema col corriere e mi hanno supportato alla grande.
Peccato solo che si affidino ad un corriere veramente pessimo che rischia di fargli perdere clienti, dovrebbero cambiarlo!!!

2022幎1月18日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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