Ik ben zeer tevreden over de service. Ze staan altijd voor je klaar en de communicatie is perfect. Alles wordt duidelijk uitgelegd en afspraken worden netjes nagekomen. Daarnaast denken ze goed met je... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Ik ben zeer tevreden over de service. Ze staan altijd voor je klaar en de communicatie is perfect. Alles wordt duidelijk uitgelegd en afspraken worden netjes nagekomen. Daarnaast denken ze goed met je... もっと見る
企業が回答しました
Matthijs heeft mij uitstekend geholpen. Hij was erg behulpzaam, geen enkele vraag was te veel en ik kon op elk moment van de dag bij hem terecht. Zijn inzet en bereikbaarheid maken echt het verschil.... もっと見る
Hele snelle service en korte lijnen waardoor je zo snel mogelijk geholpen kan worden om jouw droomauto te krijgen! Murat was altijd bereikbaar, betrokken en zat er kort op.
企業が回答しました
Uitstekend geholpen door Bas van der Veer, prettige en vriendelijke communicatie en heeft alles duidelijk voor mij uitgezocht. Bas reageerde ook altijd snel op mijn vragen. Alles geweldig afgehandeld... もっと見る
企業が回答しました
当該企業による記述
Nevelgaarde 48, 3436 ZZ, Nieuwegein, オランダ

ネガティブなレビューの 66%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Matthijs heeft mij uitstekend geholpen. Hij was erg behulpzaam, geen enkele vraag was te veel en ik kon op elk moment van de dag bij hem terecht. Zijn inzet en bereikbaarheid maken echt het verschil. Zeker een aanrader!
Marcel belt op donderdagavond en op zaterdag kon ik mijn auto halen. Marcel werkt in de avond in het weekend en is altijd bereikbaar, ook wanneer je het niet verwacht. Top gedaan👍

Lease.auto からの回答
Ik ben zeer tevreden over de service. Ze staan altijd voor je klaar en de communicatie is perfect. Alles wordt duidelijk uitgelegd en afspraken worden netjes nagekomen. Daarnaast denken ze goed met je mee en bieden ze passende oplossingen. Ik kan deze service zeker aanraden aan anderen

Lease.auto からの回答
Goeie ervaring! Alles rond gekregen en goed app contact gehad met Murat.
Bedankt voor de service!

Lease.auto からの回答
For me was a perfect collaboration! Murat help me with all detail with all documents and in few days he make all so easy for me. He make all and in few days i take my new car. So i recomand Murat.

Lease.auto からの回答
Hele snelle service en korte lijnen waardoor je zo snel mogelijk geholpen kan worden om jouw droomauto te krijgen! Murat was altijd bereikbaar, betrokken en zat er kort op.

Lease.auto からの回答
Super goed geholpen door Murat , alles netjes geregeld , echt top!

Lease.auto からの回答
Goede hulp en adviezen van Marcel Smith. Heel lang contact gehad met hem. Veel opties bekeken en samen zijn we tot een super toffe auto gekomen.

Lease.auto からの回答
Netjes en snel geholpen door Xander. Alles was in een dag geregeld

Lease.auto からの回答
Uitstekend geholpen door Bas van der Veer, prettige en vriendelijke communicatie en heeft alles duidelijk voor mij uitgezocht. Bas reageerde ook altijd snel op mijn vragen. Alles geweldig afgehandeld en zelfs de auto werd voor de deur afgeleverd. Klasse Bas.

Lease.auto からの回答
Wij zijn heel goed geholpen door eerst Stan. En daarna Tim. Met het zoeken van de juiste auto, tot het contact. Tot de afhandeling daarvan. Echt beter dan dit hadden wij ons niet kunnen wensen. Stan heel veel succes met je carrière!

Lease.auto からの回答
Marcel onderhield keurig contact en heeft zijn uiterste best gedaan om mijn aanvraag goed onder te brengen.

Lease.auto からの回答
Marcel Smith heeft mij zeer goed en snel geholpen. Aanrader !

Lease.auto からの回答
Heb twee auto’s geleasd, en Heel goed geholpen door Marcel Smith, hij is zelfs zondag bereikbaar. Hele goede en fijne communicatie en uitleg! Raad hem ten zeerste aan!

Lease.auto からの回答
Ik ben zo enorm goed geholpen door Marcel Smith!
We waren op zoek naar een auto en Marcel heeft ons daar enorm goed bij geholpen.
Ook met alle vragen konden we bij hem terecht, niks was te gek.
Bedankt Marcel Smith, door jou rijden we in onze droomauto

Lease.auto からの回答
Super goede ervaring overgehouden. Marcel Smith heeft mij super professioneel en persoonlijk aan mijn droom auto geholpen. Eerlijk advies, niks op aan te merken!
Erg goede service

Lease.auto からの回答
Marcel Smith van Lease.auto. Wil je graag bedanken voor de goede, snelle en duidelijke service van het nieuwe contract. Ik raad zeker Lease.auto aan

Lease.auto からの回答
Zeer slechte ervaring met Lease.auto.
In oktober heb ik een aanvraag gedaan die is afgekeurd. In maart wilde ik het opnieuw proberen en had ik daarnaast enkele vragen over het proces en de beschikbare auto’s. Wat volgde was een bijzonder slechte klantenservice-ervaring.
Ik heb deze week drie keer gebeld en kreeg elke keer te horen dat ik dezelfde dag teruggebeld zou worden. Dit is geen enkele keer gebeurd. Uiteindelijk moest ik zelf blijven nabellen om überhaupt iemand van afdeling particulier te spreken te krijgen.
Toen ik eindelijk contact had met Lynette Boumans, werd ik op een onprofessionele en onvriendelijke manier te woord gestaan. Zij gaf aan dat er deze week al meerdere afwijzingen per mail naar mij waren verstuurd, terwijl dit simpelweg niet klopt. Ik heb niets ontvangen, ook niet in mijn ongewenste of overige mailbox. Toen ik haar vroeg wanneer deze mails verstuurd zouden zijn, zodat ik dit kon terugzoeken, bleek dat zij de mail pas verstuurde terwijl ik met haar aan de telefoon was — en die kwam direct binnen. Sterker nog: ik had mijn gegevens pas diezelfde ochtend aangeleverd, wat haar verhaal nog ongeloofwaardiger maakt.
Op vragen om uitleg werd ontwijkend en onvriendelijk gereageerd. Er werd zelfs gelachen tijdens het gesprek, wat ik als zeer respectloos heb ervaren. Daarnaast werd er gesteld dat ik meerdere aanvragen binnen drie maanden zou hebben gedaan, wat feitelijk onjuist is (mijn vorige aanvraag was in oktober).
Het lijkt er bovendien sterk op dat wanneer je eenmaal bent afgewezen, je daarna eigenlijk geen eerlijke kans meer krijgt. Dat is al kwalijk, maar de manier waarop je vervolgens wordt behandeld maakt het nog erger.
Dat een aanvraag wordt afgewezen is uiteraard hun goed recht. Waar het hier misgaat is de manier waarop klanten behandeld worden: afspraken niet nakomen, onjuiste informatie geven en een totaal gebrek aan professionaliteit en klantvriendelijkheid. Erg kinderachtig was dit.
Ik voelde mij eerder een last dan een klant. Zeer teleurstellend en absoluut niet aan te raden.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。