Leasys (Page not active) レビュー 3,745

Une catastrophe, fuyez, de vrais voleurs, nous leur avons rendus 2 véhicules dans un état irréprochable, les 2 ayant passé plusieurs semaines chez le carrossier.
Plusieurs mois après nous recevons par courrier recommandé d'huissier une somme de 1000 euros à payer pour des jantes rayées, alors que tout était nikel et signé.
FIAT PRADO nous a conseillé de FUIR quand nous envisagions de reprendre un leaising avec eux et même AGIR RECOUVREMENT nous a dit qu'avec leurs avocats nous avions peu de chance d'obtenir gain de cause. Alors un seul mot, FUYEZ, si j'avais regardé les avis, j'aurai acheté la voiture, cela ne coute pas plus cher et quelle sérénité...

Pessima esperienza,ho riconsegnato la vettura a gennaio ma di chiudere i rapporti ancora non se ne parla...non vedo cosa ci sia di così macchinoso nel restituirmi ciò che mi spetta,io sono sempre stato puntuale nei pagamenti,loro invece ti fanno aspettare mesi...

I have been left with a car for nearly 3 weeks that I’m paying for and I can’t use. No mot until 16/4. This has been ongoing since 6th march

No response from complaints or resolution team. No offer of a temporary car or compensation

Treated badly and I am very disappointed- DONT USE THIS COMPANY

Y una estrella x q no puede ser ninguna .. muy mala experiencia con esta gentuza .. de lo peor .. acabamos en el juzgado .. tras un accidente sin culpa ,, llevo 5 meses sin la furgo q tengo con ellos .. y pagando la couta .. llevarlo la furgo sin mi consentimiento a un taller homologado x ellos .. de lo peor también .. apesar de tener seguro a todo riesgo ..mal de verdad ..

Nada aconsejable contratar RENTING con esta gente … 5 meses y todavía falta una pieza .. a no saben cuándo estará .. desprecio total x el cliente .. solo han dado señales de vida al devolver las cuotas .. y si me han llamado x lo dicho acabamos en el juzgado ..

Mi sono ritrovato in consegna un veicolo dopo che la società aveva subito un sequestro, al che ho tentato di risolvere il contratto (ma senza esito), avevo chiesto di riscattare in anticipo il veicolo e mi è stato proposto un prezzo superiore al 50% del prezzo finale; procedendo invece dal sito Leasys per il calcolo del prezzo di acquisto viene fuori il seguente messaggio:
Il prezzo di riacquisto per il tuo veicolo è già indicato sul contratto di Noleggio Chiaro. Ti invitiamo a consultare la documentazione contrattuale in tuo possesso....quindi non è vero ciò che mi era stato comunicato, ovvero che il prezzo era piu' alto del prezzo pattuito a fine contratto....allora decido di cedere il contratto e dopo aver inviato i moduli, firmati insieme all'acquirente, mi viene risposto che non è possibile fare il passaggio di contratto ; a quel punto tento di riconsegnare il veicolo, il quale è stato portato ad una carrozzeria convenzionata....ad oggi, ad oltre un mese di distanza il veicolo non è stato ancora ritirato...SONO IN IMBARAZZO PER VOI E SONO ANCHE TROPPO GENTILE NEL GIUDICARE CODESTA SOCIETA' , L'UNICA COSA CERTA E' CHE MAI CONSIGLIERO' LEASYS AI MIEI CLIENTI

Hanno questa formula paghi due prendi uno che ancora non avevo mai visto da nessun altra parte. Esperienza fantastica, con il consulente mi era stata fatta una stima dell'acquisto dopo quattro molto bassa che chiaramente poi si è rivelata una buffonata, azienda fatta da persone con interesse solo nello strappare contratti.

Buongiorno, mi trovo mio malgrado a scrivere per la seconda volta e a segnalare la poca serietà che devo purtroppo riscontrare nell' organizzazione, ad oggi mi trovo con queste situazioni :

Alfa Romeo Stelvio, dopo le vicissitudini dei mesi scorsi, con la bellezza di 16 interventi in officina e il mancato cambio del filtro antiparticolato, è arrivato in pagamento di un Rid di oltre 1900 euro senza giustificazione di nessuna fattura, abbiamo bloccato il Rid con relativa mail. Dopo qualche giorno è arrivata la fattura e pochi giorni fa una lettera di sollecito con la distinta degli importi che componevano la somma del Rid. Di conseguenza abbiamo bonificato l'importo. Non è arrivata nessuna scusa per un evidente disservizio, anzi oggi è arrivata la notifica con la minaccia di segnalazione di "Preavviso di imminente segnalazione dei ritardi di pagamento nei sistemi di informazioni creditizie: primo ritardo". Dopo che sono in difetto, anche l'avviso di segnalazione.
Fiat 500 - Ritirata il 23 dicembre dopo che l'auto ha riscontrato innumerevoli problemi e ben 33 interventi in officina per oltre 150 giorni di mancato utilizzo da parte nostra. L'auto viene dichiarata "irreparabile " a pochi giorni dalla scadenza del contratto, dopo non aver cambiato il filtro antiparticolato per più volte a causa delle loro non autorizzazioni all'officina ( Come detto dai meccanici della loro assistenza ) . L'auto ha chiuso il suo contratto con parecchi km in meno che andrebbero rimborsati, ma ad oggi non abbiamo nessuna notizia.
JEEP Avenger 1.2 - Da portale My Leasys risulta sotto contratto di noleggio con la nostra società da 2 Dicembre 2025, hanno richiesto una caparra di 2.000 euro, ad oggi non ho l'auto e non ho notizie. Inoltre la nostra società a causa di questi continui disservizi è senza auto da 3 mesi.

trovo veramente deprimente tutta la situazione, sono un cliente di noleggio a lungo termine da oltre 25 anni, solo adesso con Leasys , mai mi era successa una situazione cosi assurda

Esperienza pessima nella gestione del servizio clienti.
Contratto di noleggio: chiedo di prolungarlo e dicono che devo aspettare una data precisa per poter chiedere il prolungamento. Arrivata la data, chiedo il prolungamento e mi dicono che va chiesto ad un altro ufficio che mi dice che sono scaduti i termini per chiederlo, perchè avrebbero dovuto chiamarci loro ma non si sa perchè non l'hanno fatto.
Dicono che mi ricontatteranno, non si fa più vivo nessuno nonostante vari solleciti.

Chiedo di riscattare l'auto mi danno una quotazione folle e mi dicono che richiameranno per una proposta. Non si sentono più.

Faccio la restituzione, e fanno una perizia assurda millantando dei danni che non ci sono.
Rifiutiamo per iscritto la perizia ed attendiamo indicazioni e non si fa più vivo nessuno.
Chiediamo maggiori informazioni, e continuano ad arrivare risposte automatiche dicendo che risponderanno, o chiedendo di rimandare la perizia (che hanno inviato loro) perchè l'ufficio clienti non ce l'ha ... folle!
Rimandiamo tutto e niente ...

Dopo più di 1 mese arriva la fattura dicendo che bisognava fare una controperizia dalle foto (da cui non si vede nessun danno tra l'altro) entro 5 giorni, peccato che le foto fossero arrivate dopo e la loro risposta dopo più di 1 mese.

Dopo 3 mesi, e dopo che alla fine abbiamo pagato danni non esistenti, per evitare penali, arriva una nuova mail che dice che se vogliamo possiamo far rifare la perizia ... anche se la loro perizia è sicuramente corretta.

Vergognosi. servizio clienti inesistente, incompetenti e scorretti.

Lors de la restitution du véhicule( fiat 500) la personne de macadam n’a pas eu de commentaires particulières à faire sur l’état de la voiture
Quelques jours après je reçois deux Leasys, une facture de remise en état de 4200 € TTC
C’est dans leur business plan pour récupérer de l’argent
Entreprise de location avec des procédés totalement abusif
À éviter à tout prix
Je vais faire suivre a 30 millions de consommateurs.

esperienza disastrosa, dal 10 gennaio 26 ho la vettura presa in noleggio con 3000 km e ad oggi nessuna notizia, è una cosa vergognosa, al numero verde sono tutte persone incopententi che non sanno di cosa si parla, l'officina non riceve nessuna notizia, e io sono senza macchina, targata GX411AS, ho scritto su FACEBOOK mi hanno bloccato, VERGOGNA!!!!

Veramente pessima esperienza, il broker un inconpetente, truffando,leasys società fantasma che nn risolve nessuna richiesta, o problema del cliente ....e quando nn hanno risposte bloccano la telefonata....da cancellare!!!!

Ia consegna della mia vettura doveva essere entro la seconda metà di gennaio se non avessi chiamato io per avere informazioni nessuno sì sarebbe preoccupato di avvisarmi del contrario!
Risultato ?
Nessuno sa quando sarà consegnata l’auto
Siamo stati contattati da leasys Roma che più di dirmi che stanno gestendo la pratica non sanno altro creandomi un danno enorme visto che sono a piedi!!!
Devo ancora ritirare l’auto e il rapporto con questa società è assolutamente da sconsigliare.
Noleggio auto da molto ma mai ho avuto un esperienza così negativa.

una volta chiuso il contratto e riconsegnata l 'auto ( 22/12/2025 ) mi viene detto che avrei ricevuto la nota di accredito per la fattura di gennaio che ovviamente avevano già emesso (e qui nulla da dire ) , peccato che ogni volta che telefoni o scrivi al customer ricevi informazioni differenti , nel frattempo ho già ricevuto anche la fattura di Febbraio e stamane mi viene detto che tra 15 - 30 gg arriverà la nota di accredito , ho chiesto garanzie di non ricevere addebito bancario e mi viene detto che in caso verrò rimborsato !! assolutamente servizio assistenza post noleggio pessimo a dir poco

Impresentables, al terminar un renting con ellos, si hay daños, peritan piezas que el vehículo no llevaba, como los paneles interiores de un furgón de carga, no tenía los paneles interiores y encima que se los pusimos nosotros, nos lo quieren cobrar, pero los paneles y los guarnecidos como si fuera un furgón de pasajeros. Además se presentó un parte en activo con culpabilidad contraria, por un espejo retrovisor, no daba tiempo a que el perito lo viera, por la fecha de entrega del vehículo. Lo comentamos antes de entregarlo y nos dicen que no hay problema que lo hagamos constar en el albarán de entrega, ahora nos quieren cobrar la reparación.
Es increible, esta gente te arrienda un coche sin esterillas y luego te las quiere cobrar. SI EL VEHÍCULO NO TRAE UN ACCESORIO NO LO PUEDEN RECLAMAR.

Buonasera cari responsabili della leasys ad oggi mi ritrovo a scrivere un altra recensione perché dopo la chiusura del contratto mi avete mandato una mail che diceva che avreste fatto un bonifico per risarcirmi delle rate pagate nn avendo più la macchina perché aveva preso fuoco …ad oggi mi ritrovo senza il vostro bonifico e cn altrettante e-mail che mi chiedono un pagamento di 102 euro per i km in più che comunque avrei potuto recuperare nei tre anni …visto che la macchina l’avevo solo da cinque mesi… poi un altra e-mail dove mi chiedete 500 euro di franchigia ,adesso vi chiedo per quale motivo visto che i vigili del fuoco hanno appurato che il danno è stato causato da un difetto della macchina vi faccio sapere cari responsabili che l’avvocato mi ha detto che nn avendolo procurato io ma la macchina difettosa siete voi a dover pagare la franchigia e nn io … a questo punto nn avendovi chiesto i danni procurati dall’assenza della macchina io vi informo che andrò per vie legali visto che nn sapete cosa vuol dire essere persone serie !!cm già detto nelle precedenti recensioni faccio sapere a tutti di nn prendere macchine a noleggio da questa società!!!

Firmi un contratto nel quale paghi per avere una vettura sostitutiva. Quando richiedi una tipologia inserita nel contratto ti senti rispondere che non ne hai diritto. Dallo 06.85960007 servizio dedicato, ti garantiscono di chiamarti e poi spariscono. Una esperienza da non raccomandare al peggiir nemico. Vergogna!!!!!

GW680 HY
Auto ritirata a ferbbraio da 15 giorni ferma presso un GOMMISTA in attesa di essere portata in officina.
Imbarazzante dover pagare per un servizio inesistente e senza risposte da parte del call center. Ho dovuto rintracciare il mezzo vi app perche nessuno sapeva dove fosse. sto già pensando alle vie legali.

Gestión abusiva, ilegal e impresentable. Experiencia nefasta con Leasys.

Tras finalizar un contrato de renting, entregamos correctamente la segunda llave del vehículo siguiendo las instrucciones del propio perito. La llave fue enviada por MRW y recibida en el concesionario colaborador, con justificante oficial, nombre, fecha y hora. Todo perfectamente documentado.

Aun así, Leasys lleva meses ignorando toda la documentación, reclamando el importe de una llave que no hemos perdido ni tenemos. El problema es claramente su descoordinación interna con el concesionario, pero en lugar de asumir su error, intentan trasladar la responsabilidad al cliente.

Lo más grave: pese a tratarse de una deuda discutida y acreditada como incorrecta, nos han incluido en ASNEF / Equifax, algo que es ilegal y supone una vulneración del derecho al honor. Esto ya no es solo mala gestión, es una práctica abusiva.

Atención al cliente inexistente, respuestas automáticas, cero voluntad de revisar pruebas y una sensación constante de que intentan cobrar importes que no corresponden esperando que el cliente se canse y pague.

Después de esta experiencia, no recomendaría Leasys a nadie. Empresa poco profesional, con prácticas cuestionables y un trato al cliente totalmente inaceptable.

This company are not fair at all and they will take as much money from you when the term ends.
DISGUSTING COMPANY . WILL NEVER USE THEM AGAIN AND PLEASE GO ELSEWHERE