Je n ai toujours pas ma livraison, j ai contacté le site qui devait revenir vers moi , sans retour . Prestataire de livraison , incompétent
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Première commande sur le site. J'ai apprècié les offres de produits et la volonté de la cave de rester proche des producteurs quitte à proposer un choix plus restreint. J'ai pu tester l'interface de... もっと見る
企業が回答しました
Très belle sélection de vin, des tarifs vraiment honnêtes, mais surtout un super service client, très réactif et qui assure un parfait suivi des commandes. Et le plus : intégration automatique des... もっと見る
Société très honnête et réactive : 2 commandes passées par erreur, nous ont contacté de suite, ils en ont annulée 1 avec remboursement immédiat. Livraison impeccable et dans le délai imparti. Très con... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Le Chant des Caves est une marque de distribution de vins et spiritueux de tous types issus des petites productions familiales et des jeunes vignerons passionnés des quatre coins de l’Hexagone.
連絡先
5 Avenue Ingres, 75016, Paris, フランス
- 0677101157
- contact@lechantdescaves.com
- lechantdescaves.com
4.5
優良
114件のレビュー
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Tout s'est bien passé.
Tout s'est bien passé. J'ai reçu ma commande dans de bonnes conditions et dans les délais.
2024年1月2日
Société très honnête et réactive. Très bonnes prestations
Société très honnête et réactive : 2 commandes passées par erreur, nous ont contacté de suite, ils en ont annulée 1 avec remboursement immédiat. Livraison impeccable et dans le délai imparti. Très contents de la prestation dans son ensemble.
2023年9月10日
super réactivité
j'ai passé ma commande pour une soirée et l'équipe a été très réactive en me livrant en urgence à cause du pont
2023年6月1日
自発的なレビュー
Livraison rapide...
2023年4月20日
Site agréable/choix original
Site agréable. choix de vin différent
prise de commande et livraison très bien.
Juste étonné lors du choix de livraison en point relais UPS, je n'ai pas choisir mon point relais. Ca a été déposé au point le plus près de mon domicile mais j'aurais peut etre voulu choisir un point relais sur mon trajet
2023年1月15日
Le Chant des Caves からの回答
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre note 4/5 et votre retour d’expérience. Notre apprécions votre remarque positive sur notre sélection de vins.
Concernant le point relais, en effet le client n’a pas le choix du point relais, c’est une limitation technique de notre site pour le moment. Comme vous l’avez noté nous sélectionnons le point relais le plus proche de l’adresse de livraison renseignée.
Pour votre prochaine commande (car nous espérons vous revoir 😊) n’hésitez pas à indiquez en commentaire un point relais souhaité ou une adresse au plus proche.
Bonne soirée
Quentin
Excellent
Le Chant des caves donne l’occasion de très belles découvertes parmi des petits producteurs. La livraison est ultra-rapide et très bien suivie. Je recommande à 100%.
2022年11月16日
Première commande sur le site réussie
Première commande sur le site. J'ai apprècié les offres de produits et la volonté de la cave de rester proche des producteurs quitte à proposer un choix plus restreint. J'ai pu tester l'interface de chat, rapidité déconcertante de réponse, j'ai ressenti une vraie bienveillance pour me guider. Expérience réussie.
Et commande reçue aujourd'hui impeccable, bien protégée. Hâte de passer à la dégustation avec modération. Merci !
2022年10月15日
Le Chant des Caves からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif :)
N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre demande, nous serons ravi de vous accompagner.
Bonne journée
Quentin
Toujours au top comme d'habitude des…
Toujours au top comme d'habitude des bouteilles que nous avons le plaisir de faire découvrir
2022年2月12日
Le Chant des Caves からの回答
Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravi de voir que vous appréciez toujours autant notre sélection de vins.
Bonne journée
Quentin
Le Chant des Caves からの回答
Bonjour Aline,
Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.
Bonne journée
Quentin
Pas mal
Pas mal, envoi rapide et soigné
Un petit point négatif cependant: aucune information concernant le suivi du colis, le livreur (UPS) s'est présenté à mon domicile sans notification préalable, et par chance, j'étais chez moi!
2021年12月1日
Une relation client au top
Très belle sélection de vin, des tarifs vraiment honnêtes, mais surtout un super service client, très réactif et qui assure un parfait suivi des commandes.
Et le plus : intégration automatique des achats dans l'application de gestion de cave : Ploc !
2021年10月31日
super service
super service, des vins difficilement trouvable en boutique livré rapidement
2021年10月25日
Le Chant des Caves からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif. En espérant que la cuvée « Machoman » ai fait un(e) heureu(x)(se).
Quentin
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