Led.nl レビュー 

Led.nl からの回答

2025年8月20日

Beste Petro,

Dank voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. Ons klantenservice team is op vrijdagmiddag niet meer bereikbaar, omdat wij – net als veel andere bedrijven – in het weekend vrij zijn. Daardoor zijn wij telefonisch, via chat en per e-mail van vrijdagmiddag tot en met zondag niet beschikbaar.

We begrijpen dat dit vervelend kan zijn wanneer u snel een oplossing zoekt. Daarom ben ik benieuwd: is uw vraag inmiddels op maandag door ons team opgepakt en naar tevredenheid opgelost? Mocht dat nog niet het geval zijn, dan hoor ik het graag zodat wij dit met prioriteit kunnen behandelen.

Met vriendelijke groet,
Het LED.nl Klantenservice Team

Led.nl からの回答

2025年8月20日

Beste Els,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat goed om te horen dat de levering vlot is verlopen en dat u zo tevreden bent met de plafondventilator van Proventa. Fijn dat de montage en bediening zo eenvoudig gingen – en geweldig dat u het product aanbeveelt!

Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Het LED.nl Klantenservice Team

Led.nl からの回答

2025年8月20日

Beste Damian,

Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze service. We geven uw compliment zeker door aan Eef – dat zal zij erg waarderen!

Bedankt voor uw positieve beoordeling en graag tot een volgende keer bij LED.nl.

Met vriendelijke groet,
Het LED.nl Klantenservice Team

Led.nl からの回答

2024年12月30日

Beste Fredje Furryoca,

Bedankt voor je fantastische 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat je blij bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en jouw feedback motiveert ons om dit elke dag weer waar te maken.

We hopen dat je veel plezier hebt van de nieuwe lampen en zien je graag weer terug bij LED.nl!

Led.nl からの回答

2024年12月16日

Beste Bo,

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat het nieuwe lampje goed is aangekomen. Jouw positieve feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om iedere dag ons best te doen voor onze klanten.

We wensen je veel plezier met je lampen en staan altijd voor je klaar mocht je ons weer nodig hebben!

Led.nl からの回答

2024年11月18日

Beste Karen,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat u ons als niet bereikbaar heeft ervaren en dat uw pogingen om contact met ons op te nemen niet succesvol waren. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden.

We willen dit graag goedmaken en zorgen dat uw vragen of zorgen alsnog worden beantwoord. Zou u ons een e-mail kunnen sturen op info@led.nl? We zullen ervoor zorgen dat we snel op uw bericht reageren.

Nogmaals onze excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat we uw vertrouwen in ons kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,

Team LED.nl

Led.nl からの回答

2024年11月18日

Bedankt voor de mooie review!

Beste Hein,

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service! We vinden het belangrijk om problemen snel en goed op te lossen, en het doet ons deugd dat u dit ook zo heeft ervaren.

We hopen dat de nieuwe hanglamp perfect naar wens is en dat u er veel plezier van heeft. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en mooie woorden!

Led.nl からの回答

2024年11月18日

Beste Pauline,

Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent! We zijn blij dat de industriële lampen niet alleen snel zijn geleverd, maar ook aan uw verwachtingen voldoen. Uw complimenten over onze prijs en service betekenen veel voor ons.

Hartelijk dank voor uw aanbeveling en vertrouwen in ons. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Geniet van uw nieuwe lampen!

Led.nl からの回答

2024年11月18日

Beste Pietertje,

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service! We begrijpen hoe belangrijk het is dat alles perfect werkt, en daarom doen we ons uiterste best om eventuele problemen snel op te lossen.

Het is fantastisch om te lezen dat de nieuwe set bewegingsmelders nu naar tevredenheid functioneert en dat u blij bent met uw aankoop. Uw complimenten over onze service maken ons dag helemaal goed!

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en mooie woorden. Mocht u in de toekomst iets nodig hebben, dan staan we weer graag voor u klaar!

Led.nl からの回答

2024年8月2日

Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat vier van de zes G9 LED-lampjes binnen drie maanden kapot zijn gegaan en dat je geen reactie hebt ontvangen op je eerdere pogingen om contact met ons op te nemen. Dit is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen.

Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.

Kun je ons alsjeblieft een e-mail sturen naar info@led.nl met je ordernummer? We zullen ervoor zorgen dat je probleem snel wordt opgelost en dat je de vervangende lampjes ontvangt.

Nogmaals onze excuses en bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,

Het team van led.nl

Led.nl からの回答

2024年1月3日

Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging en het ongemak dat u heeft ervaren met betrekking tot uw onderbouwverlichting.

We begrijpen de frustratie die wordt veroorzaakt door de miscommunicatie van DHL en het ontbreken van contact over uw bestelling. Dit valt ver buiten onze normen, en we nemen deze kwestie uiterst serieus.

Na zorgvuldig onderzoek zijn we tot de conclusie gekomen dat er sprake is van een aanzienlijke vertraging in de bezorging. Helaas kunnen we niet langer garanderen dat de onderbouwverlichting binnen afzienbare tijd bij u zal arriveren.

Als teken van onze oprechte spijt en waardering voor uw geduld, hebben we besloten om onmiddellijk over te gaan tot de terugbetaling van uw bestelling. Het volledige aankoopbedrag zal zo spoedig mogelijk worden teruggestort op uw rekening.

Onze excuses voor het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt, en we begrijpen dat dit niet het verwachte serviceniveau is dat u van ons mag verwachten. We zullen stappen ondernemen om soortgelijke gevallen in de toekomst te voorkomen.

Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We waarderen uw begrip en hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om uw vertrouwen terug te winnen.

Led.nl からの回答

2023年9月12日

Superleuk om te horen dat je blij bent met je nieuwe lamp en onze snelle service! Bedankt voor de positieve review, heel veel plezier toegewenst met je bestelling :)

Led.nl からの回答

2023年9月12日

Geweldig om te horen dat de onderbouwverlichting met zwaaisensor zo goed bevalt! Handig he, geen gedoe meer met vieze handen. Bedankt voor het delen van je eerste indrukken, de lamp zal je niet teleurstellen!

Led.nl からの回答

2023年9月6日

Bedankt voor uw geweldige feedback!

We zijn verheugd te horen dat u onze website overzichtelijk vindt en dat de betaling en bezorging soepel zijn verlopen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Geniet van uw plafondventilator!