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Leicestergrails レビュー 163

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

靴屋
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5つ星のうち5の評価

I ordered my trainers and used the free next day delivery code had emails come through every time there was an update which I thought was really good could track it on the shop app trainers arrived ne... もっと見る

5つ星のうち4の評価

These are clearly genuine Jordans. Delivery was easy and as fast as I had paid for. Everything was box beautifully as expected. The reason for 4 stars and not 5 is the price. These are much cheaper... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Absolutely awful customer service - ordered shoes which were too small and needed returning. Had to make several attempts through email and WhatsApp - no reply (for at least a week). Given the option... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Order trainers 2 weeks ago have had no response and tried to contact via DM, whats app etc. This is main present for my son for Xmas. Update, after several messages the trainers have arrived as prom... もっと見る

企業情報

  1. 靴屋
  2. 衣料品店

当該企業による記述

Supplying & Sourcing Exclusive Footwear & Clothes

連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

163件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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すべてのレビュー

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5つ星のうち4の評価

Genuine Jordans, Cheaper than other resellers

These are clearly genuine Jordans. Delivery was easy and as fast as I had paid for. Everything was box beautifully as expected.
The reason for 4 stars and not 5 is the price. These are much cheaper than other reseller prices, but I do feel sad that they are so much higher than the drop/original price.
However, I will definitely buy again even, with the extra cost... what can I say they are genuine and cheaper than other resellers.

2021年4月28日
5つ星のうち1の評価

Communication is shocking

Communication is shocking! The trainers were great, they didn’t fit my daughter so text to see if I could exchange, I had to ask for reference for bank transfer for postage and then didn’t get told what to put in box so they knew they were coming back from me even though I asked just got ignored. This should be standard information that’s given without being promoted. Then I get a refund even though I asked for an exchange with no reason why so again I text still waiting for reply 2days later and I emailed no reply! Not impressed at all… maybe the return/exchange policy and way it’s done needs to be looked at as it’s not great at the moment. whatever the size of the company communication is important with customers.

2021年4月28日
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Leicestergrails からの回答

Good afternoon, I am really sorry you found the exchange process so difficult, and we are improving every day in order to make sure we limit these experience as much as possible.

LEICESTERGRAILS

5つ星のうち5の評価

Yeezy

I ordered my trainers and used the free next day delivery code had emails come through every time there was an update which I thought was really good could track it on the shop app trainers arrived next day great condition couldn’t fault them. Will definitely be buying from them again!

2021年3月26日
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