Köpte en balanscykel för ett barn på 6 år, men styret gick inte att montera. Efter effektiv och fin hantering av kundtjänst hittade de felet. Det saknades en liten bit till styret. Snabbt har... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hittade den docka jag ville köpa. Lagom storlek, mjuk kropp. Motsvarande dockor i leksaksaffär hade alla batterier och det ville jag verkligen inte ha. Så tack för att dockan fick vara docka utan batt... もっと見る
Bra pedagogiska leksaker som var i jättefin kvalité när de kom fram. Överträffat mina förväntningar i både kvalité och uppfinnesrikedom till små barn. Jag köpte klistermärkesbok, klistermärken, färgpe... もっと見る
Jag köpte en trollstav med snöglob till min dotter och hon älskade den. Den är väldigt fin och av bra kvalitet. Leveransen var snabb och allt kom fram i perfekt skick. Jag är mycket nöjd med köpet.
企業情報
当該企業による記述
Lekakademin är en danskägd och danskdriven webbshop med fokus på lärande och utvecklande kvalitetsleksaker. När ägarna Ann och Jane öppnade Lekakademin 2005 gjorde de det med en ambotion om att göra det möjligt för danskar att köpa leksaker som utvecklar barns färdigheter. På den tiden var det något som endast gick att få tag på utomlands. Med slit och möda jobbade Ann och Jane på och i dag är vi den största webshoppen inom vår nisch: Leksaker som gör barn klokare.
Lekakademin - Här leker barn sig klokare
当該企業による記述
- Vi är en webbshop med en klar ståndpunkt kring vad som bidrar till en positiv utveckling hos barn. Vår ståndpunkt är konsekvent och har stor betydelse för vilka leksaker vi väljer att ha i vårt sortiment. På Lekakademin.se hittar du bara leksaker och utvecklande redskap som utvecklar barns färdigheter och är 100% säkra att leka med. Om leksakerna används, underhålls och förvaras enligt anvisningarna för respektive vara kan du vara helt säker på att ditt barn endast får positiva upplevelser med leksakerna du har köpt hos oss.
Gatis vid köp över 499 kr. Annars 49 kr.
Leverans 2-5 arbetsdagar
30 DAGARS RETURRÄTT - Om du ångrar ditt köp
連絡先
Gamla Flygplatsvägen 4, 423 37, Torslanda, デンマーク
- 0313088444
- hei@lekakademin.se
- lekakademin.se
4.6
優良
1606件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Leksaken jag beställde var mer än jag…
Leksaken jag beställde var mer än jag trodde. Possitivt. Leveransen kom som jag fått besked om. Jag ä nöjd och så även födelsebarnet.
2026年4月14日
Då hemsidan inte fungerade trots flera…
Då hemsidan inte fungerade trots flera försök fick jag fin hjälp av kundtjänst. Tack
2026年4月15日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Stabil balanscykel för 6 åring
Köpte en balanscykel för ett barn på 6 år, men styret gick inte att montera. Efter effektiv och fin hantering av kundtjänst hittade de felet. Det saknades en liten bit till styret. Snabbt har de skickat iväg det till oss och nu väntar vi att få använda cykeln.
- cykeln är snygg
- stabil konstruktion
- rätt storlek för dottern som 120cm och 6 år, snart 7 år.
- luftdäck och handbroms gör att cykeln för ett extra plus eftersom den ska köras på grusväg.
Önskvärt
- bättre instruktioner och bild över de saker som ska finnas tillgängliga i paketet.
2026年4月15日
Lekakademin からの回答
Hejsan Carina,
Tack för din feed back och kul att flickan gillar cykeln och att den är snygg. Trist att den inte fungerar som den ska, så ska det verkligen inte vara. Jag vet att vår produkt avdelning har hanterat ditt ärende som "brådskande" och ett paket är på väg i raket fart med den reservdelen som saknades.
Beklagar att det blev fel.
Ha en fin Torsdag,
Originalvaror och snabb leverans
Originalvaror och snabb leverans. Jag skulle gärna köpa från detta företag igen. Jag litar på det här företaget.
2026年4月13日
Tydlig info på hemsidan
Tydlig info på hemsidan. Bra produkter som håller vad de lovar. Snabb och problemfri leverans.
2026年4月8日
Härlig lek utomhus
Bra material som gör att många barn kan bygga och konstruera tillsammans.
2026年4月10日
Hittade den docka jag ville köpa
Hittade den docka jag ville köpa. Lagom storlek, mjuk kropp. Motsvarande dockor i leksaksaffär hade alla batterier och det ville jag verkligen inte ha. Så tack för att dockan fick vara docka utan batterier och doftfri. 1-åringen la kinden mot dockans kind direkt 🥰
2026年4月9日
Trådarna trasslade in sig lätt och laddningen räckte bara en kort stund
Fick ladda den efter bara en kort stund
2026年4月8日
Lekakademin からの回答
Hej Carina,
Tack för att du hör av dig. Det låter verkligen inte som det ska om ledningarna trasslar sig lätt och laddningen bara räcker en kort stund.
Det här vill vi gärna hjälpa dig vidare med som en reklamation
Skriv gärna in på Hej@lekakademin.se med en kort förklaringen så löser vi det snabbt.
Ha en fin Torsdag,
Paketet levererades inte
Paketet ”kom bort” i posthanteringen, så att handla på nätet var inte bra i det här fallet. Men all heder till kundtjänst som hjälpte till!
2026年4月7日
Lekakademin からの回答
Hej Maria,
Tack för din återkoppling.
Vi beklagar verkligen att ditt paket kom bort i posthanteringen. Det är förståeligt att det påverkar hela upplevelsen när en beställning inte kommer fram som den ska.
Samtidigt är vi väldigt glada att höra att du kände dig väl hjälpt av vår kundtjänst.
Jag har refunderat det fulla beloppet.
Ha en fin Onsdag,
Så fint garage
Beställningen kom i tid
Så fint och gediget garage
Barnbarnen lekte hela helgen,
fantastiskt
Lite jobbigt att montera, men värt besväret
Toppen helt enkelt
2026年4月7日
Fin present till min dotter
Jag köpte en trollstav med snöglob till min dotter och hon älskade den. Den är väldigt fin och av bra kvalitet. Leveransen var snabb och allt kom fram i perfekt skick. Jag är mycket nöjd med köpet.
2026年4月7日
Ingen återkoppling vid fel
Beställde solsystem och när vi försöker få det att fungera verkar det vara fel mellan systemet och kontrollen. Kontaktar kundservice som skickar till support. Därefter helt tyst, ingen återkoppling trots påminelser.
2026年2月20日
Lekakademin からの回答
Hej Lena,
Jag beklagar att det har tagit lång tid att få svar från oss.
Jag kan se att vår produktavdelning nu har återkopplat och väntar på lite information från dig för att kunna hjälpa dig vidare.
Skriv om du har frågor och igen så ber jag om ursäkt att det har tagit lång tid.
Ha en fin Onsdag
Det gick fort och lätt
Det gick fort och lätt. Tyvärr missvisande foto på presenten. Jag uppfattade att det skulle vara boxningshandskar med
2026年3月31日
Lekakademin からの回答
Hejsan Ulla, tack för din feed back. Beklagar verkligen att paketet kom utan handskar. Jag har försökt att skriva till dig på mail så vi kan lösa det här. Jag ska bara ha lite mer information så jag kan skicka handskarna. Ha en fin dag,
Bra kvalité på gungorna och snabb…
Bra kvalité på gungorna och snabb leverans. Mycket nöjd.
2026年3月30日
Det var lätt att hitta och få hjälp på…
Det var lätt att hitta och få hjälp på sidan. Varan kom snabbt och den var vad som utlovades.
2026年3月30日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。