Leonidas Online レビュー 

Très mauvaise expérience – service après-vente déplorable

Produit reçu non conforme à la présentation. Malgré une photo très claire montrant un nœud décoratif (et non un simple film de protection comme affirmé), le service après-vente a choisi la mauvaise foi plutôt que l’honnêteté.

Au lieu de reconnaître l’évidence, on m’explique que ce que je vois sur la photo n’existe pas vraiment, puis on retire le geste commercial précédemment accordé. Une manière élégante de gérer un client mécontent… ou plutôt de s’en débarrasser.

Résultat : aucune remise en question, aucun respect du client, et un SAV tout simplement déplorable.

Je ne recommanderai plus jamais chez eux et je déconseille fortement cette enseigne si vous espérez un minimum de sérieux après l’achat.

Désolant!, Je viens de recevoir un cadeau pour Pâques! venant d un membre de ma famille. Des chocolats de chez Leonidas j étais très contente. Ho stupeur une fois la boîte ouverte, des chocolats fondus collés sur eux-mêmes, traces des chocolats sur le papier de protection!!. Je suis moi-même cliente, mais cette fois ci ce fut un choc surtout un cadeau!!, j'ai dû prévenir la personne hélas!! joint des photos des dégâts

Bonjour
J ai passer commande sur ce site pour un montant de 80,85€ hors je n ai pas recu mes chocolats j ai envoyer une reclamation et cela fait des semaines que l on me balade!!! J ai d abord fait une attestation sur l honneur sur laquelle il manquait toujours quelquechose et pour finir je suis dans l attente d une supposee enquete aupres du livreur!!!!!!
C est inadmissible !!!!