Lesdormeurs レビュヌ 

51
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち2の評䟡

Me donne un numero de suivi depuis 3 jours parce que je demande des comptes pour ma commande passee le 9/10 et ce numero est introuvable sur le site du transporteur . Alors je me demande si le... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Deux nuits que je dors avec, transition été/ automne ,et je suis ravie. Ni trop chaud ni trop froid. J' ai apprécié la livraison rapide, le cÃŽté compacte à réception. Lavage facile et séchage... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

C est top. J ai testé : 1/ Lavage de la couette: pour lit 160cm, impeccable dans machine 4kg 2/ Séchage: 2 à 3 heures ( en appart, à l interieur) 3/ Temperature: parfait, pourtant je ne chauffe p... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Gain de temps la housse est intégré avec la couette .l entretien est facile Lavable a 40 degrés et séchage rapide.economie d énergie rentre facilement dans une machine 5kilos


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

51件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 50に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(51)

過去12か月のレビュヌ数: 50ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Essai triplement concluant

C est top. J ai testé :
1/ Lavage de la couette: pour lit 160cm, impeccable dans machine 4kg
2/ Séchage: 2 à 3 heures ( en appart, à l interieur)
3/ Temperature: parfait, pourtant je ne chauffe pas la chambre.
Franchement, c est tooop
Tissu tres doux, légÚrement satiné, tres agréable.

2026幎10月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Deux nuits que je dors avec je suis conquise

Deux nuits que je dors avec, transition été/ automne ,et je suis ravie.
Ni trop chaud ni trop froid.
J' ai apprécié la livraison rapide, le cÎté compacte à réception.
Lavage facile et séchage rapide .
J' ai choisi le grand modÚle, coloris rouge.

2026幎10月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

La couette de chez Les Dormeurs

La couette de chez Les Dormeurs, c’est une pure pépite, on a juste l'impression de dormir sur un nuage hyper moelleux. Elle tient super chaud sans peser une tonne sur le lit, du coup on ne transpire pas du tout et on dort comme des bébés. Franchement, c'est le top du cocooning, j'ai limite du mal à m'en extirper le matin tellement on y est bien !Et c'est livré avec 2 taies d'oreiller

2026幎10月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Tres contente du site les dormeurs..

Tres contente du site les dormeurs... Ma couette est géniale.... LégÚre chaude et surtout hyper pratique je l'adore... Un vrai bonheur de se glisser dessous. ..
En plus le service clients est au top...
Rapide efficace. Et surtout à l'écoute
Oui quand c'est bien on doit le dire !
Je recommanderai certainement pour faire des cadeaux de Noël a mes enfants .. Merci

2026幎10月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

À fuir

De base je mettrais bien 0 étoile. J'ai commandé une couette de la plus grande dimension proposée que j'ai bien reçue mais diverses choses à relever :
- L'expédition a été faite directement de Chine, avec dédouanement, preuve sur le suivi colis. Si j'avais su, je n'aurais pas commandé. AprÚs leur avoir signalé Les Dormeurs veulent me faire croire que c'est expédié de leur entrepÎt de Lyon ce qui est faux.

- Ensuite sur l'étiquette il est écrit lavage à 30° alors que sur le site ils disent 40 ponctuellement 60. Melissa que j'ai eue par mail me dit que ce sera vérifié mais aujourd'hui toujours encore lavage à 40 sur leur site. De plus cette couette ne peut pas être lavée dans un lave-linge de 7kg comme indiqué, elle est trop grande, Les Dormeurs veulent me faire croire que si, mais non. Les autres tailles disponibles je veux bien mais pas la grande, à moins de vouloir abîmer votre lave-linge.

- Les deux taies d'oreillers offertes n'ont aucune étiquette sur la matiÚre, le lavage, la provenance...

- La livraison a pris 8 jours ouvrés au lieu des 5 à 7 promis sur le site, ok, passe encore.

- J'avais écrit un avis sur les dormeurs avec 1 étoile qui bien évidemment n'apparaît nulle part...de plus beaucoup de leurs avis publiés se ressemblent étrangement mot à mot, en particulier dans les 3 étoiles.

- Ce qui est bizarre également c'est que à chacun de mes mails j'ai eu une réponse de Mélissa dans la demi-heure voire même dans les 5 minutes. J'ai donc demandé la marche à suivre pour le retour, Mélissa me répond que pour faire un geste commercial je serai remboursée sans devoir retourner la couette, seul point positif... Effectivement j'ai bien été remboursée mais je ne sais même pas quoi en faire de cette couette, qui soit dit en passant est de mauvaise qualité, l'épaisseur n'est pas uniforme, les taies d'oreiller avec des fils qui partent, made in Chine quoi.

- Pour finir, aujourd'hui j'ai vu passer sur internet une publicité de Lunex qui ressemble étrangement beaucoup , mais vraiment beaucoup à celle de Les Dormeurs. En vérifiant sur Trustpilot je vois qu'il y a anguille sous roche.

Mise à jour le 21 octobre suite à la réponse de Les Dormeurs :

L'entreprise affirme dans sa réponse que le colis a été envoyé de l'entrepÎt de Lyon. C'est inexact : le numéro de suivi officiel montre explicitement qu'il a été pris en charge en Chine par le transporteur GOFO avec passage en douane. De plus j'ai demandé un justificatif de l'envoi au départ de Lyon que je n'ai jamais reçu. Ce que j'ai reçu était un soi-disant justificatif de leurs installations logistiques, ce qui ne prouve rien du tout. Ce manque de transparence sur la provenance réelle des produits confirme mon insatisfaction initiale.

De plus j'ai reçu pas moins de 4 mails hier soir visant entre autres à me faire culpabiliser d'avoir obtenu un remboursement et d'avoir pu garder la couette (un geste commercial qu'ils disent même désormais regretter !!) et d'avoir quand même publié mon avis. Je déplore ces méthodes pour tenter de faire taire un client mécontent.

2026幎9月28日
自発的なレビュヌ
Lesdormeurs ロゎ

Lesdormeurs からの回答

Bonjour Catherine,

Nous souhaitons apporter quelques précisions à votre avis, car plusieurs de vos affirmations ne reflÚtent pas les échanges que nous avons eus ensemble.

Concernant la livraison, nous comprenons votre mécontentement face au retard rencontré. Toutefois, les transporteurs peuvent subir des perturbations indépendantes de notre volonté, notamment dans le contexte actuel en France.

Vous affirmez également que nous vous avons menti sur nos installations logistiques. Pourtant, nous vous avons transmis des documents et contrats relatifs à nos locaux et entrepÎts afin de répondre à vos interrogations. Il est donc regrettable de voir que vous continuez à remettre en cause notre transparence malgré ces justificatifs.

Concernant l'entretien de la couette, nous avons pris en compte vos remarques sur les étiquettes et les indications de lavage afin de vérifier les éventuelles incohérences.

Vous semblez également trouver suspect que notre service client vous réponde en quelques minutes. Nous tenons à préciser que c'est précisément pour cela que nous rémunérons une équipe dédiée au service aprÚs-vente : pour répondre rapidement à nos clients, traiter leurs demandes et leur apporter des solutions. La réactivité de notre SAV est une qualité que nous revendiquons, et non quelque chose dont nous devrions nous justifier.

Nous rappelons par ailleurs que vous avez bénéficié d'un remboursement intégral de votre commande, sans même avoir à retourner votre couette. Nous avons pris cette décision à titre commercial afin de vous apporter une solution rapide et de vous éviter toute démarche supplémentaire.

Enfin, concernant la marque Lunex, le fait que deux entreprises commercialisent des produits similaires ne signifie absolument pas qu'elles appartiennent à la même société. Burger King et McDonald's vendent tous deux des hamburgers, cela n'en fait pas pour autant la même entreprise. Il en va de même dans le secteur de la literie.

Nous respectons parfaitement votre droit de ne pas être satisfaite de votre achat et de partager votre expérience. En revanche, nous trouvons regrettable que, malgré notre disponibilité, les justificatifs transmis, nos réponses rapides et le remboursement intégral accordé sans retour du produit, vous continuiez à présenter notre entreprise comme malhonnête.

Nous avons fait le nécessaire pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution favorable, et nous laissons chacun apprécier les faits.

Cordialement,
L'équipe Les Dormeurs

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaite

TrÚs satisfaite , je ressens plus le poids de la couette , pas de sensations de froid ou de chaud la nuit, lavage facile , je suis convaincue et je retournerai pas à l'ancien temps 😉👍

2026幎10月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Bonne qualité mais 


La couette est belle et assez chaude mais la dimension livrée n’est pas celle promise.
J’ai commandé la 264x229 car j’ai un lit en 180, et j’ai reçu une 260x220. Pas grand chose mais elle est un peu courte dans la longueur.

2026幎10月9日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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