J'ai profité des soldes pour commander plusieurs articles et je suis vraiment très satisfaite. Malgré ma taille 42/44 j'avais peur que les modèles en taille L soit trop petit ce qui est souvent le c... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bien reçu article conforme à la commande J’aurais aimé une livraison un peu plus rapide mais il est vrai que c’est la période estivale 😌 Je recommande vivement et ferai probablement des commandes... もっと見る
Une commande passée le 05 juillet toujours pas traitée ni expédiée le 13 juillet , aucune évolution du statut de la commande aucun retour du service client 2 messages envoyés sans aucuns retour !... もっと見る
J'ai redécouvert la marque au printemps 2026. La collection est jolie avec des couleurs fraîches, des vêtements tendances sans être trop sophistiqués ce qui permet de les porter à tout âge et en toute... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Les Petites Bombes voit le jour à Marseille en 1999. En 2010, le réseau de magasins s'agrandit encore et se déploie sur tout l'hexagone. En 2014, LPB déménage du sentier marseillais pour s'installer à La Ciotat dans la zone industrielle Athélia. On y trouve des bureaux de 1 000 m2 et un entrepôt de 5000m2 pouvant approvisionner les 40 boutiques et les 800 clients multimarques en France. En 2015, la marque prend le virage du digital et ouvre son e-shop : lespetitesbombes.com où l'on peut trouver toute la collection actuelle ! En 2019, La marque reprend les droits de la licence "chaussures" ainsi que sa production et sa distribution. Les modèles proposés sont dorénavant totalement en adéquation avec les lignes de vêtements et d'accessoires.
連絡先
13600, LA CIOTAT, フランス
- contact@lespetitesbombes.com
- lespetitesbombes.com
3.8
ほぼ満足
1027件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 89％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Très déçue
Bonjour,
Je suis vraiment très déçue
J’ai reçu la commande de quelqu’un d’autre… Il y a eu une inversion entre des baskets qui sont à l’autre personne «justine Denis » et ma commande qui est un jean et un T-shirt.
Depuis jeudi dernier où j’ai envoyé un mail de réclamation pour avoir la démarche à suivre et récupérer ma commande, je n’ai aucune nouvelle.
J’ai déjà appelé deux fois et on devait me tenir au courant
Impossible d’avoir quelqu’un qui gère en direct au téléphone.
J’espère pouvoir récupérer ma commande car les 65 € ont bien été débité de mon compte dès le 30 mars le jour de ma commande
En espérant avoir un retour rapide.
Cordialement
Marion Denis
2026年3月31日
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour Marion,
Merci pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour cette inversion de colis.
Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en charge et traitée en parallèle par notre service client.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Vêtements et chaussures au Top
Vêtements et chaussures au Top
👌 comme d’habitude 1 service client parfait
2026年3月30日
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis que les vêtements, chaussures et notre service client vous donnent toujours satisfaction !
À très bientôt !
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Marque super! dommage imposible de choisir le relai
Très satisfaite de la marque depuis des années. N'ayant plus de magasin proche de mon domicile, je suis obligée de commander par internet. Il est vraiment dommage de ne pas pouvoir choisir le relai de livraison. J'ai un Mondial Relay à 100M et la livraison se fati toujours à un mondial relay très éloigné.
2026年3月30日
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour Muriel,
Merci beaucoup pour votre message 😊.
Nous sommes ravis que les vêtements, chaussures et notre service client vous donnent toujours satisfaction !
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
La qualité est top
La qualité est top, les promotions valent le coup, la doudoune courte au prix de 35 euros au lieu de 99 euros. J'ai enlevé 1 étoile car la livraison est longue et la marque taille petit
2026年3月30日
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour Ophelie,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 On est ravis que la qualité et les promotions vous aient convaincue !
On note bien votre remarque sur la livraison et le taillant, c’est important pour nous pour continuer à nous améliorer.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Une très jolie collection
Une très jolie collection. Je suis complètement fan de la marque. Vêtements parfaitement taillés.
2026年3月30日
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup 😊 On est ravis que la collection vous plaise autant et que les coupes vous conviennent parfaitement !
Votre enthousiasme fait vraiment plaisir à lire.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup 😊 Ça fait vraiment plaisir à lire !
À très bientôt.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour, ravis que votre expérience soit positive 😊.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Très contente de ma commande…
Très contente de ma commande (ballerines) prix raisonnable livraison rapide rien de négatif à faire remonter
2026年2月4日
自発的なレビュー
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour,
Super, ravie que vos ballerines vous plaisent et que tout se soit bien déroulé 😊 Merci pour votre confiance !
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Très contente de se site
Très contente de se site, j'ai reçu une magnifique veste en jean trop top.
Je recommande.
2026年3月20日
自発的なレビュー
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour,
Génial 😊 ravie que la veste en jean vous plaise autant ! Merci beaucoup pour votre recommandation, ça fait super plaisir.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour,
Encore un sac validé 🤩 Merci beaucoup pour votre fidélité, ça fait super plaisir de vous lire !
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Facilité et confort
La navigation sur le site est facile passage de la commande tout ok
J’ai trouvé facilement ce que je voulais
Le jean commandé est parfait la couleur le pourcentage d’elasthane pour le confort et la forme large très actuelle et le prix pas excessif je suis tres satisfaite a tout point de vue
2026年3月26日
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour Patricia,
Quel plaisir de lire ça 😊 Ravie que votre expérience sur le site ait été fluide et que le jean vous apporte confort, style et satisfaction sur tous les points !
Merci beaucoup pour votre retour.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2026年3月26日
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Très joli petit sac
Très joli petit sac tout à fait conforme à mes attentes. Très bonne qualité.
2026年3月29日
自発的なレビュー
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour,
Ravie que le sac vous plaise autant 😊 Merci pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire !
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Envoi et retour payant ! Quel intérêt de commander un article quand on ne peut pas fier aux tailles. Je prends tjs du M et ça ma va tjs mais pas chez LPB. Résultat presque 10 euros déboursés juste pou
Politique d'envoi nulle !
Presque de l'arnaque
2026年3月2日
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre expérience.
Les frais de livraison et de retour sont indiqués lors du passage de commande et font partie de notre politique actuelle. Nous comprenons toutefois votre frustration.
Nous prenons bien note de votre retour concernant le taillant et restons à votre écoute si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
J'adore cette marque
Très satisfaite de ma commande envoie rapide et article de bonne qualité.
2026年3月12日
自発的なレビュー
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour,
Trop bien 😊 Merci pour votre retour, ravie que la qualité et la rapidité de livraison soient au rendez-vous !
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Procédé malhonnête
Très déçu de cette commande 3 articles commandés grâce auquel je pouvais me servir de mes points soit 25€. Reçu 1 article sans explication... (articles pourtant dispo sur le site, on m'a dit au téléphone que le site pas mis à jour ok je veux bien ... ) seulement je cde 1 de ces articles 1 semaine plus tard... et par dessus ça sur ma première commande je perd mes points soit 25€. On me dit c'est normal ils sont passés sur votre commande alors que mon article restant était un tee-shirt à 15€ et qu'avec les remboursements jai déjà payé les 15 € ... donc mon article me revient à 40€. Leur grand geste commercial a été de me donner 50 points soit 5€ ... Je trouve ce procédé malhonnête d'autant que je commande régulièrement chez eux.
2026年2月16日
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour Agnes,
Après vérification, les articles non expédiés ont été remboursés et les points de fidélité ont été automatiquement ajustés selon les conditions du programme.
Nous comprenons votre mécontentement et restons à votre disposition si besoin
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Retour
Commande reçu rapidement. La veste est conforme à la description et au photo mais Malheureusement la taille ne vas pas j’ai donc procédé à une demande de retour par le site, aucun mail de retour y’a maintenant plus d’une semaine. J’ai envoyer un mail y’a 2 jours aucune réponse non plus. C’est dommage parce que j’aime bien cette marque.
2026年3月7日
自発的なレビュー
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que la veste vous plaise et prenons bonne note de votre remarque concernant le retour.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir!
Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi nos clientes.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Doudoune violette taille M
Super suivi de commande jai hésité entre deux tailles, jai ete bien aiguillé, jai commandé les deux et je vais pouvoir rendre l'autre !
2026年3月2日
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour Marion,
Merci pour votre retour ! 😊 Cela nous fait plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Articles ne correspondent pas
Articles bien mis en avant sur le site
Mais ne correspond pas tout à fait à mes recherches
Les chaussures donnent une belle image en photo mais une fois reçue ne donnent pas l’aspect qualitatif attendu
La coupe du pantalon ne correspondait pas également
2026年3月2日
Les Petites Bombes からの回答
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour !
Nous prenons note de vos remarques pour continuer à améliorer nos produits et leur présentation.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。