L’entreprise est très sérieuse . Livraison rapide. Leur produit fonctionne réellement. Au bout d’une semaine, les changement sont largement visibles. J’ai commandé une fois de plus .
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Je suppose que cette entreprise est en France et ça fait 1 semaine et plus que j’ai commandé je n’ai toujours pas reçu mon colis.
Deuxième fois que je commande sur le site et toujours aussi rapide et professionnelle ! Il n’y avait plus de savon au curcuma et la vendeuse m’a proposé un autre savon qui est tout aussi adapté à mes... もっと見る
Les commandes sont envoyées dans des délais tres raisonnables. Aucun problème de livraison. Les produits sont de qualité et remplissent leurs rôle sur les effets attendus. Très contente !
企業情報
当該企業による記述
Les Senteurs D’Harael est une marque de cosmétiques bio dédiée à sublimer la peau noire. Nous nous adressons spécifiquement aux jeunes femmes darkskin, en mettant en avant des produits conçus par et pour la communauté noire. Notre mission est de promouvoir la beauté naturelle avec des soins qui répondent aux besoins uniques des peaux noires. Chaque produit est créé avec soin pour garantir des ingrédients sains et efficaces. Nous sommes fiers d’être une marque black-owned, engagée à offrir des solutions de beauté authentiques et respectueuses.
連絡先
45 Bd de Strasbourg, 75010, Paris, フランス
- contact@lessenteurs-dharael.com
- lessenteurs-dharael.com
3.7
まあまあ
32件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 40％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
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Ma commande a été annulée et je n'ai eu…
Ma commande a été annulée et je n'ai eu aucune explication
2026年6月17日
Déçu
Je suppose que cette entreprise est en France et ça fait 1 semaine et plus que j’ai commandé je n’ai toujours pas reçu mon colis.
2026年6月10日
Merci pour la promotion
Merci pour la promotion j'ai bien reçu mes 2 colis super t'es produits mes 2 Ado 16 et 17 ça bien nettoyer la peau
2026年4月3日
Commande et expérience
Le site est bien agencé, les commandes sont faciles et les produits sont très efficaces contre l’hyperpigmentation. La crème solaire pour sceller l’hydratation, je recommande ainsi que la régularité.
2026年4月4日
J’ai utilisé le gel à la tomate en…
J’ai utilisé le gel à la tomate en seulement 1 semaine je vois déjà des résultats
2026年3月3日
Les Senteurs D'Harael からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison et pour la difficulté à nous joindre. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Vous pouvez également nous contacter directement au [contact@lessenteurs-dharael.com] pour un suivi. Merci pour votre patience.
produit commandé avec as en stock et…
produit commandé pas en stock et personne ne prévient les clients très déçu si j aurais pas appelé de moi meme j aurais pas etais au courant.
2025年11月7日
Les Senteurs D'Harael からの回答
Bonjour,
Je suis vraiment désolé(e) pour cette situation et je comprends parfaitement votre déception. Votre produit était malheureusement en rupture de stock et nous aurions dû vous en informer immédiatement, ce qui n’a pas été fait. Ce n’est absolument pas conforme à la qualité de service que nous voulons offrir. Merci de nous avoir alertés, cela nous permet d’améliorer nos procédures.
La responsable est très gentille et sympa
La responsable est très gentille et très accueillante
2025年10月12日
Les Senteurs D'Harael からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de la responsable, c’est très important pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Délais de traitement de commande lent
Mauvaise expérience commande passée depuis le 28 septembre que traiter hier j’ai du apl pour que sa bouge
2025年9月28日
J’ai adoré merci beaucoup
2025年6月29日
Délais de commande/ Qualité des produits
Les commandes sont envoyées dans des délais tres raisonnables.
Aucun problème de livraison.
Les produits sont de qualité et remplissent leurs rôle sur les effets attendus.
Très contente !
2025年6月13日
Deuxième fois que je commande sur le…
Deuxième fois que je commande sur le site et toujours aussi rapide et professionnelle ! Il n’y avait plus de savon au curcuma et la vendeuse m’a proposé un autre savon qui est tout aussi adapté à mes problèmes de peau !
2025年6月3日
L’entreprise est très sérieuse
L’entreprise est très sérieuse . Livraison rapide. Leur produit fonctionne réellement. Au bout d’une semaine, les changement sont largement visibles. J’ai commandé une fois de plus .
2025年4月28日
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