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Libertex レビュー 4,352

TrustScore 5段階評価の4

3.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

我按照他们的要求继续提供了工资单,然而继续被拒绝,之前我相应的提供了(工作证明、收入证明、银行对账单、工资流水银行对账单)现在提供的这一份最近他们要求提供的工资单,一样被拒绝,还是在询问过他们客服的情况下。I continued to provide payslips as they requested, but they were still rejected. Previously, I ha... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Salom 1 tildan beri tredinnga qiziqaman malumotim urtacha lekin wu suxada juda qiziqib qoldim i yana yaxwiroq urganmoqchiman moliyaviy waroit tufayli kop pul tawlolmasdim hozirda dubai wahrida ishga k... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

В целом мне нравится платформа.. что мне не понравилось? Во-первых очень долго ждать выходные дни.. если честно у меня очень мало опыта , немножко потерял$ но это моя вина... Надеюсь научусь и буду но... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Libertex es UN BROKER CONFIABLE; nunca me había sentido cómodo con ninguno.-Tengo proyectos de inversión serios y me parece que Libertex es una buena opción.- Aunque hacer TRADING con Libertex, no dif... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 投資会社

当該企業による記述

Operating since 1997, Libertex Group is a trusted international brand with nearly 28 years of experience in the financial markets and online trading. Serving millions of clients across more than 110 countries, Libertex offers a wide range of high-speed, cutting-edge platforms for trading CFDs on Forex, commodities, indices, ETFs, crypto, and more. Investors can also access commission-free investments in real stocks. Over the years, the Libertex Group has grown into a diverse ecosystem of companies and has received more than 40 prestigious international awards — including “Most Trusted Broker LATAM” and “Best Trading Platform”. At Libertex, we focus on delivering a secure, engaging, and innovative trading experience, building long-term relationships based on transparency and performance.


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

4352件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

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5つ星のうち1の評価

(骗子公司)Libertex 团队,我按照他们的要求继续提供了工资单

我按照他们的要求继续提供了工资单,然而继续被拒绝,之前我相应的提供了(工作证明、收入证明、银行对账单、工资流水银行对账单)现在提供的这一份最近他们要求提供的工资单,一样被拒绝,还是在询问过他们客服的情况下。I continued to provide payslips as they requested, but they were still rejected. Previously, I had provided (proof of employment, proof of income, bank statements, and bank statements showing my salary deposits). This latest payslip they requested was also rejected, even after I contacted their customer service.

2026年4月22日
自発的なレビュー
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Libertex からの回答

Dear Customer:

We understand your frustration and appreciate the documents you have provided. However, as previously indicated, this channel is not suitable for handling or following up on individual cases. Please continue your communication through the email thread where our support team is assisting you, as this ensures proper tracking and resolution. Reviews here are not designed for case management, and one submission is sufficient for reference.

Contact us at care@help.libertex.org or visit www.libertex.org

Libertex Team

5つ星のうち5の評価

Excellent service

Excellent service

2026年4月22日
自発的なレビュー
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Libertex からの回答

Dear Juan Pablo:

Thank you for your kind feedback. We are pleased to know you are satisfied with the service and will continue working to provide you with a positive experience. Contact us at care@help.libertex.org
or visit www.libertex.org

Libertex Team

5つ星のうち2の評価

NO ENTIENDO COMO SE PROCEDE NECESITARIA…

NO ENTIENDO COMO SE PROCEDE NECESITARIA UNA EXPLICACION DEL SISTEMA DE COMPRA Y VENTA DE LAS ACCIONES DE LAS EMPRESAS.....GRACIAS

2026年4月21日
自発的なレビュー
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Libertex からの回答

Estimado Gustavo:

Gracias por su comentario. Entendemos que al inicio el funcionamiento puede generar dudas, y con gusto queremos ayudarle a sentirse más seguro utilizando la plataforma. Podemos canalizarle con un asesor especializado que le brindará un recorrido completo por la app, explicándole paso a paso cómo funciona el sistema de compra y venta, cómo abrir y cerrar operaciones, y cómo gestionar sus inversiones de forma clara y sencilla. Nuestro objetivo es que usted tenga el acompañamiento necesario para operar con confianza. Por favor, compártanos sus datos para asignarle un asesor y darle la atención personalizada que se merece.

Contáctenos en care@help.libertex.org o visite www.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち4の評価

la asistencia

la asistencia para poder invertir es muy buena

2026年4月17日
自発的なレビュー
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Libertex からの回答

Estimado Luis:

Muchas gracias por su comentario 😊 Nos alegra saber que la asistencia para invertir ha sido de su agrado. Seguimos trabajando para brindarle siempre el mejor acompañamiento. Nos gustaría saber que nos hace falta para tener sus 5 estrellas. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Contáctenos en care@help.libertex.org o visite www.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち1の評価

CUENTA CONGELADA

Tuve un problema con la cuenta, dicho problema nunca FUE SOLUCIONADO. Tuve un error de poner otro nombre completando la cuenta, la cual es para mi madre y mande varios mails enviando hasta prueba de vida, una carta con una firma de ella y con su foto sosteniendo el documento nacional de identidad y aun asi nunca pude volver a operar con la cuenta quedando el dinero congelado. No puedo moverlo, no puedo operar ni tampoco recuperar la cuenta. esta ahi solo consumiendose por la tasa de no operar

2025年4月24日
自発的なレビュー
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Libertex からの回答

Estimada Andrea:

Lamentamos mucho la situación que describe. Este tipo de casos sí tiene solución; por motivos de seguridad, la cuenta debe ser creada y gestionada por el propio titular, ya que no se permite la intervención de terceros y esto puede afectar el acceso. Para la verificación es fundamental enviar los documentos exactamente como se solicitan, ya que cualquier incumplimiento impide completar el proceso, algo común en todos los brókers para proteger tanto al usuario como a la empresa. Las cuentas no se congelan ni Libertex retiene fondos; es necesario completar correctamente la verificación. Por favor, envíenos sus datos y capturas de los rechazos para orientarle paso a paso.

Contáctenos en care@help.libertex.org o visite www.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち1の評価

Libetex : estafa

Libetex :
A pesar de ver comentarios negativos invertí 100 dólares para probar
En libertex . Primero te prometen duplicar lo que pones Pero eso nunca sucede, segundo luego de llamarte un asesor de inversión y hacerte ganar unas monedas un par de veces consecutivas como para que ganes confianza, quieren que inviertas 4000 dólares con la promesa de generar 40.000 pero le dije como voy a poner 4000 si ni siquiera puedo retirar 60 no me lo permite en definitiva como no puse más no me atendieron más y perdí todo !son unos chantas

2026年4月16日
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Estimado Mario:

Lamentamos mucho leer su experiencia y entendemos su molestia. Queremos aclarar que en Libertex no se garantiza duplicar inversiones ni resultados específicos, y nuestros asesores no están autorizados a prometer ganancias ni a presionar para que realice depósitos; cualquier decisión de inversión es siempre responsabilidad del usuario. Asimismo, es importante recordar que el trading implica riesgos y puede generar tanto ganancias como pérdidas. En relación con el retiro de fondos, contamos con diversas opciones habilitadas, por lo que nos gustaría que nos comparta más detalles sobre el inconveniente que experimentó para poder revisarlo adecuadamente. Le invitamos a enviarnos toda la información de su caso, incluyendo sus datos y una descripción más detallada de lo ocurrido, para investigar a fondo y brindarle una solución o aclaración.

Contáctenos en care@help.libertex.org o visite www.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち1の評価

ESTAFA

El asesoramiento comenzo de manera logica, con cuestionarios sobre mis ingresos, al ver que no accedida a mas inversiones, me llamaron y me guiaron de mala manera en una inversion y me hicieron perder todo lo invertido, me volvieron a llamar , un supervisor, y en la desesperacion me dijo que invierta mas, a lo cual accedi y perdi todo, lo califico como ESTAFA, un verguenza.

2026年4月14日
自発的なレビュー
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Estimado Julio:

Lamentamos sinceramente conocer su experiencia y entendemos lo frustrante que puede resultar una pérdida. Queremos aclarar que nuestro equipo no obliga ni presiona a ningún cliente para realizar inversiones; cualquier decisión se toma de forma voluntaria por el usuario. Asimismo, el trading implica riesgos y los resultados dependen de múltiples factores del mercado. Nos gustaría revisar a fondo su caso, por lo que le invitamos a compartirnos más detalles y sus datos para poder investigar lo ocurrido y brindarle una respuesta clara.

Contáctenos en care@help.libertex.org o visite www.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち5の評価

Atención de el soporte

La atención del soporte es excelente tanto el
Boot como el soporte humano

2026年4月14日
自発的なレビュー
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Estimado Francisco:

Gracias por destacar la calidad de nuestra atención. Nos alegra saber que su experiencia con el bot y con nuestro equipo de soporte humano ha sido excelente. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio.

Contáctenos en care@help.libertex.org o visite www.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち5の評価

Me parece genial mi asesor muy amable

Me parece genial mi asesor muy amable, espero tener mas experiencia.

2026年3月31日
自発的なレビュー
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Estimada Raquel,

¡muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Si en algún momento necesita ayuda o tiene consultas, por favor escríbanos a support@help.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち1の評価

Perdi mucha plata

Perdi mucha plata. Con asesores.

2026年4月1日
自発的なレビュー
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Estimado Mathias:

Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa y que sienta haber perdido dinero. Entendemos lo importante que es para usted esta situación y queremos ayudarle a revisarla con detalle.

En relación con los asesores, es importante aclarar que ninguno de ellos obliga ni presiona a los usuarios para realizar inversiones; su función es únicamente orientar, explicar el funcionamiento de la plataforma y brindar información educativa. Cada usuario toma sus propias decisiones de inversión de manera independiente, y es fundamental recordar que el trading implica riesgos y puede conllevar pérdidas.

Dicho esto, con gusto podemos investigar su caso para comprender mejor lo ocurrido. Le pedimos que nos comparta todos sus datos y nos brinde más detalles sobre su situación para poder revisarla adecuadamente y ofrecerle la asistencia correspondiente.

Contáctenos en care@help.libertex.org o visite www.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち5の評価

muy bueno....

2026年4月5日
自発的なレビュー
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Estimado Miguel,

¡muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Si en algún momento necesita ayuda o tiene consultas, por favor escríbanos a support@help.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち1の評価

no sirve para montos pequeños

2026年4月2日
自発的なレビュー
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Estimado Pali,

gracias por su comentario. Por favor, contáctenos en support@help.libertex.org
e indíquenos a qué montos se refiere y qué inconveniente encontró. Las capturas de pantalla y los videos son muy útiles. Nuestro equipo de soporte lo revisará y le brindará una respuesta detallada.

Equipo de Libertex

5つ星のうち1の評価

Imposible retirar fondos

Empecé a operar con Libertex. Quise retirar fondos porque decidí dejar de operar. Al día de hoy, después de subir la documentación que me solicitaron ) y aprobar el retiro de fondos, no puedo retirar los fondos porque ahora me piden verificar nuevamente mi teléfono (al que siempre se comunicaron perfectamente) y en la verificación me da error constantemente. Evidentemente no quieren que retire mis fondos por eso siempre surgen "nuevas verificaciones" y esas verificaciones siempre desembocan en "errores". Tampoco hay ningun personal que oriente o ayude para retirar el dinero (muchas ayudas para depositar, eso sí). Evidentemente no me queda más que pensar que caí en una estafa.

2026年4月2日
自発的なレビュー
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Estimada María Isabel,

gracias por su comentario. Nuestro objetivo principal es ayudar a nuestros clientes a resolver este tipo de situaciones. Por favor, escríbanos a support@help.libertex.org
e incluya todos los detalles sobre la verificación del teléfono y el retiro (fechas y mensajes de error). Las capturas de pantalla y los videos son muy útiles. Nuestro equipo de soporte lo revisará y le brindará una respuesta detallada.

Equipo de Libertex

5つ星のうち5の評価

The best app ever

2026年4月1日
自発的なレビュー
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Libertex からの回答

Dear Joaquin,

thank you for your 5 star review. If you ever need assistance or have any questions, please contact us at support@help.libertex.org

Libertex Team

5つ星のうち1の評価

My account number is 581501391

My account number is 581501391. I deposited $9,000 on February 5, 2026, to trade commodities such as gold, engaging in entirely manual trading. During a significant market trend, my account achieved profits, and all trading activities were fully compliant and legal. However, when I attempted to withdraw funds, I faced unjustified obstruction. The company froze my trading privileges under the pretext of review, which lasted for two months without any resolution. Throughout this period, they repeatedly cited non-compliance as the reason, demanding various wealth source proofs, thereby infringing on my privacy rights. Despite my active cooperation in providing the required documents, the review process remained extremely slow. When I contacted customer service, they gave me no clear timeline, leaving my funds unable to be withdrawn.

2026年2月5日
自発的なレビュー
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Libertex からの回答

Dear Huang Yijie:

We are very sorry to hear about the situation you have described and understand your concern. In order to thoroughly review your case and initiate a formal investigation, we kindly ask you to provide all relevant information: your full name, account number, the exact documents requested for your withdrawal, and the method you are using to process it. Please keep in mind that withdrawals involve a mandatory verification process, which, if not completed correctly, can take longer than usual; this includes more thorough checks to protect your funds and prevent fraud. By sending us all your details, we can identify who is handling your case and ensure that you receive direct and continuous support through this channel to resolve your situation properly. Contact us at care@help.libertex.org or visit www.libertex.org

Libertex Team

5つ星のうち3の評価

Buena aplicación

Buena aplicación, mala experiencia al invertir :(... He perdido 8 mil dolares pero es culpa mía.

2026年2月28日
自発的なレビュー
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Libertex からの回答

Estimado Cristian:

Lamentamos conocer su situación y agradecemos su sinceridad. Para poder revisar su caso de manera detallada y ofrecerle la asistencia adecuada, le pedimos que nos proporcione más información, incluyendo capturas de pantalla de sus operaciones, el número de su cuenta y cualquier otro dato relevante que nos permita analizar lo sucedido. Le recordamos que el trading implica riesgos y que las pérdidas pueden ocurrir incluso siguiendo todas las precauciones, por lo que es importante revisar cuidadosamente cada operación y estar familiarizado con los procesos de la plataforma. Contáctenos en care@help.libertex.org o visite www.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち5の評価

Muy buena atención

Muy buena atención

2026年3月25日
自発的なレビュー
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Libertex からの回答

Estimado Carlos:

Nos complace saber que ha recibido una buena atención y que su experiencia con nuestro equipo ha sido positiva. Contáctenos en care@help.libertex.org o visite www.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち5の評価

todo muy bien

todo muy bien, ok.

2026年3月28日
自発的なレビュー
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Libertex からの回答

Estimada Valeria:

Apreciamos su comentario, nos alegra saber que su experiencia con la app ha sido satisfactoria. Contáctenos en care@help.libertex.org o visite www.libertex.org

Equipo de Libertex

5つ星のうち3の評価

This company is ok but can mislead you.

First of, this is NOT a negative review per se, but I will address some factors to be aware of when dealing with this broker.

1- LIBERTEX IN-APP TRADING
- The commissions are too high. You have not only commissions but high spreads too.
Some assets have a cost of open of over 1%, especially cryptos. This is insane.
- They have a multiplier system which gamify the trading experience. This is done on purpose to trap inexperienced traders who will ignore fees and commissions that are calculated on the nominal positions.
Example: BTC market price is $68000, spread is $14 and commissions are -0.1% of NOMINAL position size meaning to open a position you will be -0.12% the margin X leverage. Say $100 margin on a 100X multiplier is a 10K position, you would be already -$12 in the red for just opening the position, meaning -12% of your account got eaten up by fees, just like that... Now imagine the other assets that have a cost of over -1%!!
- You need to deposit at least $20 to use multiplier above 5X.

2- CRYPTO "MINER"
- Every 4 hours, you can start the miner by completing a CAPTCHA puzzle. This is the same system used by pseudocryptomining websites where you buy a virtual "miner" and get rewards periodically.
All good but it takes forever to make anything from it and when you do withdraw from the "miner" it is only a bonus to trade on, guess what?... The multiplier system!
- They use the Miner idea to incite you into depositing funds (which they aggressively push, there is ALWAYS a pop-up or notification "advising" you to deposit) by doubling the running time of the miner to 8 hours instead of 4.
- Below the "miner", they have a ranking system which determined how much you get from the mining per day/week/month. It is based on your trading volume ONLY on CRYPTOS via, ,you guessed it, the MULTIPLIER system...
Now, pay attention to this: If your trading volume is below $400K in the last 30 days, you get only $0.5 per day (around 10 bucks per month if you start the miner every 4hours for 30 days, which is impossible unless you skip sleep)
Granted that they count the nominal value of your trades, not just the margin but the position size X2 (open and close count as 2 orders) but still you gotta pay the fees.
Volume above $400k get around $2 per day ($50 per month in bonus from the miner).
It goes up to $50 millions in trading volume which grants around $350 per day from the miner.
Now, ask yourself, how do you get $400K in trading volume?
This is the example they provide lol:
"How to calculate trading
volume
Imagine that you've completed a trade
(opened and closed it, i.e., 2
transactions) for $1000 with a 100
multiplier.
Trading volume:
US$1,000x 100x2=US$200,000
Note: Trade volume is calculated using
only trades involving cryptocurrencies
from the past 30 days"

Sounds simple, right?
WHAT ABOUT THE FEES?!
They purposely avoid mentioning the fees this will cost you because they know it will be OVER 4 times what you get in bonus from the miner if you were to be consistent with it!

Here's the math
$1000X100= position of $100000
The fees on BTC alone are 0.12% of that which are $120.
Now, imagine you do that twice, you pay $240 in fees and get a trading volume of $400000. Cool, how much do you get on the miner after 30 days of starting it every 8hours? $50 only! And you can only use it to trade.
You pay $240 for $50 in bonus...hmmmm, awesome deal!

3- AGGRESSIVE SALES TACTICS
- Emotional manipulation via constant notifications.
This is crazy, they will disguise it behind information/news notifications and always finish the message with something like "We recommend you deposit $500...".
They will send signals and tell you you can make money on them if you deposit.
- Bonus = Deposit more!
There is always a promise of a matching bonus or some benefits ONLY if you deposit a certain amount.
- Their offers are deliberately confusing.
They will promise shares if you deposit a certain amount, but you guessed it, there is a catch!

4- METATRADER? RUN
- You thought their in-app trading cost was high? Well, MT4/5 is worst.

5- LIBERTEX STOCK/INVESTING
That's the only positive thing I can say about this company. The new Libertex Portfolio is actually ok.
They claim it to be commission-less and spread-less. That's not the case, I have seen some minimal cost buying stocks there but it's forgivable compared to other brokers.

VERDICT: Do only investing with them, no trading. The "miner" is a waste of time, a fly-catcher. Unless you're very good trading and can use the initial $5 bonus to generate more funds to trade, which is highly unlikely. Possible, but unlikely.

2026年3月24日
自発的なレビュー
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Libertex からの回答

Dear Customer:

Thank you for your detailed feedback; we truly appreciate the opportunity to address each of your concerns clearly and individually.

(1) In app trading costs: Spreads and commissions vary depending on market conditions, liquidity, and asset volatility, particularly in cryptocurrencies. All fees are transparently displayed before opening any position. The multiplier is a tool designed to provide flexibility in capital management, and when used with proper knowledge and risk control, it can be beneficial rather than detrimental.

(2) Multiplier system: The multiplier itself does not generate losses; results depend on how it is used. Understanding nominal exposure, leverage, and risk management is essential. This is why trading education plays a key role experienced traders use these tools strategically to align with market trends.

(3) Crypto Miner: This feature is intended as an additional bonus and incentive, not as a primary source of income. It is designed to complement trading activity and provide users with extra opportunities, but it should not be viewed as a standalone profit mechanism.

(4) Fees vs. volume analysis: While your calculations focus on costs, they do not fully consider strategic trading approaches. Many users focus on market opportunities, volatility, and timing, which can offset costs when applied with effective strategies and proper market analysis.

(5) Notifications and communication: Notifications are designed to inform users about market movements and opportunities. Our advisors provide guidance and support, but they do not obligate or pressure users to deposit or trade. All financial decisions remain entirely with the user.

(6) Bonuses and promotions: These are optional and designed to enhance trading potential. Their conditions are clearly explained, and they serve as additional tools that users can choose to take advantage of according to their preferences.

(7) MetaTrader platforms: MT4 and MT5 are internationally recognized platforms that offer advanced analytical tools for users seeking a more technical trading experience. Their complexity reflects their professional-grade capabilities.

(8) Overall perspective: We respect your opinion; however, it may not fully reflect the experience of many users who benefit from education, disciplined strategies, and proper use of available tools. Trading involves risk, and understanding this is fundamental to achieving better results over time.

We would like to review your case in detail and provide you with a clearer perspective. Please share your account details and more information about your experience so we can investigate your operations thoroughly. We also invite you to contact us to discover additional benefits and educational resources that you may not yet have explored. Contact us in care@help.libertex.org or visit www.libertex.org

Libertex Team

5つ星のうち5の評価

La Calidad de atención de Adanys

La Calidad de atención de Adanys. mucha paciencia para los detalles tecnics comopara guia mi transito por la página LLIBERTEX

2026年3月26日
自発的なレビュー
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Gracias por su comentario Orlando!

Nos alegra saber que Adanys le brindó una atención paciente y clara, guiándole con los detalles técnicos y su experiencia en la plataforma. Contáctenos en care@help.libertex.org o visite www.libertex.org

Equipo de Libertex

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