Libristo Spain レビュー 207

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

They have many editions on their website at a very interesting price. The delivery took a little longer than at other stores, but it was worth the wait. I could get very nice editions, and everything... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Excellent service from this book website! My order arrived within the specified time frame, if not slightly earlier. The books were packaged very well and arrived in perfect condition. I’m very happy... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

The delivery is a little slow, I must say, but everything else perfect. Products arrived in perfect condition, properly packed. Also, the woman who helped me was very friendly and quick to answer. Ove... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Estoy muy contenta por qué tienen obras que no son fáciles de encontrar y aquí lo he podido conseguir, es cierto que tarda unas semanas en llegar pero sinceramente no es un problema si no tienes ningu... もっと見る

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企業情報

  1. 書店
  2. 児童書店
  3. 法律書専門店
  4. 医学書専門店

当該企業による記述

Con una selección de más de 21 millones de títulos de libros en más de 150 idiomas, Libristo es la mayor librería en línea de libros en lenguas extranjeras de Europa. En nuestras librerías puede encontrar libros en inglés, alemán, francés, español, ruso o italiano. ¿Pero preferiría leer en polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano o quizás chino o coreano? No hay problema, lo tenemos todo. Somos un equipo de jóvenes en constante búsqueda de nuevos títulos para ampliar nuestra selección de libros en diversos géneros e idiomas. Y cada día enviamos miles de pedidos a nuestros clientes de toda Europa. Nuestra visión es facilitar el acceso a cualquier libro en cualquier idioma a cualquier cliente de Europa desde la comodidad de su propia casa. Además, recompensamos a nuestros clientes por cada compra: únase a nuestro club de fidelidad Libroamanto y canjee sus puntos por envíos gratuitos o regalos relacionados con los libros. Con Libristo nuestros clientes están informados y entretenidos más allá de sus fronteras físicas reales, siempre van una página por delante. Con Libristo puedes «Be Whoever».


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

207件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 91%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Encontré un libro que no encontraba en…

Encontré un libro que no encontraba en otras librerías. Llegó en perfectas condiciones. Me ha parecido una web muy útil y a muy buen precio. La unica pega es que no coincidía el tiempo en el que dijeron que lo enviarían y la realidad. Iba con un poco de prisa, en otra situación no me habría importado.

2025年10月1日
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Libristo Spain からの回答

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que encontraste el libro que buscabas y que llegó en perfectas condiciones. Tomamos nota del comentario sobre el plazo de envío y seguiremos trabajando para mejorar esa parte. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo pronto!

5つ星のうち5の評価

Todo correcto

Todo correcto, compra ha llegado en fecha indicada y sin ningún problema. Segunda vez que compro

2025年9月24日
自発的なレビュー
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Libristo Spain からの回答

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo llegó correctamente y a tiempo. ¡Nos encanta tenerte de vuelta y esperamos verte pronto de nuevo!

5つ星のうち5の評価

Perfecto

Perfecto! La entrega ha sido rapida

2025年10月7日
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¡Muchas gracias por tu comentario, Maria! Nos alegra saber que la entrega fue rápida. ¡Disfruta mucho de tu lectura!

5つ星のうち5の評価

Muy bien💯

Muy bien, excelente servicio

2025年10月6日
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¡Muchísimas gracias por tu valoración, Sheyla! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

5つ星のうち5の評価

Got my book on time

package arrived on time, great book collection. I will buy more

2025年9月25日
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Thank you for your lovely feedback, Jose! We are happy your book arrived on time and that you enjoyed our collection. We look forward to your next visit!

5つ星のうち5の評価

Super-fast delivery, good price

Super-fast delivery, good price. All went fine with the transaction.

2025年9月19日
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Libristo Spain からの回答

Thank you so much for your kind review, Roland! We are glad to hear everything went smoothly and that you are happy with the prices and delivery. Hope to see you again soon!

5つ星のうち5の評価

Libristo es 100% recomendable

Una experiencia de 10! Muchas gracias Libristo por dejarme seguir mi envío y que me llegase tan rápido y a un muy buen precio!

2025年10月1日
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¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ado! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que todo llegó rápido y a buen precio.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en Libristo!

5つ星のうち5の評価

El pedido llegó a tiempo

El pedido llegó a tiempo. Los libros tienen muy buen precio. Estoy contenta con el servicio recibido. Felicidades!

2025年9月25日
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¡Muchas gracias por tu comentario, Iulia! Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo y que estás satisfecha con nuestros precios y servicio. Esperamos volver a verte pronto en Libristo. ¡Gracias por tu confianza!

5つ星のうち5の評価

Todo bien

Todo bien, comunicación constante, buen precio y el producto llegó en perfectas condiciones muy bien embalado

2025年9月22日
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Muchas gracias por tu valoración positiva, Silvia. Nos alegra saber que la comunicación, el precio y el estado del producto cumplieron con tus expectativas. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.

5つ星のうち1の評価

No han entregado y no contestan

Hice un pedido grande, de como 20 libros. Figura como entregado y no se me ha entregado. El mail de contacto con libristo al principio me contestaron rápido pero ya no contestan más, yo sigo sin los libros y ellos con el dinero. No tienen un teléfono de contacto y han decidido dejar de contestarme. Voy a hacer una denuncia formal ya que ha sido una compra importante. Muy decepcionada. No volveré a usar.

2025年10月2日
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Libristo Spain からの回答

Lamentamos mucho la situación y entendemos tu frustración, Delfina. Queremos asegurarte que estamos en contacto contigo y también con la empresa de mensajería para aclarar lo ocurrido y encontrar una solución lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y colaboración mientras resolvemos este inconveniente. Confiamos en poder darte una respuesta positiva muy pronto.

5つ星のうち3の評価

El problema fue la empresa de mensajería

En cuanto Libristo, la experiencia ha sido buena.
Pero la empresa de mensajería no ha cumplido y esto hace que baje la nota de la experiencia.
La empresa de mensajería ha llevado el paquete directamente al punto de entrega sin intentar entregarlo en el domicilio.

2025年9月23日
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Libristo Spain からの回答

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que con Libristo todo fue bien, aunque sentimos que la mensajería no cumplió como esperabas. Tomamos nota de tu comentario, ya que la calidad del servicio de entrega es muy importante para nosotros. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto y que la próxima experiencia sea aún mejor!

5つ星のうち5の評価

Práctico y preciso llego en el tiempo…

Práctico y preciso llego en el tiempo estimmado.

2025年9月23日
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¡Muchas gracias por tu comentario, Tatiana! Nos alegra saber que tu pedido llegó de forma práctica y puntual, justo en el tiempo estimado ¡Será un placer volver a atenderte pronto!

5つ星のうち4の評価

De boeken zijn netjes opgestuurd

De boeken zijn netjes opgestuurd, al duurde het wel wat langer voordat we ze in huis hadden. Maar na het bestellen en betalen konden we gewoon de verzending volgen

2025年9月18日
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Libristo Spain からの回答

Hartelijk dank voor uw beoordeling, Esther! We zijn blij te horen dat alles goed is gegaan met uw bestelling. Soms kan het iets langer duren voordat de boeken worden geleverd, maar we zijn blij dat alles uiteindelijk goed is gekomen. We hopen u snel weer te zien bij Libristo!

5つ星のうち5の評価

Buen precio y el pedido a tiempo y en…

Buen precio y el pedido a tiempo y en buen embalaje. Repetiré

2025年9月10日
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¡Muchas gracias por tu reseña, Susana! Nos alegra saber que recibiste tu pedido a tiempo, bien embalado y a buen precio. ¡Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites!

5つ星のうち5の評価

Muy buena comunicación y perfecto embalaje.

El libro llegó más tarde de lo que imaginaba, 2 semanas, pero probablemente por ser una edición en inglés difícil de encontrar. El embalaje era perfecto, imposible que se hicieran desperfectos. Muy recomendable.

2025年9月30日
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¡Muchas gracias por tu reseña, Sergio! Nos alegra saber que el libro llegó en perfectas condiciones y que la comunicación fue de tu agrado. A veces los títulos en inglés pueden tardar un poco más en llegar, pero nos alegra que finalmente lo recibieras bien. ¡Esperamos volver a verte pronto en Libristo!

5つ星のうち1の評価

I ordered a book on the 3rd September…

I ordered a book on the 3rd September and I still haven’t received the book. DHL tracking says they attempted delivery 2 times, both times I was home. The update says the package is at “the depot” and support says we will get a notification of where to collect it. Nothing more. That was more than a week ago. The book is a text book for my son at school, it’s urgent. Not sure how I can speed things up further 🤷‍♀️

2025年10月1日
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Thank you for sharing your experience, Samantha. We are very sorry to hear about the delivery trouble. We kindly suggest contacting our customer support team directly with your order details. They can reach out to DHL on your behalf and help speed up the process or provide a clear solution. We understand how important it is for you to receive his textbook quickly and will do our best to help you resolve this situation.

5つ星のうち3の評価

I've made about 6 orders

I've made about 6 orders, I've received all the books in good conditions except 1, that arrived with 10 missing pages .
Something that also bothers me is paying before knowing if all the books are available, and if some of them aren't, yo don't get your refund until you get the order. You have to be checking everything and making sure you receive everything correctly.
And not only for the money, if I need 5 books and I receive 3, the other 2 you have to end up buying them elsewhere because it takes so long for them to send books.
All-in-all, prices are unbeatable, and quality is fine, I wish they were a bit faster.

2025年9月11日
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Thank you for your review Thais. We are glad to hear that most of your orders arrived in good condition, though we are truly sorry about the book with missing pages. Please don’t hesitate to reach out to our customer service team — they will be happy to help with the incomplete book. We appreciate your trust in us and hope we’ll have the chance to serve you even better next time.

5つ星のうち5の評価

perfecto libro nuevo

perfecto libro nuevo, entrega correcta , repetiré siempre que lo necesite. muchas gracias.

2025年9月22日
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¡Muchas gracias por tu reseña, Javito! Nos alegra saber que recibiste tu libro en perfecto estado y que la entrega fue correcta. ¡Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites!

5つ星のうち2の評価

Carl Jung's 'Man and His Symbols '

I didn't mind how long it took to arrive. But what discontented me was the bad quality of the impression. First of all, the size: an already difficult book to read like this one (psychology for us, the average reader) the book is small size, like a pocket book, ans the font size is like half the usual one, so one not only has to put extra effort to understand it but also to try to read the little text. Second, the quality of the paper: I don't mind if its recycled or whatever, but the pages feel so bad under the touch, and not even one week after receiving it, all the corners are already peeking off, bever saw that in a printed book. Also, what a pity that for the significance that symbols have on this book, the whole pictures are poorly black-and-white printed. I wouldn't mind to pay extra for a better print. It's the first time I write a bad review for a print quality, ever.

2025年9月24日
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Thank you for sharing your detailed feedback,Héctor. We are truly sorry to hear that the print quality of your book didn’t meet your expectations. Please contact our customer service team so we can look into this for you and find the best way to help. We appreciate your honesty and hope to provide you with a better experience in the future.

5つ星のうち5の評価

El pedido me llego en condiciones y en…

El pedido me llego en condiciones y en las fechas, que desde el principio me habian informado.

2025年9月12日
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¡Muchas gracias por tu reseña, Carmen! Nos alegra saber que tu pedido llegó en buen estado y en el plazo previsto. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo!

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