Η εξυπηρέτηση πελατών είναι άψογη και ευγενέστατη. Σου δίνεται και δυνατότητα επιστροφής χρημάτων εφόσον δεν πληρούν το αρχικό τους χρονοδιάγραμμα. Περιμένω την παραγγελία μου αλλά θα παραγγείλω σίγο... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Great variety of books, nice packaging. I would have awarded 5 stars only if it hadn't taken almost a month from my order to be delivered
企業が回答しました
Αποφάσισα να εμπιστευτώ το libristo και βγήκα ικανοποιημένος στο τέλος. Τα βιβλία ήρθαν στο box σε πολύ καλή κατάσταση και με ενημέρωναν πάντα σε κάθε εξέλιξη της παραγγελίας μου. Τα βιβλία έκαναν 22... もっと見る
企業が回答しました
Από το Libristo παρήγγειλα δύο φορές βιβλία, τώρα παρήγγειλα ξανά. Υπήρχε μια μικρή καθυστέρηση στην παραγγελία μου επειδή ήρθαν από το εξωτερικό αλλά σε γενικές γραμμές είμαι ευχαριστημένος από την ε... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Με μια επιλογή 21 και πλέον εκατομμυρίων τίτλων βιβλίων σε περισσότερες από 150 γλώσσες, η Libristo είναι το μεγαλύτερο ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο ξενόγλωσσων βιβλίων στην Ευρώπη. Στα βιβλιοπωλεία μας μπορείτε να βρείτε βιβλία στα αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά, ισπανικά, ρωσικά ή ιταλικά. Θα προτιμούσατε όμως να διαβάσετε στα πολωνικά, τα ουγγρικά, τα κροατικά, τα τσεχικά, τα σλοβακικά, τα ουκρανικά ή ίσως στα κινέζικα ή τα κορεάτικα; Κανένα πρόβλημα, τα έχουμε όλα. Είμαστε μια ομάδα νέων ανθρώπων που κυνηγάμε συνεχώς νέους τίτλους για να διευρύνουμε την επιλογή μας σε βιβλία διαφόρων ειδών και γλωσσών. Και κάθε μέρα αποστέλλουμε χιλιάδες παραγγελίες στους πελάτες μας σε όλη την Ευρώπη. Το όραμά μας είναι να παρέχουμε εύκολη πρόσβαση σε οποιοδήποτε βιβλίο σε οποιαδήποτε γλώσσα σε οποιονδήποτε πελάτη στην Ευρώπη από την άνεση του σπιτιού του. Επιπλέον, επιβραβεύουμε τους πελάτες μας για κάθε αγορά - γίνετε μέλος της λέσχης πιστότητας Libroamanto και εξαργυρώστε τους πόντους σας για δωρεάν παράδοση ή δώρα με θέμα το βιβλίο. Με το Libristo οι πελάτες μας ενημερώνονται και διασκεδάζουν πέρα από τα πραγματικά φυσικά τους σύνορα, είναι πάντα μια σελίδα μπροστά. Με το Libristo μπορείτε να «είστε όποιος κι αν είστε».
連絡先
Thessaloniki, ギリシャ
- info@libristo.gr
- libristo.gr
4.7
優良
543件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Everything went fine
2025年9月19日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Thank you for your feedback. We are glad that everything went smoothly.
Δεν θα αγόραζα ξανά.
Τα βιβλία που αγόρασα όταν τα παρέλαβα ήταν κυριολεκτικά σαν περιοδικά. Λίγες σελίδες , λεπτές σελίδες και εξώφυλλο. Δεν άξιζαν για τόσα χρήματα. Δεν θα εμπιστευτώ ξανά να αγοράσω από την σελίδα. Κρίμα.
2025年9月15日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Λυπούμαστε που τα βιβλία που αγοράσατε δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τα σχόλιά σας και θα προσπαθήσουμε να βελτιώσουμε τις περιγραφές των προϊόντων, ώστε να ανταποκρίνονται στην πραγματική ποιότητα και μορφή τους.
Η διαδικασία ήταν εύκολη και επιτυχής
Η διαδικασία ήταν εύκολη και επιτυχής. Τα προϊόντα δεν περιείχαν τις πληροφορίες που διαφήμιζαν και ήταν κατώτερης ποιότητας απο την τιμή τους
2025年9月13日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Λυπούμαστε που τα προϊόντα δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας όσον αφορά την ποιότητα και τις πληροφορίες. Λαμβάνουμε υπόψη την εμπειρία σας και θα προσπαθήσουμε να βελτιώσουμε την ποιότητα και την ακρίβεια των περιγραφών των προϊόντων.
A wide variety of books
A wide variety of books. The delivery was quick and on time. Very satisfied
2025年9月24日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Thank you for your feedback. We are glad that you are satisfied with our selection of books and the speed of delivery.
Satisfactory experience
Satisfied by my order of several books. The price was good and the delivery time was decent. The only downside was that one of the books arrived damaged, but the customer support quickly took care of it, by offering a refund. I will order again in the future.
2025年9月16日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Thank you for your feedback. We are glad that you were satisfied with your order and the price, and we apologize for the damaged book. We are pleased that our team resolved the situation quickly, and we look forward to your next order.
First time ordering from Libristo
First time ordering from Libristo, excellent service and communication!!!
Will come back definitely, AAA+
2025年9月19日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Thank you for your feedback. We are glad that your first experience with Libristo was positive and look forward to your next order.
My book arrived in perfect condition
My book arrived in perfect condition, fast and in a very cute package! Definitely recommend!
2025年9月18日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Thank you for your feedback. We are glad that the shipment arrived quickly, in perfect condition, and that you are satisfied with the packaging.
Very friendly and helpful
2025年9月16日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Thank you for your review. We are glad that you are satisfied with our team's approach.
Άμεση εξυπηρέτηση και τέλεια…
Άμεση εξυπηρέτηση και τέλεια συσκευασία. Τα προϊόντα έφτασαν σε άψογη κατάσταση χωρίς φθορές 💯
2025年8月27日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Είμαστε ευτυχείς που είστε ικανοποιημένοι με την ταχύτητα παράδοσης και την ποιότητα της συσκευασίας.
The customer service is unacceptable
The customer service is unacceptable. I returned a book from their online shop and I'm literally chasing them for a refund. Now I have no refund and no item which is basically theft. They have a great collection of books overall but if you encounter any issues regarding delays, returns, refunds etc, the experience with the CS will be a joke. It's just appalling to me that they behave like this.
2025年9月23日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Thank you for your feedback. We are very sorry that you had a negative experience with returning goods and receiving a refund. We would like to assure you that our goal is always to resolve all complaints as quickly and fairly as possible. If you provide us with your order number and other necessary information, we will review the situation and ensure that the refund is processed.
Libristo Greece からの回答
Thank you for your feedback. We are glad that everything is fine, despite the longer delivery time.
Αν και η αποστολή έγινε με μεγάλη…
Αν και η αποστολή έγινε με μεγάλη καθυστέρηση, είναι ένας ασφαλής τόπος αγοράς κόμικς που δεν κυκλοφορούν Ελλάδα. Η συσκευασία ήταν πολύ καλή και προστάτευε τέλεια τον τόμο που αγόρασα.
2025年9月10日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Είμαστε ευτυχείς που είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητα της συσκευασίας και που βρήκατε κόμικς που δεν είναι διαθέσιμα στην Ελλάδα. Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση και ελπίζουμε ότι στο μέλλον η παράδοση θα είναι ταχύτερη.
Είμαι πολύ ευχαριστημένη με την αγορά…
Είμαι πολύ ευχαριστημένη με την αγορά μου. Ήταν σαφής στο που βρίσκεται η παραγγελία και ενημέρωναν με email.
Ένιωθες ότι ενδιαφέρονται για τους πελάτες τους. Σίγουρα θα ξανά παραγγείλω.
2025年9月2日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Είμαστε χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένη με την ενημέρωση κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας και που αισθανθήκατε την φροντίδα μας για τους πελάτες. Ανυπομονούμε για την επόμενη παραγγελία σας.
highly recommended
all books arrived in good condition, within the time frame mentioned, frequent updates thoughout, vast database to choose from & browse:)
2025年9月3日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Thank you for your feedback. We are glad that all the books arrived safely and that you are satisfied with the updates and our extensive range of titles.
Very satisfied with everything
Very satisfied with everything! They were informing for every step of my delivery and the process. Quicker than what was expected! The package was unharmed and in time.. the book that I ordered was exactly what I wanted
2025年8月25日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Thank you for your feedback. We are glad that the entire process was transparent and that the shipment arrived on time and in good condition. We are pleased that you are satisfied with the book you ordered.
Libristo Greece からの回答
Thank you for your feedback. We are glad that the shipment arrived on time and in perfect condition.
Ηταν η πρώτη μου αγορά από το…
Ηταν η πρώτη μου αγορά από το libristo.Αρκετά ικανοποιημένος από την συνεργασία.Εξαιρετικά ικανοποιημένος από την πληθώρα των τίτλων
2025年9月16日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Libristo για την πρώτη σας αγορά. Είμαστε ευτυχείς που είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας και την ευρεία γκάμα τίτλων που προσφέρουμε. Η ικανοποίησή σας είναι η καλύτερη ανταμοιβή για εμάς.
This was my first order
This was my first order. Fast delivery, good packaging. Certainly I'll buy again.
2025年9月16日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Thank you for choosing us for your first purchase. We are glad that everything went smoothly and that you were satisfied with the delivery and packaging. We look forward to your next order.
Great customer service
I ordered a book for the first time. Two days later they informed me that the cover was a little damaged and provided me with two solutions. Either wait longer for a new book to arrive or receive this with a discount. I chose the latter. Im very happy with the delivery and customer service and will definitely order again
2025年9月16日
自発的なレビュー
Libristo Greece からの回答
Thank you for your kind review. We greatly appreciate your understanding and cooperation in resolving the situation and are glad that you are satisfied with your purchase. We look forward to your next order.
Libristo Greece からの回答
Thank you for your review. We are glad that your purchase was easy and that everything went smoothly.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。