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Licencias Digitales レビュー 

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TrustScore 5段階評価の5

4.9

コンピュータ ソフトウェア店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Muchas gracias por el servicio prestado, honestamente yo para estos programas no tengo experiencia, pero la explicación paso a paso fue excelente. Ya logré instalar mis programas office. Mil gracias.

5つ星のうち5の評価

Las licencias quedan activadas sin problemas. Llega muy rápido el correo con la clave de licencia y en un espacio corto apoyan para la activación del producto.

5つ星のうち5の評価

Porque me atendieron de inmediato en cuanto entraron en horario laboral. Y dieron seguimiento constante a mi petición. Se aseguraron que disfrute de mi licencia.

5つ星のうち5の評価

Siempre están pendientes a los mensajes...en ocasiones uno tiene poco tiempo y ellos colaboran inclusive estando fuera de su horario. Son los mejores!

企業情報

  1. コンピュータ ソフトウェア店

当該企業による記述

En Licencias Digitales, llevamos desde 2019 siendo tu aliado de confianza para la compra de licencias de software original. Nos comprometemos a ofrecerte un servicio excepcional y un soporte posventa si lo necesitas, asegurando una experiencia de compra fácil y segura. Nuestro sitio web está disponible para que adquieras tus licencias cuando lo necesites. Con opciones de pago seguras y atención personalizada, en Licencias Digitales estamos aquí para ayudarte en todo momento.

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4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

916件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.9

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5つ星のうち5の評価

Soy una persona mayor con experiencia…

Soy una persona mayor con experiencia profesional y amante de la tecnología. Con cambios en aplicaciones nuevas y sistemas operativos me parece difícil utilizarlos sin asesoría. Recurrí a su opción por WhatsApp buscando asesoría técnica y me encontré con SOFIA quien con mucha paciencia y profesionalismo me orientó correctamente para instalar el OFFICE en mi nuevo MacBook Neo. Excelente servicio y profesionales que me permitieron recomendarlos sin ninguna duda

2026年6月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Recomiendo la página para comprar

Recomiendo la página para comprar, es súper rápida la obtención de la licencia después de realizar la compra, como también el soporte que brindan para realizar la activación del mismo, muy buena atención por parte del equipo Licencias Digitales en particular su área de soporte concluir este proceso

2026年6月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Excelente servicio al cliente/Producto Engañoso

Un excelente servicio al cliente (muchas empresas deberían aprender de ellos). Sin embargo, la venta de la licencia Office 2024 y las palabras en la descripción rayan en el limite mas negativo de una verdad a medias, no es reutilizable en sentido común de la palabra ni tampoco se activa por codigo (sino por "Activación Telefonica"). En la descripción nunca se especifica esto.

2026年6月17日
自発的なレビュー
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Licencias Digitales からの回答

Hola Farid, muchas gracias por valorar nuestro servicio al cliente. Nos alegra saber que la atención recibida estuvo a la altura de sus expectativas, ya que contamos con horarios extendidos y altos estándares de soporte para acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso.

Respecto a su comentario sobre la licencia, queremos aclarar que la descripción del producto indica la entrega de un código, que fue precisamente lo que usted recibió. En ningún momento se especifica que la activación deba realizarse exclusivamente ingresando dicho código de manera automática, ya que existen distintos métodos de activación según el tipo de licencia adquirida.

Asimismo, cuando indicamos que el producto es reinstalable, nos referimos a que, en caso de una futura reinstalación, garantizamos el soporte y la asistencia necesarios para volver a activar correctamente el producto. Este respaldo forma parte del servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Agradecemos sus comentarios y nos alegra que haya podido utilizar su producto correctamente. Seguiremos trabajando para mantener el nivel de atención y soporte que destaca en la reseña.

5つ星のうち1の評価

Pagué por una licencia más un servicio…

Pagué por una licencia más un servicio de instalación más la activación y archivos, según la información un ejecutivo se contactaría conmigo lo que no ocurrió, al final me atendí solo y sin ninguna asistencia, pero lo cobraron igual

2026年6月12日
自発的なレビュー
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Licencias Digitales からの回答

Hola Roberto, lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Queremos aclarar que, junto con la compra, le fueron enviados los archivos, la licencia y las instrucciones correspondientes, incluyendo nuestros canales de soporte por correo y WhatsApp, los cuales estuvieron disponibles para ayudarle durante el proceso de instalación y activación.
Entendemos su observación respecto al servicio de asistencia contratado. Si bien finalmente pudo completar la instalación y activación correctamente, y el producto quedó funcionando según lo previsto, comprendemos que la expectativa sobre el acompañamiento no se cumplió de la forma esperada.
Considerando lo anterior, procederemos al reembolso del monto correspondiente al servicio de soporte para compensar esta situación.

No obstante, creemos que su experiencia refleja solo un inconveniente específico en la prestación del soporte y no un problema con el producto entregado, el cual fue recibido, instalado y activado correctamente, por lo que una calificación tan baja no corresponde en este caso y la idea es que se califique de manera justa.

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