レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Goed voor de prijs 1+1, Katoen ..dekbed gaat in de wasmachine..is makkelijk, kwaliteit in orde, voelt goed , voor mij mocht het toch ietsje dikker zijn.. ik leg er nog een dekentje bovenop is warmer... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Ik bestelde twee identieke dekens, maar kreeg bericht dat ze een andere kleur zouden sturen want ze hadden er geen twee meer beschikbaar. Bleek een totaal ander deken te zijn. Ondanks dat het zeer dui... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Super goed geholpen toen bleek dat mijn dekbedovertrek niet compleet was. Kreeg een nieuwe toegestuurd. Heel blij met de service en snelle levering!

5぀星のうち4の評䟡

Ik heb de mousseline dekbedden gekocht in 2 kleuren, oudroze en de groentint. Vooral die laatste wijkt wel behoorlijk af qua kleur met hoe het op de site staat (veel donderder) ook is het mousseline e... もっず芋る

䌁業情報

  1. リネン専門店

圓該䌁業による蚘述

Bij Lileo geloven we dat een goede nachtrust begint met de juiste beddengoed. Daarom hebben wij ons gespecialiseerd in het aanbieden van hoogwaardige dekbedden, dekbedovertrekken, kussenslopen en hoeslakens die comfort, stijl en duurzaamheid combineren. Onze reis begon vanuit een passie voor slaapcomfort en een diepgaand begrip van de rol die kwalitatief beddengoed speelt in ons dagelijks welzijn. We merkten dat er een behoefte was aan beddengoed dat niet alleen functioneel is, maar ook een vleugje luxe toevoegt aan elke slaapkamer. Met dit in gedachten hebben we Lileo opgericht.


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

49件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 87に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

Goed voor de prijs 1+1

Goed voor de prijs 1+1, Katoen ..dekbed gaat in de wasmachine..is makkelijk, kwaliteit in orde, voelt goed , voor mij mocht het toch ietsje dikker zijn.. ik leg er nog een dekentje bovenop is warmer .. ook omdat die zonder motief waren uitverkocht had ik een van de andere gekozen .... . nu een prijs voor het mooiste dekbed gaan ze niet winnen met deze kleur/motieven .. maar je slaapt met het licht uit :)

2026幎4月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Verkeerde levering

Ik bestelde twee identieke dekens, maar kreeg bericht dat ze een andere kleur zouden sturen want ze hadden er geen twee meer beschikbaar. Bleek een totaal ander deken te zijn. Ondanks dat het zeer duidelijk was in het besteloverzicht bleven ze beweren dat ik dit besteld had en werd er geen oplossing aangeboden.

2026幎4月14日
自発的なレビュヌ
Lileo ロゎ

Lileo からの回答

Beste Karen,

Bedankt voor uw review.

U had oorspronkelijk twee identieke dekbedden besteld. Omdat één variant niet meer op voorraad was, hebben wij u per e-mail een alternatief aangeboden (katoen in een lichte kleur). In deze correspondentie heeft u aangegeven dat beige of lichtgroen voor u akkoord was, waarna wij dit alternatief hebben meegestuurd.

Wij begrijpen dat u achteraf liever twee identieke dekbedden had ontvangen. Tegelijk willen wij wel verduidelijken dat het hier ging om een vooraf afgestemd alternatief en niet om een verkeerd geleverd product.

Met vriendelijke groet,
Lileo Klantenservice

5぀星のうち2の評䟡

Die BettwÀsche sieht nicht ansatzweise


Die BettwÀsche sieht nicht ansatzweise so auf wie auf den Bildern, sehr mangelnde QualitÀt.
Der Kundenservice reagiert auch nur teilweise, erst wird zugesichert, daß ein Retoureetikett zugesendet wird und auf 2 maliger Nachfrage ist nichts passiert. Hier bestell ich sicher nie mehr.

2026幎3月29日
自発的なレビュヌ
Lileo ロゎ

Lileo からの回答

Hallo Kristina,

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass es in der Kommunikation rund um die RÌcksendung zu Verwirrung gekommen ist. Das RÌcksendeetikett wurde in einer frÌheren Nachricht irrtÌmlich erwÀhnt, was so nicht korrekt war. DafÌr entschuldigen wir uns.

Hinsichtlich der Produktdarstellung möchten wir darauf hinweisen, dass wir neben den regulÀren Produktfotos auch zusÀtzliche realitÀtsnahe Bilder verwenden, damit der Artikel möglichst transparent dargestellt wird. UnabhÀngig davon respektieren wir selbstverstÀndlich, wenn das Produkt persönlich nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Ihre RÌcksendung kann selbstverstÀndlich an uns erfolgen. Nach Eingang der Ware erstatten wir den Betrag.

Mit freundlichen GrÌßen
Sophie | Lileo

5぀星のうち1の評䟡

Nicht das, was auf den Bildern vermittelt wird!

Die Teddy-Decke sah auf den Bildern wunderbar dick und fluffig aus, war aber allerhöchstens 1,5 cm dick, da kann ich auch eine "normale" Decke nehmen :-(
Die andere Decke waren nur BezÌge, das war so irrefÌhrend beschrieben dass ich es erst auf der BestÀtigung sah. Stornieren des Auftrags nach 3 Minuten war anscheinend unmöglich, ich könne selbstverstÀndlich retournieren.
Musste dann alles auf eigene Kosten (20 Euro!!) zurÃŒckschicken und habe noch immer mein Geld nicht zurÃŒck!
Überlegt euch ganz genau was ihr bestellt!!

2026幎4月2日
自発的なレビュヌ
Lileo ロゎ

Lileo からの回答

Sehr geehrte Frau,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir bedauern, dass es offenbar zu Unklarheiten bei den bestellten Artikeln gekommen ist. Laut Bestellung handelte es sich um BettbezÌge und nicht um komplette Decken. Wir verstehen jedoch, dass dies enttÀuschend sein kann, wenn dies anders wahrgenommen wurde.

Auch tut es uns leid, dass Sie mit den RÌcksendekosten und der RÌckerstattung unzufrieden sind. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten.

Gerne prÌfen wir den Status Ihrer RÌckerstattung umgehend. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter info@lileo.nl mit Ihren Bestelldaten, damit wir dies schnellstmöglich fÌr Sie klÀren können.

Mit freundlichen GrÌßen
Team Lileo

5぀星のうち5の評䟡

Die beiden Musselindecken die ich


Die beiden Musselindecken die ich erhielt sind wunderschön und hochwertig, ich freue mich sehr darÃŒber! Die Größe 200x200 passt auch wirklich in die Standard Waschmaschine, was mir wichtig war. Der Versand war schnell und unkompliziert. Ich kann die Firma sehr empfehlen, vielen Dank😊

2026幎4月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Bestelling alsnog ontvangen

Bestelling niet ontvangen. Contact gehad via chat en mail. Snelle oplossing. Bestelling opnieuw verstuurd en binnen 2 dagen in huis!

2026幎3月29日
自発的なレビュヌ
Lileo ロゎ

Lileo からの回答

Beste Jolanda,

Wat vervelend om te horen dat dit zo is gelopen. We hebben inmiddels contact met u gehad en uw bestelling opnieuw voor u verwerkt, zodat u niet langer hoeft te wachten terwijl wij nog in afwachting zijn van terugkoppeling van het postbedrijf over de oorspronkelijke zending.

Zodra wij daar meer informatie over ontvangen, laten wij u dit uiteraard weten. We hopen dat deze oplossing uw ervaring alsnog positief afrondt.

5぀星のうち2の評䟡

Entspricht leider nicht den Erwartungen

Ich habe bei Lileo waschbare Bettdecken ohne Bezug bestellt und möchte meine Erfahrung hier teilen.

Positiv hervorheben möchte ich zunÀchst, dass der Versand Àußerst zuverlÀssig und zeitnah erfolgt ist. Die Lieferung kam schnell an und verlief insgesamt reibungslos. Auch die grundsÀtzliche Idee des Produkts sowie die Verarbeitung der Decke selbst machen zunÀchst einen guten Eindruck.

Allerdings gibt es mehrere Punkte, die mich leider enttÀuscht haben.

Zum einen weicht die Farbe deutlich von der Beschreibung ab. Die Decke wird als „grau“ beworben, tatsÀchlich wirkt sie jedoch eher grau-blÀulich. Das ist zwar kein gravierender Mangel, aber dennoch eine klare Abweichung von der Produktdarstellung.

Ein weiterer Punkt betrifft ein zusÀtzliches Stoffelement am unteren Ende der Decke, das offenbar dafÌr gedacht ist, unter die Matratze geklemmt zu werden, damit die Decke nicht verrutscht. Dieses Detail war auf den Produktbildern nicht erkennbar. FÌr mich persönlich ist dieses Stoffteil jedoch unerwÌnscht, und ich hÀtte den Artikel wahrscheinlich nicht bestellt, wenn dies auf den Bildern klar ersichtlich gewesen wÀre. Die Darstellung empfinde ich daher als irrefÌhrend.

Aus diesem Grund habe ich mich auch an den Kundenservice gewandt und mein Anliegen geschildert. Leider wurde bisher nicht auf mein konkretes Problem eingegangen. Besonders enttÀuschend ist fÌr mich, dass ich aktuell keine zufriedenstellende Lösung sehe und keine Antwort des Kundenservices erhalte. Sollte ich das störende Stoffteil entfernen lassen wollen, mÌsste ich dies vermutlich auf eigene Kosten bei einer Schneiderin machen lassen.

Insgesamt finde ich die Idee des Produkts gut, jedoch sind die Abweichungen von der Darstellung sowie die bisher ausbleibende Reaktion des Kundenservices fÃŒr mich sehr unglÃŒcklich verlaufen. Daher komme ich insgesamt auf 2 von 5 Sternen.

2026幎3月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Tevreden met mijn bestelling

Ik ben ontzettend blij met mijn bestelling! De hoeslakens zijn van topkwaliteit, heerlijk zacht en ze passen perfect. Ook de levering was supersnel en alles kwam netjes verpakt aan.
Fijn om bij een bedrijf te bestellen waar kwaliteit en service duidelijk voorop staan. Bedankt en tot de volgende bestelling!

2026幎3月5日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ik ben ontzettend tevreden met mijn


Ik ben ontzettend tevreden met mijn bestelling van het beddengoed. De kwaliteit is echt heel goed en het voelt heerlijk zacht aan. Het ligt comfortabel en zorgt ervoor dat ik elke nacht lekker kan slapen. Ook was de levering snel en was alles netjes verpakt.

Kortom, ik ben super blij met mijn aankoop en ik zou het beddengoed zeker aanraden aan anderen!

2026幎3月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Top kussen

Ik had een kussen besteld en ben er tot nu toe erg blij mee, hij is erg comfortabel en de kwaliteit is top. Ook nog snelle levering. Zeker een goede aankoop.

2026幎3月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Na 3 weken nog niks


Na 3 weken nog niks ontvangen!!!verschillende mails gezonden maar zonder resultaat .

2026幎3月8日
自発的なレビュヌ
Lileo ロゎ

Lileo からの回答

Beste Carine,

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Wij hebben uw bestelling echter dezelfde dag nog verzonden, zoals ook te zien is in de track & trace.

Helaas is het pakket vervolgens blijven hangen bij PostNL, wat buiten onze invloed ligt. Inmiddels zien wij dat uw bestelling succesvol is geleverd en dat u deze ook heeft ontvangen.

Wij begrijpen dat de vertraging frustrerend is en bieden hiervoor onze excuses aan.

Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag.

Met vriendelijke groet,
Team Lileo

5぀星のうち2の評䟡

Niet verstuurd

Beloven als je voor 23 uur besteld je het de volgende dag in huis hebt, dit is niet het geval. Het is niet eens naar de vervoerder want daar hebben ze geen bewijs van ! Ze zeggen dat het opgehaald is door het postbedrijf maar dan krijg je daar een bewijs van en dat hebben ze niet. Ik had dit vandaag nodig wat dus ook zou zijn volgens hun belofte maar ja, als je het niet verstuurd kan dat niet.
Nu moeten ze de order maar annuleren want ik moest het vanavond hebben ivm een verjaardagscadeau. Ga het nu wel in de winkel halen

2026幎3月7日
自発的なレビュヌ
Lileo ロゎ

Lileo からの回答

Beste Wanda,

Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Uw bestelling is gisteren in de middag geplaatst en dezelfde dag nog verwerkt en meegegeven met een zending vanuit ons fulfilmentcentrum richting DHL. In sommige gevallen worden pakketten bij een bulkophaling pas later door de vervoerder gescand, waardoor de track & trace niet direct zichtbaar is.

We hebben gedurende de dag meerdere keren contact met u gehad om de situatie uit te leggen en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling. Helaas begrijpen we dat u het product dezelfde avond nodig had als cadeau, waardoor de timing voor u niet meer passend was.

Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Mocht het pakket alsnog worden geleverd terwijl u het niet meer nodig heeft, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Met vriendelijke groet,
Team Lileo

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報