LingoChatAI: non la raccontano giusta
Mi sono abbonata ieri a LingoChatAI pagando un abbonamento annuale in offerta a 21,99 euro. Peccato che una volta entrata nell'app e creato l'account mi chiedevano di pagare altri abbonamenti per proseguire. Ho scritto al servizio clienti di LingoChatAI per cancellare immediatamente l'abbonamento, ma mi hanno risposto che non risultavo abbonata. Ho verificato su PayPal, e ho visto che il pagamento era andato ad Asana Rebel (?!) semplicemente seguendo le indicazioni dell'app. Allora ho scritto ad Asana Rebel (sito noto per atteggiamenti molto poco trasparenti e scorretti), che mi ha risposto allo stesso modo. Entrambi mi hanno chiesto il codice di transazione di 17 cifre di PayPal, che non ho comunicato. Ho segnalato il problema direttamente a PayPal e almeno mi è stato annullato il pagamento ricorrente. Vedo se riesco ad avere anche un rimborso, ma dubito (dicono che si può recedere entro 14 gg dall'acquisto, ma poi sostengono di non vedere il tuo pagamento...).
Non consiglio di abbonarsi a questa app, è una vera fregatura, e una gran perdita di tempo.