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lizenzOne レビュー 450

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TrustScore 5段階評価の4

4.1

コンピュータ ソフトウェア店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Ich habe einen Download gekauft. Leider keine Antwort bei Lizenzone auf meine Kundenanfrage: weder per email, whatsApp und Telefon. Es meldet sich einfach niemand. Nun versuche ich mein Geld über... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Telefonische Erreichbarkeit ist leider nicht gegeben. Bei E-Mails klappt das im Rahmen von einem Werktag ganz gut. Lizenzschlüssel werden im Online-Portal nicht angezeigt (Funktion kaputt), also E-Ma... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Hallo, was soll ich sagen ich wurde vom Service seit sehr langer Zeit mal wieder POSITIV überrascht. Selten habe ich einen so engagierten Mitarbeiter gesehen, der sich wirklich gekümmert hat und das P... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Etwas hat bei mir nicht funktioniert, obwohl es laut Beschreibung hätte funktionieren sollen. Nachdem ich den Support angeschrieben habe, hatte es fünf Minuten gedauert, bis man sich bei mir gemeldet... もっと見る

企業情報

  1. コンピュータ ソフトウェア店
  2. ソフトウェア企業

連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

450件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

Kein Kundendienst

Ich habe einen Download gekauft.
Leider keine Antwort bei Lizenzone auf meine Kundenanfrage: weder per email, whatsApp und Telefon. Es meldet sich einfach niemand.
Nun versuche ich mein Geld über PayPal zurück zu bekomnen.
Aus meiner Sicht keine Empfehlung.

2026年3月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Nicht zufrieden

Nicht zufrieden. Am 27.01.2026 habe Microsoft 2024 gekauft aber download funktioniert nicht.
Habe an support angerufen und geschrieben aber kein antwort bekommen

2026年1月27日
5つ星のうち1の評価

Rückgaberecht beworben, aber keine Reaktion auf Anfragen

Ich habe eine digitale Lizenz bestellt, da auf der Website ausdrücklich mit „30 Tage Rückgaberecht“ und „24h Support“ geworben wird.

Leider habe ich auf mehrere Kontaktversuche über einen Zeitraum von mehr als vier Wochen keinerlei Antwort erhalten. Weder eine Stellungnahme noch eine Bearbeitung meines Rückgabeanliegens.

Das beworbene Rückgaberecht sowie der angegebene Support sind in der Praxis für mich nicht nachvollziehbar. Die Lizenz wurde nicht genutzt, eine Rückabwicklung wäre problemlos möglich gewesen.

Sehr enttäuschend, insbesondere im Hinblick auf die beworbenen Serviceleistungen.

2025年11月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Auf Anfragen wurde nicht direkt eingegangen

Ich habe mehrmals bei dem Unternehmen angefragt, ob die Server für den Download des Serializer noch funktionieren. Ich hatte schon einmal Pech und der Server wurde nicht gefunden wurde, weil laut Internet Microsoft diese für die alten Office Varianten vom Netz genommen hat. Leider habe ich bis jetzt keine klare Aussage bekommen, ob der Download für die Serializer Datei 100% funktioniert. Schade hätte gerne Office für Mac 2016 / 2019 gekauft aber unter der Voraussetzung dass es auch funktioniert.

2026年1月22日
自発的なレビュー

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