Lobitos レビュー 34

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und bisher keine Rückmeldung von uns bekommen konnten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und schnellstmöglich klären können.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten oder eine passende Lösung bekommen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service so zufrieden sind. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten – umso schöner, dass Sie das so erlebt haben.
Ihr Lob motiviert unser Team enorm – danke für Ihr Vertrauen in Lobitos.ch und bis bald bei Ihrem nächsten Einkauf!

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Hello,
we are truly sorry to hear about your negative experience and understand your frustration. Please rest assured that Lobitos.ch is a legitimate Swiss online shop, and we take every concern very seriously.
It’s never our intention for customers to receive incorrect items or to have difficulties reaching us. Please contact us again at info@lobitos.ch so that we can personally review your order and find a quick and fair solution for you.
Thank you for bringing this to our attention — we value your feedback and will do our best to make things right.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir jede Reklamation ernst nehmen und unser Ziel stets ist, eine faire und zufriedenstellende Lösung zu finden. Kontaktieren Sie uns bitte erneut unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und eine passende Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) veranlassen können.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Hinweis und nehmen ihn ernst.
Unsere Produkte werden von geprüften Partnern versendet, um eine gleichbleibend gute Qualität zu gewährleisten – auch wenn die Lieferung in Einzelfällen etwas länger dauern kann.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Decke zufrieden sind, und danken Ihnen für Ihre Offenheit – sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit unter info@lobitos.ch an uns wenden

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine falsche Lieferung erhalten haben – das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren Fall prüfen und eine passende Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) veranlassen können.
Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versandprozess sowie die Qualitätskontrolle weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Betreuung.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und eine passende Lösung (z. B. Ersatz oder Rückerstattung) anbieten können.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versand sowie die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Lieferung unvollständig war und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren Fall umgehend prüfen und die fehlenden Artikel oder eine passende Lösung veranlassen können.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Kundenservice weiter zu verbessern

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben und bisher keine Rückmeldung von uns bekamen. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte schreiben Sie uns erneut an info@lobitos.ch, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und eine schnelle Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) veranlassen können.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten laufend daran, unseren Versand- und Supportprozess zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere wenn ein Teil der Lieferung – wie die Powerbank – gefehlt hat. Das sollte selbstverständlich nicht vorkommen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und eine passende Lösung (z. B. Ersatz oder Rückerstattung) veranlassen können.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung – insbesondere, wenn ein Artikel unvollständig oder fehlerhaft geliefert wurde. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und eine faire Lösung (z. B. Ersatz oder Rückerstattung) finden können.
Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versand- und Kundendienstprozess zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat und Sie mit den Informationen zur Lieferzeit unzufrieden sind.
Wir möchten anmerken, dass auf unserer Website keine generelle Lieferfrist von 4 Tagen angegeben ist – die tatsächliche Versandzeit kann je nach Produkt und Lagerort variieren.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren konkreten Fall prüfen und sicherstellen können, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Kommunikation weiter zu verbessern.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung zunächst nicht rechtzeitig angekommen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich war.
Laut unseren Versanddaten wurde Ihre Bestellung jedoch drei Tage nach Ihrer Bewertung erfolgreich zugestellt. Wir hoffen, dass inzwischen alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Sollten noch Fragen oder Anliegen bestehen, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter info@lobitos.ch – wir helfen Ihnen gerne weiter

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferzeit unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lobitos.ch, damit wir Ihre Bestellung prüfen und eine passende Lösung für die Rückgabe finden können.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Preise, Lieferzeiten und den Kundenservice weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir verstehen Ihren Unmut über die längere Lieferzeit und die Produktqualität.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und eine passende Lösung (z. B. Ersatz oder Rückerstattung) anbieten können.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten stetig daran, unsere Produktbeschreibungen, Lieferprozesse und Qualitätskontrollen weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

uten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Wir verstehen Ihren Ärger über die längere Versandzeit und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Unsere Produkte werden von geprüften Partnern versendet, um eine gleichbleibend gute Qualität sicherzustellen – dennoch kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren konkreten Fall prüfen und eine passende Lösung finden können. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass Sie verärgert sind, und möchten betonen, dass Lobitos.ch ein registrierter Schweizer Online-Shop ist, der jede Bestellung mit grösster Sorgfalt bearbeitet.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden können.
Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung zunächst nicht rechtzeitig angekommen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich war.
Laut unseren Versanddaten wurde Ihre Bestellung jedoch inzwischen erfolgreich zugestellt. Wir hoffen, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Sollten noch Fragen oder Anliegen bestehen, können Sie uns jederzeit unter info@lobitos.ch kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Lobitos からの回答

2025年10月22日

Guten Tag Herr Zappacosta,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und bisher keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter info@lobitos.ch, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und schnellstmöglich eine Lösung finden können.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Sie zeitnah eine Rückmeldung erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.